صور
استعلام عن مديونية زين برقم الهوية من الطرق التي توفرها شركة زين للمحمول من باب التسهيل على العملاء، فمن خلالها يمكن التعرف على المبلغ الذي يحتاج العميل إلى سداده للشركة، وكذلك توفر الشركة مجموعة من الخدمات الأخرى المشابهة والمختلفة، وسنتعرف إلى ذلك بشكل أكثر تفصيلًا من خلال موقع جربها.
استعلام عن مديونية زين برقم الهوية
شركة زين من أعرق الشركات المتخصصة في الاتصالات والإنترنت الأرضي في المملكة العربية السعودية، وطبقًا لذلك فإنها تقوم بإجراء التطورات المختلفة على الخدمات الخاصة بها.
من هذه التطورات أنه صار يمكن التعرف على مبلغ المديونية من خلال رقم الهوية، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الخاص بشركة زين من خلال الضغط هنا.
- الضغط على دفع الفواتير.
- كتابة رقم الهاتف أو رقم شريحة البيانات.
- كتابة رقم الهوية.
- الضغط على عبارة الاستعلام عن الفاتورة.
- سيظهر لك بعد ذلك قيمة المبلغ المستحق دفعه للشركة.
اقرأ أيضًا: رقم زين خدمة العملاء بالسعودية والعراق والكويت والأردن
الاستعلام عن مديونية زين برقم العقد
أيضًا من باب التسهيلات التي تقدمها شركة زين غير استعلام عن مديونية زين برقم الهوية هي الاستعلام عن المديونية برقم العقد، فالشركة تعمل جاهدة على تحسين الخدمات والوصول إلى مستوى يرضي العميل، وهذه الخدمة يمكن الاستفادة منها كما يلي:
- الدخول إلى الموقع الخاص بشركة زين من خلال الضغط هنا.
- الضغط على دفع الفواتير.
- إدخال رقم العقد.
- إدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- الضغط على الاستعلام عن الفاتورة.
- الاستعلام عن المديونية من خلال المبلغ المُستحق.
- سيظهر للمستخدم بعد ذلك المبلغ المطلوب سداده للشركة.
سداد مديونية زين برقم الهوية
يمكن من خلال الخدمة التي توفرها شركة زين القيام بدفع المبلغ المُستحق على العميل من خلال الموقع الإلكتروني للشركة بالوسيلة التي يرغب العميل فيها، وللاستفادة من هذه الخدمة يمكن تطبيق الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الخاص بشركة زين من خلال الضغط هنا.
- النقر على دفع الفواتير.
- كتابة رقم الهاتف أو رقم الشريحة أو رقم العقد.
- إدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- اختيار طريقة الدفع المناسبة.
- إدخال البريد الإلكتروني.
- الضغط على التالي.
- متابعة إجراءات الدفع.
الاستعلام عن مديونية زين SMS
من المميزات التي توفرها الشركة للمستخدمين بخلاف ميزة استعلام عن مديونية زين برقم الهوية ميزة الاستعلام من خلال رسائل نصية، هذه الطريقة تتيح لمستخدم الذي لا يجيد التعامل مع الإنترنت الوصول لمبلغ مديونيته.
كذلك لهؤلاء الأشخاص الذين ليس لديهم شبكة إنترنت، ويمكن تطبيق هذه الميزة والاستفادة منها من خلال اتباع ما يلي:
- فتح قائمة الرسائل في الهاتف المحمول.
- الضغط على إنشاء رسالة جديدة.
- كتابة حرف ف أو فت في نص الرسالة.
- إرسال الرسالة إلى رقم 959.
يصل للمستخدم رسالة نصية من الشركة تحتوي على قيمة المبلغ المستحق الدفع وكذلك قيمة الاستهلاك الإجمالية.
اقرأ أيضًا: الغاء البريد الصوتي زين
الاستعلام عن مديونية زين عن طريق البريد
أيضًا من الطرق التي تسهل على العميل الاستعلام عن مديونيته عند شركة زين للاتصالات هي القدرة على الاستعلام من خلال البريد الإلكتروني.
لا يتوقف الأمر عند استعلام عن مديونية زين برقم الهوية، بل تتنوع الوسائل والخدمات، ولتفعيل ميزة الاستعلام من خلال البريد الإلكتروني يمكن القيام بالتالي:
- التوجه إلى الرسائل النصية في الهاتف المحمول.
