كيفية التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة تتسنى من خلال عدة آليات من شأنها أن تساعد تلك الفئة على الاندماج في المجتمع، حيث تحتاج هذه الفئة إلى اتخاذ طرق خاصة في المعاملة دون تردد أو خوف ممن لديه إعاقة فكرية أو جسدية، لِذا من خلال موقع جربها سوف نتطرق إلى كيفية التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة.
كيفية التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة
يجب التفكير قليلًا قبل التعامل مع شخص لديه إعاقة جسدية أو عقلية أو حسية، ويجب معرفة كيفية التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة بشكل جيد لتجنب الإساءة له بتصرف ما وإزعاجه، ومن الأمور الواجب مراعاتها ما يلي:
- إظهار التقدير لهذا الشخص، فلو كُنت في ذات الوضع كان الأمر سيتسبب في إزعاجك وتؤلمك بشكل كبير.
- لابُد من تجنب تساؤل الشخص المُصاب عن سبب الإعاقة، وعدم محاولة التطرق إلى هذه الأمور.
- يجب الصبر والتأني أثناء الحديث مع أحد أشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة.
- عدم التقليل من شأنه أثناء الحديث، فلابُد من تقديم الاحترام الذي تُقدمه للآخرين أثناء التعامل معهم.
- إذا رأيت كلب مُرافق لأحد الأشخاص الكفيفة فلابُد من تجنب مداعبته أو تلهيته عن صديقه.
- أثناء رؤيتك في الطريق لهؤلاء الأشخاص فيجب السماح لهم بالسير السليم، وعدم اعتراض طريقهم.
- في حال إمكانك تقديم المساعدة في أي الأمور المتعلقة بهم فلا تتردد في ذلك.
- الحفاظ على الطريقة المباشرة سواء كان في الحديث أو المعاملة في الطلب.
- إذا كان الشخص من المقربين لك فيُمكنك معرفة نقاط قوته والمحاولة على تشجيعه.
- على الآباء تعليم أطفالهم في حال كانوا من ذوي الاحتياجات على أنها ليست نقطة ضعف، وأن الكرامة لا تتأثر بوجود هذه الإعاقة.
- الحرص على تعليم الآباء لأطفالهم الصغار على كيفية التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة، وتجنب النفور منهم.
- معرفة أن ذوي الاحتياجات الخاصة قادرون على تطوير ذاتهم مثل الأشخاص الطبيعية تمامًا.
- النظر إليهم بالطريقة التي تود أن ينظر إليك الناس بها.
- التعامل مع الأطفال من ذوي الاحتياجات الخاصة بنفس الطريقة التي تتعامل بها مع الأطفال الطبيعية.
- تجنب النفور من الأطفال من ذوي الاحتياجات الخاصة، هذا الأمر يؤثر سلبًا على الصحة النفسية لديهم.
- محاولة رسم الابتسامة على وجه من تتعامل معه من ذوي الاحتياجات الخاصة.
- التحدث معهم بشكل إيجابي، والتطرق إلى كيفية التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة لتجنب الإساءة لهم.
اقرأ أيضًا: كيفية التعامل مع الطفل العنيد و 9 نصائح مهمة
أنواع الإعاقات التي يتعرض لها الناس
يصنف الشخص من ذوي الاحتياجات الخاصة وفقًا لإعاقته، وأنواع الإعاقات كالآتي:
- الإعاقة العقلية: تظهر تلك الإعاقة عند الأطفال منذ الولادة حتى الوصول لعمر 18 عام، ويصاب فيها الطفل بخلل في الوظائف العقلية، فيظل يعاني من صعوبات التعلم والتأقلم مع المجتمع والتواصل مع الآخرين، وتشمل التوحد، ومتلازمة داون، والتصلب الدرني.
- الإعاقة الدماغية: في هذه الإصابة تصاب دماغ الطفل بعد الولادة مباشرةً ويتسبب ذلك في التدهورات التي تحدث للطفل كليًا مثل التدهور البدني والتدهور العاطفي ويتعرض الطفل من خلال تلك الإعاقة للإصابة بأورام المخ أو السكتة الدماغية أو مرض نقص الأكسجين أو الأمراض العصبية.
