الهاتف المصرفي لبنك البلاد هو حلقة الوصل بين بنك البلاد والعملاء حيث سهل على جميع العملاء التواصل مع البنك بطريقة سهلة وسريعة ومن أي مكان دون الحاجة للذهاب إلى البنك مما ينجز الأعمال الخاصة بالعميل، وللتعرف على كل ما يخص الهاتف المصرفي لبنك البلاد يمكنكم متابعة مقالنا عبر موقع جربها.
المحتويات
بنك البلاد
- وافق الملك السعودي على الطلب المقدم من قبل وزير المعاملات التجارية والصناعية بخصوص إنشاء بنك البلاد في العام الرابع بعد الألفين في اليوم الرابع من شهر نوفمبر.
- تم إنشاء بنك البلاد بمبلغ كبير جدا يصل إلى ٣ مليار ريال سعودي في العاصمة الخاصة بالمملكة العربية السعودية ألا وهي مدينة الرياض.
ومن هنا سنتعرف على: استعلام عن الراتب في البنك الأهلي عن طريق الإنترنت وماكينات ATM والفروع
فتح حساب في بنك البلاد
- يعد بنك البلاد من أكثر البنوك العربية التي حققت شهرة ونجاحا كبيرا فاق نجاح البنوك التي تم إنشاؤها من قبل وبصفة خاصة في المملكة العربية السعودية، نظرا لاتباعه كافة التعاليم والقواعد والاعتماد على المشاركة.
- نال بنك البلاد ثقة عالية جدا من بين العملاء والموظفون لاتباعه القواعد الإسلامية في كافة تعاملاته وهذا يعد أحد أسباب نجاحه الباهر.
- لكي تقوم بفتح حساب مصرفي في بنك البلاد لا يشترط الذهاب إلى الفرع أو الاتصال بالهاتف المصرفي لبنك البلاد ولكن من خلال الإنترنت باتباع الخطوات التالية،
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بي بنك البلاد وهو من هنا.
- سوف يظهر على الشاشة أربع أيقونات وهم افتح حسابك الآن، طلب بطاقة بنكية، طلب تمويل، طلب مساعدة، فقط قم بالضغط على أول أيقونة على اليمين وهي افتح حسابك الآن.
- قم بالضغط على طلب تعبئة الاستمارة المخصصة لفتح الحساب.
- يطلب إدخال بيانات رقم الإقامة للمغتربين ورقم الهوية الشخصية للمواطنين السعوديين، رقم الجوال الخاص بك، تاريخ الميلاد ثم اضغط على التالي للتحقق من البيانات.
- يتم الدخول على الصفحة الخاصة بخدمة أبشر وذلك للتأكيد والتوثيق على تقديم طلب فتح الحساب.
- بعد توثيق الطلب يرسل لك رسالة تأكيدية ومن ثم يتم إصدار البطاقة المصرفية بعد تأكيد الطلب بمدة أقصاها أسبوع.
- ومن ثم تستطيع القيام بكافة العمليات بكل سهولة ويسر.
ومن هنا يمكنكم الاطلاع على: فروع البنك المصري الخليجي وأهم المعلومات عنه
الشروط اللازمة لفتح الحساب
- فتح الحساب متاح للأشخاص فوق سن ال١٨ عاماً، وإن لزم الأمر لابد من وجود ولي أمر حتى يصل إلى السن القانوني لفتح الحساب.
- إذا كانت امرأة تريد فتح الحساب لابد من وجود رقم الهوية الشخصية أو البطاقة العائلية المعرفة.
المستندات المطلوبة لفتح الحساب
أولا للأشخاص
- بطاقة إثبات الهوية أو السجل الأسري لديها صلاحية للمواطنين.
- جواز السفر مع كارت الإقامة مع المغتربين.
ثانيا للمؤسسات التجارية
لابد من تواجد السجل التجاري للمؤسسة مع الإثباتات الشخصية لصاحب المؤسسة.
أسعار ورسوم الحسابات الخاصة ببنك البلاد
- يتم فتح الحساب دون أي رسوم عن طريق الإنترنت أو زيارة أقرب فرع.
- تكلفة الكشف عن الحساب البنكي من خلال الفرع 26 ريال سعودي تقريبا في حالة الحساب الذي تم فتحه منذ سنة واحدة فقط، و30 ريال سعودي إذا كان تم فتح الحساب منذ 5 سنوات ومجانا عن طريق الإنترنت.
- كل من تجديد بطاقة الصراف والسحب النقدي يتم مجانا.
الهاتف المصرفي لبنك البلاد
- أي مؤسسة يتم إنشاؤها لابد من تواجد عدة وسائل يتم التواصل إليها من أولى هذه الوسائل هي رقم الهاتف، الهاتف المصرفي لبنك البلاد المتخصص لتقديم الشكوى هو التالي.
- 920001002، 8001230000 هم الأرقام الداخلية للمملكة العربية السعودية.