- الضغط على إنشاء رسالة جديدة.
- إدخال البريد الإلكتروني في نص الرسالة.
- إرسال الرسالة إلى رقم 959.
بعد ذلك ستقوم الشركة بإرسال الفاتورة المستحقة للعميل من خلال البريد الإلكتروني كل شهر، وهو ما يحدث في اليوم الثامن والعشرين من كل شهر ميلادي.
التسجيل في تطبيق الاستعلام عن مديونية زين برقم الهوية
توفر شركة زين للاتصالات تطبيق إلكتروني للهاتف المحمول يمكن من خلاله إجراء كافة الأنشطة التي يحتاج إليها المُستخدم.
كذلك يمكن من خلالها الاستعلام عن الفاتورة المُستحقة على العميل، ولمعرفة طريقة التسجيل في هذا التطبيق يجب اتباع ما يلي من خطوات:
- تحميل تطبيق زين من خلال الضغط هنا.
- فتح التطبيق.
- الضغط على تسجيل.
- قراءة شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية.
- الضغط على موافقة.
- كتابة رقم الهاتف أو رقم الشريحة.
- كتابة رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- الضغط على التالي.
- كتابة باقي البيانات المطلوبة لإكمال التسجيل.
بعد ذلك يمكن للعميل الاستعانة بالتطبيق المُسجل عليه رقم الهاتف ورقم الهوية أن يتطلع على كافة المعلومات التي تخص شريحته ومن بينها مبلغ المديونية.
سداد فاتورة زين من خلال تطبيق زين
يمكن الاستعانة بالتطبيق الخاص بشركة زين على الهواتف المحمولة لتنفيذ العديد من الخدمات والتي من بينها سداد الفواتير المُستحقة، ويتم ذلك من خلال اتباع ما يلي:
- فتح التطبيق من خلال هاتف العميل.
- الدخول إلى القائمة الشخصية.
- الضغط على قسم الفواتير.
- تحديد طريقة السداد المناسبة.
- إتمام عملية السداد.
تشبه هذه الطريقة طريقة الدفع من خلال موقع الشركة في أنها تمنح العميل الحرية في اختيار الطريقة المناسبة للدفع، بينما تختلف في أنها لن تجعل العميل مضطرًا في كل مرة يسدد فيها أن يُدخل بياناته.
سداد فاتورة زين ببطاقات الشحن
من الطرق الشائعة بين العملاء وتحظى بالتفضيل عند دفع المديونية الخاصة بهم لشركة زين للاتصالات، كما أنها وسيلة من باب التسهيل على العملاء توفرها الشركة، ويتم ذلك دون الحاجة إلى إنترنت، كل ما يجب فعله هو التالي:
- التوجه إلى الرسائل النصية.
- اختيار إنشاء رسالة.
- كتابة كلمة دفع في محتوى الرسالة.
- تسجيل رقم بطاقة الشحن.
- إرسال الرسالة إلى الرقم 959.
- الضغط على إرسال.
اقرأ أيضًا: تجربة شراء جوال من زين
الدفع الآلي لفاتورة زين
إن استعلام عن مديونية زين برقم الهوية ما هو إلا خدمة واحدة من وسط العديد من الخدمات الأخرى التي توفرها الشركة، والتي من بينها السماح للعميل بالدفع الآلي.
تتضمن الخدمة السماح للعميل بالدفع عدة دفعات متتالية باستخدام أحد بطاقات الدفع، ويمكن تطبيق هذه الخدمة باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الخاص بشركة زين من خلال الضغط هنا.
- الضغط على حسابي.
- تسجيل الدخول.
- اختيار الدفع الآلي من بين باقي الخيارات المختلفة.
- اختيار البريد الإلكتروني للعميل.
- النقر على بطاقة جديدة.
- كتابة معلومات البطاقة وكلمة السر.
- تحديد نوع الدفع باختيار الخط المناسب.
- تسجيل الرقم المرغوب في جدولته.
- تحديد المبلغ المناسب.
- اختيار البطاقة المحفوظة.
- إدخال تاريخ البدء.
- تحديد عدد المرات المطلوب سدادها.
إن شركة زين من الشركات التي تقوم بخدمة عملائها أفضل خدمة في مجال الاتصالات والإنترنت، كما أن التسهيلات التي تقدمها لا تشمل الخدمات فقط ولكن تشمل سهولة تطبيق الخطوات والحصول على الخدمة والاستفادة منها.