نسيت رقم حسابي في البنك الأهلي كيف يمكنني استعادته؟ وما أهمية ذلك رقم الحساب؟ فالبنك الأهلي المصري من أعرق البنوك التي تم إنشائها عام 1898م، ويتضمن بالوقت الراهن أكثر من 516 فرع، منها ما يتعامل مع الجمهور الخارجي، والآخر يتواجد بالمنشآت السياحية، لذلك نعرض كيف استعادة رقم الحساب المفقود عبر موقع جربها.
نسيت رقم حسابي في البنك الأهلي
يقدم البنك الأهلي المصري الكثير من الخدمات المصرفية بسهولة لقاعدة عملائه الضخمة، وذلك عبر أفرعه المنتشرة بكافة أنحاء الجمهورية أو في الشكل الإلكتروني.
يتعرض الكثير من عملاء البنك إلى نسيان رقم حسابهم الشخصي مما ينتج عنه عدم القدرة على إجراء المعاملات البنكية بسهولة، لذلك نعرض لكم كيفية استعادته إن نسيت رقم حسابي في البنك الأهلي عبر الفقرات التالية:
1- الاستعلام الإلكتروني
في حالة فقدان رقم الحساب يمكن لعملاء البنك الأهلي الحصول عليه بسهولة عبر موقعه الإلكتروني، وذلك عبر النقاط التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للبنك من هنا.
- النقر على رمز الباب والسهم بالقائمة الجانبية مع مواقع التواصل.
- تسجيل الدخول منها عبر إضافة كلمة السر واسم المستخدم والرقم الذي يظهر على الصورة.
- الضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
- الدخول إلى صفحة حسابك التي تتضمن كافة البيانات عنه ومنها رقم الحساب.
اقرأ أيضًا: كيف أعرف رقم حسابي في البنك الأهلي التجاري بالخطوات
2- الاستعلام من ماكينة الatm
يمكن بسهولة عبر ماكينات الصراف الآلي الخاصة بالبنك المنتشرة بأرجاء الجمهورية الحصول على رقم الحساب إن نسيته، وذلك عبر اتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى أقرب ماكينة صراف لك.
- إدخال البطاقة بها.
- كتابة الرقم السري.
- اختيار اللغة المفضلة لك.
- النقر على طباعة كشف حساب.
- الحصول على ورقة تتضمن كافة عمليات الإيداع والسحب.
- ستتم ملاحظة خمسة عشر رقمًا بأعلى الورقة فتلك هي رقم الحساب.
3- الاستعلام من رقم ال IBAN
هو الرقم المختص بتحويل الأموال دوليًا من حسابك الشخصي في البنك الأهلي المصري، لذلك في حال نسيت رقم حسابي في البنك الأهلي يمكنك استعادته منه عبر اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى صفحة الاستفسار عن رقم الآيبان من هنا.
- إضافة الرقم القومي وهاتف المحمول.
- إضافة بقية البيانات ومنها رقم الآيبان.
- بعد ظهوره تظهر معه رقم الحسابات الشخصية في صيغة معينة، ففي حالة أن رقم الحساب البنكي 1234567899940، فيكون رقم الآيبان 7020000001234567899940.
خدمات البنك الأهلي المصري
بينما نتناول ماذا أفعل إن نسيت رقم حسابي في البنك الأهلي، نعرض الخدمات التي يوفرها البنك في أنواعها المتعددة، ونذكرها في الفقرات التالية:
1- الخدمات الذاتية
هي الخدمات التي يمكن للعملاء القيام بها دون الحاجة للذهاب إلى الفروع فهي تتم عبر الموقع الإلكتروني، ونذكرها في النقاط التالية:
- فتح حساب.
- الاستفسار عن الحوالات التي ترد من الخارج.
- الاشتراك بخدمة الكشف الإلكتروني.
- خدمات تحديث البريد الإلكتروني.
- الاستفسار عن رقم الآيبان.
- معرفة قيمة الأقساط الجديدة للقروض بعد تأجيلها.
- الاشتراك بخدمة الأهلي موبايل.
- الاشتراك بخدمة الأهلي كاش.
2- الخدمات الإلكترونية
خلال مراحل تطور البنك منذ إنشائه بأواخر القرن التاسع عشر، تم إنشاء الخدمات الإلكترونية بالوقت الراهن والتي نذكرها في النقاط التالية:
- شراء واسترداد الأوعية الادخارية وشهادات الاستثمار وربط ودائع لأجل.
- كسر الودائع.
- تحويل الأموال بين مختلف حساباتك بالبنك.
- تسديد مستحقات بطاقات الائتمان.
- تنفيذ التحويلات التي تكرر آليًا.
- تقديم التبرعات بالجهات المسجلة في الأهلي. نت.
- التحويل إلى الحسابات الأخرى بشكل دولي في العملة المحلية عبر الآيبان.