- 00966920001002 الرقم الخارجي الخاص بالدول الأخرى خارج المملكة.
- 00966112779509 هو رقم الفاكس.
الهاتف المصرفي لبنك البلاد المتخصص في الأعمال
- 8001237777 هو الرقم الداخلي للمملكة العربية السعودية.
- 00966114798766 الرقم الخارجي الخاص بالدول الأخرى خارج المملكة العربية السعودية.
مميزات الهاتف المصرفي لبنك البلاد المخصص للشكاوى
- الهاتف المصرفي لبنك البلاد من أهم الأشياء التي يهتم بها العميل ويريد معرفتها حتى يقوم بالاتصال للاستفسار عن كافة الحسابات الخاصة به.
- بالإضافة إلى تقديم الشكاوى والاستفسار عن جميع البيانات عن مختلف الحسابات، أهم ما يميز الهاتف المصرفي هو التالي.
- سهل على العميل كافة الأمور المتعلقة بالاستفسارات والخدمات الأخرى فيما عدا المعاملات المالية وسحب وإيداع النقود، مما يوفر الوقت والجهد على جميع العملاء، فيمكن التواصل مع البنك في أي وقت ومن أي مكان.
- موظفي خدمة العملاء يقومون بالرد على العملاء علي مدار اليوم كامل ويتميزون بسرعة الاستجابة والتحدث بطريقة مرضية للعملاء.
- الاتصال بالهاتف المصرفي لبنك البلاد يمكنك من التسجيل الذاتي في الخدمات المخصصة لهاتف بنك البلاد.
- القيام بتنشيط الحسابات البنكية التي تم فتحها عن طريق الإنترنت عبر الموقع الخاص ببنك البلاد.
- معرفة بيانات الحساب الشخصي الخاص بك والمتابعة مع خدمة العملاء بشكل مستمر.
- القيام بعمليات تحويل الأموال.
- القيام بدفع قيمة الفواتير الخاصة بك.
- القيام بدفع أي مبالغ لأي جهة حكومية.
- يمكنك التعرف على المعلومات الخاصة بخدمة الاكتتاب، وصندوق الاستثمار، البطاقة الائتمانية، وتمويل الأفراد والاشتراك فيها.
- تتميز المكالمات بأنها تكون مسجلة من قبل الشركة لضمان حقوق العميل وتحقيق أهداف الجودة.
وندعوكم أيضًا من هنا لقراءة موضوع: فائدة البنك الأهلي المصري على حساب التوفير 2020 التفاصيل كاملة
خطوات التسجيل في هاتف البلاد من قبل العملاء الفعليين
- بمجرد أن يقوم العميل بالتسجيل في هاتف البلاد يصبح بإمكانه معرفة كافة الخدمات التي يقدمها البنك ويقوم بالاشتراك فيها.
- قم بإدخال الصرافة الخاصة بك في المصرف الآلي الخاص ببنك البلاد والموجود بأقرب مكان وتنشيط الخدمات الإلكترونية.
- قم بالاتصال بالرقم المصرفي لبنك البلاد لكي يتم التسجيل الذاتي عن طريق عدة خطوات وهي كالتالي،
- اطلب الرقم التالي 92001002
- اختر الخدمة التي يمكنك من خلالها التسجيل في هاتف بنك البلاد.
- سيقوم النظام بالرد عليك تلقائيًا ويتطلب منك إدخال المعلومات الخاصة بك وهي كالتالي.
- رقم بطاقة التي يتم إدخالها في الصراف وهو عبارة ١٦ رقم.
- إدخال الباسورد الخاص بالبطاقة المتخصصة للصراف وهو عبارة عن ٤ أرقام.
- إدخال رقم الحساب الجاري وهو عبارة عن 15 رقم.
- رقم التعريف الشخصي وهو عبارة عن ١٠ أرقام.
- يتم التحقق من مدى مصداقية المعلومات التي تم إدخالها.
- يقوم الرد التلقائي بطلب إدخال كلمة مرور جديدة خاصة بالهاتف البنكي وهو عبارة عن ٤ أرقام، ويتطلب إعادة إدخال كلمة المرور مرة أخرى تأكيدا عليها.
- يقوم نظام الخاص بالاستجابة التلقائية بإرسال رمز التفعيل من خلال رسالة على الهاتف المسجل مسبقا في الخطوات الأولى.
- آخر الخطوات يتم إدخال الرمز المرسل التفعيلي للانتهاء من عملية التسجيل بنجاح.
- تحصل على الرقم المستخدم للدخول على الخدمة المتخصصة لهاتف بنك البلاد.
خطوات التسجيل في هاتف البلاد من قبل غير العملاء
- يقوم موظفي خدمة العملاء بالرد على الأشخاص الذين لا يوجد لهم أي تعامل مع بنك البلاد والإجابة على كافة استفساراتهم على أكمل وجه وبطريقة حسنة ومهذبة.
