تجربتي في الاعتراض على مخالفة قد تعرض لها الكثيرون، فهناك العديد ممن واجهوا مخالفة مرورية داخل المملكة طبقًا للشروط الواردة بالمرسوم الملكي، ويوضح موقع جربها تجربتي في الاعتراض على مخالفة بكل ما يتعلق بها من تفاصيل خاصة ما يتعلق بالجهة المختصة بها وقبولها من رفضها.
تجربتي في الاعتراض على مخالفة
يومًا كنت أقود السيارة الخاصة بي في أحد شوارع الرياض بالمملكة، كنت ذاهبًا لتجديد الرخصة الخاصة بالسيارة، وعندما دخلت على موقع أبشر وجدت مخالفة ضدي من قبل موقع ساهر الإلكتروني الحافظ للنظام المروري داخل المملكة.
وجدت في هذه المخالفة ظلم لي، فأردت أن أقوم بعمل اعتراض على هذه المخالفة، فدخلت على منصة أبشر المتاحة من قبل وزارة الداخلية بالمملكة وقمت بعمل الخطوات التالية:
- الدخول على الصفحة الرسمية لوزارة الداخلية السعودية من هنا.
- اختيار منصة أبشر والدخول عليها من هنا.
- قمت بتسجيل الدخول عبر كتابة البيانات الخاصة بي (اسم المستخدم – رقم بطاقة الهوية – كلمة المرور).
- عبر القائمة الرئيسية ضغطت على اختيار (خدماتي).
- منها ضغطت على خانة (اعتراض على مخالفة).
- اخترت المخالفة التي أريدها.
- قمت بعدها بالضغط على خيار العرض.
- حددت سبب الاعتراض على المخالفة.
- قمت بالموافقة على الشروط.
- ضغطت على اختيار تقديم الاعتراض.
اقرأ أيضًا: كيف اعترض على مخالفة مرورية؟
الاعتراض على مخالفة بصيغة
يُمكن القيام بتقديم المخالفات عبر كتابة صيغة معينة من خلالها أقدم أسباب اعتراضي ويمكن أن أكتبها وأقدمها بنفسي أو من خلال توكيل محامي، وللتعرف على هذه الصيغة أذكر النقاط التالية:
- الدخول على منصة أبشر من هنا.
- الحصول منها على رقم المخالفة.
- يتم كتابة الصيغة المبينة
كتابة التاريخ: … /… /
توضيح اسم السيد مدير مرور مدينة …….. المبجل.
كتابة التحية السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
تحية طيبة وبعد،
كتابة الموضوع اعتراض على مخالفة مرورية رقم ….
شرح أسباب المخالفة ووجه الاعتراض عليها من قبل السائق.
كتابة تقبلوا فائق التحية والاحترام
توضيح الاسم……………
كتابة رقم السجل ………..
رقم الجوال ……………..
شروط الاعتراض على المخالفة
توجد الكثير من الشروط التي يقوم بها الفرد لإظهار الاعتراض على أي من المخالفات التي تسجل عليه، وبعد التعرف على تجربتي في الاعتراض على مخالفة، أذكر شروط الاعتراض على المخالفات عبر النقاط التالية:
- يجب أن يكون تقديم الاعتراض لأول مرة عن هذه المخالفة.
- تعرض كافة معلومات المخالفة في شكل تقرير على المنصة.
- لا يمكن الاعتراض على مخالفة سبق الاعتراض عليها على منصة أبشر.
- لا يقبل تقديم أي اعتراض بعد مرور شهر على المخالفة من وقت تسجيلها.
- يمكن قراءة التقرير المعروض عن المخالفة مرتين خلال الشهر فقط يحسب من بدء تسجيل هذه المخالفة.
- لا يقبل طلب الاعتراض إلا عن طريق منصة أبشر.
- يمكن تقديم عدد اعتراضات إلا في حالة رفض الاعتراض لمدة 5 مرات متتالية.
- يجب إكمال خطوات الاعتراض الأول للقدرة على عمل اعتراض آخر.
- لا يقبل اعتراض جديد حالة وجود قيد التعامل معه وبدون رد عليه.
طريقة الاستعلام عن المخالفة
حددت المملكة العديد من الخطوات التي يجب اتباعها للتعرف على وجود مخالفة وتفاصيلها من قبل الخدمات التي توفرها وزارة الداخلية عبر منصة أبشر، لذا بعد عرض حالتي في الاعتراض على مخالفة، أقوم بتوضيح طريقة الاستعلام عن المخالفة عبر النقاط التالية:
- الدخول على موقع وزارة الداخلية من هنا.
- الدخول منها على منصة أبشر من هنا.
- كتابة البيانات المطلوبة (رقم الهوية – اسم المستخدم – كلمة المرور).
- كتابة الرمز المرئي الموجود.
- الضغط على زر عرض.
- تظهر على الشاشة المخالفات الموجودة على السائق.