- تصفير المحاولات الخاطئة بالرقم السري مرة أخرى.
- توقيف وتشغيل وصدور بلد فاقد مع طلب الرقم السري الجديد.
- تفعيل وتوقيف وإعادة ضبط رمز الأمان.
- الاستعلام عن الشيكات التي تكون تحت التحصيل.
اقرأ أيضًا: الفرق بين رقم الحساب ورقم الآيبان
3- خدمة الأهلي كاش
تعرف بالمحفظة الإلكترونية التي يتم استخدامها بالمدفوعات اليومية في سهولة وأمان، ويمكن للعملاء الأقل من 16 عام القيام بها، ونذكر خدماتها في النقاط التالية:
- ربط البطاقات وحذفها.
- تفعيل المحفظة عبر إضافة البيانات المطلوبة والتي يتم التأكد منها وإرسال كود التفعيل التلقائي لها دون الرجوع إلى مركز الاتصال.
- عرض رصيد المحفظة.
- عرض المعاملات المالية الخمس الأخيرة.
- الإخطار بالتحويلات التي تم استقبالها بالمحفظة وأية إخطارات أخرى.
- تواجد بعض الخصائص الإضافية، مثل: عرض البرنامج وشرحه، وتواجده ببعض اللغات لسهولة الاستخدام، والمشاركة بالرأي.
- تحويل الأموال إلى أية محافظ محلية.
- الشراء الإلكتروني عبر إنشاء البطاقة الافتراضية المستخدمة مرة واحدة.
- الإيداع والسحب النقدي من كافة فروع البنك وماكينات الatm.
- إمكانية ربط بطاقات الماستر كارد والفيزا وميزة الصادرة من البنك الأهلي بالمحفظة.
- الشراء عبر رمز الإستجابة السريع.
4- ماكينات الخدمة الذاتية
تعرف بالشاشات التفاعلية وتسهل من طلب خدمات البنك والاشتراك بها، فهي تتضمن المزايا التالية:
- صدور بطاقات الدفع المقدم.
- طباعة كشف حساب.
- فتح الحسابات للعملاء الجدد والحاليين.
- كسر ودائع الأجل وربطها.
- استيراد وشراء الشهادات.
- الاشتراك بخدمة الأهلي.نت.
- طلب صدور بطاقة الخصم المباشر الإضافية والأصلية.
- صدور التعليمات الدائمة للبطاقات.
- السحب والإيداع النقدي في قيمة أقصاها 50.000 جنيه مصري.
- إيداع الشيكات من أجل التحصيل للأفراد.
- رؤية مقاطع الفيديو الترويجية عن البنك ومنتجاته.
5- الأهلي e-shopping
هي من الخدمات التي تم تقديمها عام 2002م، وتمكن العملاء من شراء أي خدمات أو منتجات أو تسديد أية مستحقات بشكل إلكتروني على المؤسسات التي ترغب بإضافة تلك الخدمة إلى مواقعها أو التطبيقات الهاتفية، فالبنك يؤمن عمليات الدفع الإلكتروني بالإضافة إلى قيامه ببعض المميزات التالية:
- السرعة بإجراء عملية الدفع بشكل آمن وسهل.
- يمكن متابعة الحركات بشكل لحظي.
- إلغاء الحركات واسترداد المبالغ إلى العملاء مرة أخرى.
- استعمال بطاقات ماستر كارد وفيزا.
أنواع الحسابات في البنك الأهلي المصري
في حال إن نسيت رقم حسابي في البنك الأهلي المصري، يجب التذكر جيدًا نوع الحساب بسبب تعدد الحسابات التي تقدمها البنك، ونذكرها في النقاط التالية:
1- الحساب الجاري
يتضمن ذلك الحساب الكثير من المميزات من أبرزها فتحه في حد أدنى 500 جنيه مصري، ومائة دولار أمريكي وما يقابلها من العملات الأجنبية، كذلك بعض المزايا الأخرى التي نذكرها في النقاط التالية:
- يمكن إنشاؤه من الأجانب والقصر في الوصاية او الولاية أو الهبة.
- صدور دفتر للشيكات.
- تقديم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
- توفير الحسابات المشتركة.
- تقديم بطاقة الخصم المباشر في الشراء والسحب.
اقرأ أيضًا: كيفية الدخول على حسابي في البنك الأهلي المصري
2- حساب التوفير
يتم فتحه في الحد الأدنى 1000 جنيه مصري، ويكون من حق الأجانب والمصريين والقصر فتحه، أما الحد الأدنى لكي تحسب عائداته هو 3001 جنيه، والذي يتصف بالمرونة بصرفه عائداته، مع الحسابات المشتركة.
إن حسابات البنك الأهلي المصري يمكن استعادة رقمها بعدة طرق بسيطة ولكن الأهم هو المحافظة على ذلك الرقم بعد ذلك كي لا يتعرض الحساب للسرقة.