- الإعاقة التعليمية: هي جزء من الإعاقة العقلية ويحدث فيها خلل في الجهاز العصبي، مما يؤدي إلى شعور المرء بصعوبة في السمع والتكلم، والتعليم، والتلقي، والمهارات الرياضية.
- الإعاقة الجسدية: تكون بسبب ظهور شيء ملموس وغير طبيعي وتؤثر على العضلات العصبية مثل الشلل النصفي، أو إصابة العضلات بنوع من الضمور، أو تشوه الأطراف، أو مرض الأعصاب الحركية والتهابات مفاصل الظهر.
- الإعاقات العصبية: هي الإعاقات التي تُصيب الجهاز العصبي عند الأطفال مثل الصرع والتصلب المتعدد.
- الإعاقات السمعية: تظهر تلك الإعاقة بسبب ضعف السمع أو فقدانه.
- الإعاقات البصرية: هي تكون في ضعف البصر أو فقدانه.
- إعاقات التخاطب: تشمل هذه الإعاقة عدم القدرة على الكلام، وصعوبة التعلم والتجاوب.
- إعاقات تأخر النمو: تظهر تلك الإعاقات من الولادة حتى خمس سنوات.
اقرأ أيضًا: كيف تتعامل مع شخص يقلل من قيمتك
إرشادات عند التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة
معرفة كيفية التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة من قِبل الأم وباقي أفراد الأسرة، من الأمر الذي يؤثر على حالة الطفل النفسية، وهناك بعض التعليمات التي يجب أن تتبعها الأسرة حتى تحافظ على كرامة الطفل وحالته النفسية المستقرة، ومن تلك التعليمات الآتي:
- عدم تجاهل الطفل والتعامل معه بشكل مستمر، لابُد من التوصل إلى لغه بسيطة بين الشخصين حتى يتمكن من فهم الشخص من ذوي الاحتياجات.
- لابُد من الأم أن تساعد طفلها على التخلص من هذه المشكلة، تتم من خلال إرساله إلى مؤسسات متابعة من شأنها تساعد على تأقلم الطفل مع المجتمع وتطوير مهاراته.
- يجب البحث والإلمام بكيفية التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة وكيفية تعليمهم، والطرق التي تشعرهم بالحب والرغبة في تواجدهم.
- قد يواجه طفلك من ذوي الاحتياجات الخاصة صعوبة في التواصل معك، فعليك بمراقبته جيدًا.
- قد يرتكب أحد الآباء الخطأ ويجعلون الصغير يشعر بأنه ليس في مستوى أقرانه بدون قصد، فيجب الانتباه جيدًا.
- يجب الأخذ في الاعتبار أن الرفض الاجتماعي من أصعب التحديات التي يواجها ذوي الاحتياجات الخاصة.
- لا تركزي أغلب الوقت على مهارات طفلك الدراسية، لكن يجب أن تقومي بالتركيز على مهاراته الاجتماعية التي تساعده على التعامل مع أخوته وأقرانه.
- المداومة على متابعة المدرسة أو الحضانة من قِبل الآباء في الفترات التعليمية الأولى للطفل.
- استخدام التكنولوجيا في تطوير مهارات الطفل كبيرة، فهناك العديد من التطبيقات المُصممة خصيصًا لذوي الاحتياجات الخاصة.
- التنظيم مع أخواته أو أقاربه النشاط الذي يعتمد على التحاور حتى يعتاد على الانخراط بينهم.
- إخباره بشكل مستمر بالنماذج الناجحة من ذوي الاحتياجات الخاصة، حتى يتم فتح الطريق له في التفكير والآمال.
اقرأ أيضًا: كيفية التعامل مع الطفل حديث الولادة
أمور يجب تجنبها عند التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة
يجب تجنب بعض الأمور عند التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة حتى لا يتسبب ذلك في تأثرهم، من تلك الأمور:
- عدم استبعادهم ودمجهم في مختلف النشاطات.
- تجنب اتخاذ قرارات خاصة بهم، وإعطائهم كامل الحرية في اتخاذ القرار.
- تجنب النطق بأسماء تشير إلى إعاقتهم، أو تتسبب في التقليل من شأنهم.
لابُد من تأهيل ذوي الاحتياجات الخاصة منذ طفولتهم وتقديم الرعاية اللازمة لهم وتربيتهم بأساليب معينة، هذا الأمر من شأنه يساعدهم على التأقلم.