اقرأ أيضًا: متى تنزل مخالفة عدم ربط الحزام
الاعتراض من منصة ساهر على مخالفة
قامت المملكة بإنشاء منصة ساهر في عام 2020م من قبل وزارة الداخلية السعودية في إدارة المرور للعمل على الرصد الإلكتروني، وبعد التعرف على تجربتي في الاعتراض على مخالفة، نتوجه بالحديث عن توضيح الاعتراض على ساهر عبر النقاط التالية:
- يعرف نظام ساهر بنظام الرصد الإلكتروني للمخالفات داخل المملكة.
- يعمل على مراقبة السيارات وعمل مخالفات فورية عقب حدوثها إلكترونيًا.
- طريقة الاعتراض على مخالفات هذا النظام تكون ورقية أو الكترونية عبر منصة أبشر.
- تتيح هيئة المرور أرقام للتواصل معها لعمل اعتراض على مخالفة على 993.
- إمكانية زيارة موقع المرور السعودي للاستفسار من هنا.
الاعتراض من مديرية الأمن على مخالفة
تساعد مديرية الأمن المواطنين في الحصول على حقوقهم وتأمينهم على السواء، لذا أتاحت مديرية الأمن الكثير من الخدمات التي يمكن من خلالها الاعتراض على مخالفة، ويتم عرضها عبر النقاط التالية:
- يجب أن يكون المقدم على اعتراض مسجلًا في وزارة الداخلية السعودية.
- تتيح مديرية الأمن أن يقوم السائق بالاعتراض على المخالفات عبر خدمات إلكترونية.
- يمكن التواصل مع الصفحة الرسمية لمديرية الأمن من هنا.
- تتيح التواصل عبر الرقم البريدي 11144.
- يمكن التواصل مع مديرية الأمن من هذا الإيميل من هنا.
الجهة المختصة بالنظر في المخالفة
عندما يقدم المخالف اعتراض على مخالفة يتم النظر فيها ومراجعتها، ثم البت في أمرها، وهنا بعد ذكر أمر الاعتراض على مخالفة، أذكر الجهة المختصة، فعندما يقوم السائق بتقديم الاعتراض سواءً بالطريقة الورقية أو الإلكترونية، يتم فحص الدعوة من قبل إدارة المرور العامة المسؤولة عن مكان المخالفة ومراجعة الكاميرات أو الضابط الذي سجل المخالفة.
تطلب من مقدم المخالفة تسديد غرامة معينة لرفعها عنه، وتبدأ الغرامات من 100 ريالًا سعوديًا وتصل 10000 ريالًا سعوديًا، على أن تكون غرامات السرعة من 150 ريالًا سعوديًا وصولُا إلى 2000 ريالًا سعوديًا، فالغرامة محددة في نظام المخالفات المرورية الموجود داخل المملكة.
الحالات المسموح لها الاعتراض على المخالفة
حددت المملكة بعض الحالات التي يمكنها أن تقوم بعمل اعتراض على مخالفة مرورية، ويجب أن يلتزم فيها السائق ببعض الشروط لكي يقبل طلب اعتراضه، وعقب توضيح تجربتي في الاعتراض على مخالفة، يتم توضيح الحالات المسموح لها بالاعتراض ومن أهمها ما يأتي:
- يمكن لكل من وقعت له حالة مخالفة حق الاعتراض عليها حالة توفر بعض الشروط.
- يجب أن يكون الاعتراض مقدمًا لأول مرة عن هذه المخالفة.
- يمكن عمل الاعتراض ورقيًا أو إلكترونيًا.
- ألا يمر على تسجيل المخالفة 30 يومًا.
- يتاح قراءة المخالفة مرتين خلال 30 يوم فقط من تسجيلها.
اقرأ أيضًا: كيفية استخراج عقد من الشهر العقاري
قبول الاعتراض على مخالفة
توجد العديد من الإجراءات التي تقوم بها إدارة المرور السعودية حالة قبول الاعتراض على مخالفة من قبل أحد السائقين، وهنا بعد التعرف على تجربتي في الاعتراض على مخالفة، نتعرف على عملية قبول الاعتراض على مخالفة عبر النقاط التالية:
- يتم قبول الاعتراض من قبل إدارة المرور عبر منصة أبشر حالة توافر الشروط بالسائق.
- يصدر قرارًا من المرور بإعادة مبلغ الغرامة.
- إعادة مبلغ الغرامة الذي تم تسديده من قبل السائق.
- للعمل على زيادة قبول الاعتراض على مخالفة أن يكون الاعتراض عبر منصة أبشر الإلكترونية.
تتيح النظم القانونية داخل المملكة الكثير من الخدمات التي يمكن من خلالها حصول المواطن على كافة حقوقه بالعديد من البدائل المتاحة وعبر الكثير من الطرق الإلكترونية تسهيلًا عليه.