- ويأمل البنك أن يكون المتصلين أحد عملائه للحصول على أفضل الخدمات والمزايا.
ولا يفوتكم قراءة موضوع: كيف اعرف رقم حسابي في بنك الراجحي بعدة طرق؟
الخدمات التي يقدمها الرد التلقائي
1- التسجيل الذاتي
- يقوم التسجيل الذاتي بتفعيل وتنشيط الحساب المسجل من قبل العميل على الإنترنت من خلال موقع بنك البلاد.
- تأكيد تسجيل الفواتير التي تم تسجيلها من قبل العميل على الموقع الخاص بالبنك.
- يقوم بتنشيط كافة أنواع الحسابات.
- الاستعلام عن المبلغ المتواجد في الحساب.
- معرفة أخر العمليات التي قام بها العميل التي يصل عددها إلى ه عمليات.
- تحويل الأموال من حساب إلى آخر تمتلكه أيضا.
- تحويل الأموال إلى حساب عميل آخر في أي بنك سعودي آخر.
- تحويل الأموال إلى حساب شخص آخر في بنك آخر خارج المملكة.
- دفع الفواتير الخاصة بك.
- دفع أي مبالغ يتطلب منك سدادها لأي مؤسسة حكومية.
- الاستعلام عن العمليات الأخيرة الاستثمارية الخاصة بك في الصندوق الاستثماري.
- الاستعلام عن البطاقة الائتمانية، وتمويل الأفراد، والاكتتاب.
- متابعة أخبار وأسعار الأسهم.
- تقديم الشكوى.
- تغير رمز المرور الخاص بهاتف بنك البلاد المسجل باسمك.
2- خدمة الرد من قبل خدمة العملاء
- يقوم الشخص بالاتصال برقم صفر يحوله بشكل تلقائي إلى موظفي خدمة العملاء للاستفسار عن التالي.
- الاستفسار عن المبلغ المتواجد في الحساب الخاص به.
- تفعيل الحساب الخاص بك بعد توقفه.
- متابعة الراتب.
- المطالبة بالكشف عن حسابك الخاص بك.
- تغير البيانات الخاصة بك مثل الرقم السري والإيميل.
- الحصول على دفتر الشيكات.
- تحويل الأموال إلى حسابات داخلية للبنك لنفس الشخص أول لشخص آخر.
- دفع مبالغ للتبرعات الخاصة بأي مؤسسة.
- دفع مبلغ مالية وتحويلات مصرفية لأشخاص خارج المملكة العربية السعودية.
3- سداد المصروفات
- يمكنك استرجاع أي مبالغ تم دفعها في المؤسسات الحكومية.
- إضافة فواتير أو تعديل لها.
4- بطاقة الائتمان
- يمكنك تنشيط بطاقة ائتمانية.
- تسديد الرسوم الخاص بالبطاقة الائتمانية.
- إبلاغ البنك عن فقدان البطاقة وطلب بدل فاقد.
- الاستعلام عن إمكانية زيادة الحد الأدنى للصرف من البطاقة الائتمانية.
5- خدمة التمويل
- يمكنك التسجيل للحصول على جميع أنواع التمويلات المتاحة لك.
- التمويلات المتاحة لك للتسجيل فيها هي الشخصي، والعقاري، والسيارات.
6- الاكتتاب
يمكنك القيام بكافة الخدمات الخاصة بالاكتتاب من إضافة فرد أو إزالة فرد من العائلة، والحصول على جميع المعلومات الخاصة بالاكتتاب.
نصائح بنك البلاد للعملاء
- تقديم كافة البيانات التي يطلبها منك موظفي خدمة عملاء البنك بشكل صحيح.
- عدم معرفة الرمز السري الخاص بك لأي شخص أخر ولا تكتبه على البطاقة.
- اختيار رقم سري من الصعب التنبؤ به، عدم اختيار الأرقام المتسلسلة.
- تغيير الرمز السري بصفة دورية.
- التأكد من الرموز التي يتم إرسالها إليك بشكل خاص من قبل موظفي البنك.
- الاتصال الفوري بالبنك في حالة وصولك رمز تفعيل لخدمة لم تقم بالاشتراك فيها.
وللمزيد من الإفادة قم بالتعرف على: طريقة تفعيل المحفظة في الراجحي وشروط الحصول على بطاقة فيزا بنك الراجحي
خلاصة الموضوع في 5 نقاط
- المقر الرئيسي لبنك البلاد في مدينة الرياض.
- تم إنشاء بنك البلاد من أجل استمرار تداول بيع وشراء الأسهم بناءً على الأحكام الإسلامية.
- يمكن فتح حساب مصرفي في بنك البلاد من خلال الإنترنت بدون الذهاب إلى مقر البنك.
- لفتح حساب في بنك البلاد يجب أن يتجاوز عمرك سن ال 18.
- الهاتف المصرفي لبنك البلاد سواء كنت داخل أو خارج المملكة العربية السعودية.