نسيت الرقم السري لأبشر وغيرت رقم الجوال ماذا أفعل؟، فالكثير منا يواجهون هذه المشكلة ولا نعرف ما علينا فعله لاسترجاع الرقم السري للهاتف المحمول، ففي هذا المقال سوف نتحدث عبر موقع جربها عن كيفية حل هذه المشكلة.
اقرأ أيضًا: طريقة تفعيل أبشر عن طريق الجوال
نسيت الرقم السري لأبشر وغيرت رقم الجوال
- العديد ممن يستخدمون نظام أبشر الإلكتروني يواجهون هذه المشكلة وهي نسيان الرقم السري الخاص بك وتغيير رقم الهاتف المحمول الخاص بك.
- عند الافتراض أن رقم الهاتف المحمول هو أحد المعلومات الأساسية التي يجب استخدامها عند الحصول على الرقم السري من صفحة استعادة الرقم السري الخاص بك عن طريق الإنترنت.
- حيث يمكن للمستخدم استرجاع كلمة السر فقط عليك أن تقوم بالاتصال على الرقم الخاص بالدعم الفني لمنصة أبشر والرقم هو (920020405).
- حيث بعد ذلك يمكنك استعادة حسابك مرة أخرى وتسجيل البيانات الخاصة بك من جديد على منصة المراقبة واستخدام الخدمات المتاحة على المنصة مرة أخرى دون حدوث أي مشاكل.
اقرأ أيضًا: تفعيل أبشر عن طريق الراجحي والصراف الآلي
نسيت الرقم السري لأبشر وغيرت رقم الجوال ماذا أفعل؟
في حالة نسيان الرقم السري الخاص بك على منصة أبشر وقمت بتغيير رقم الهاتف المحمول الخاص بك.
يتيح لك إعادة تعيين كلمة السر الخاصة بك مرة أخرى للوصول إلى حسابك الشخصي والاستفادة من الخدمات التي توفرها منصة أبشر لنا، عليك إتباع الخطوات الآتية لاسترجاع حسابك الشخصي مرة أخرى:
- عليك القيام بالتسجيل إلى منصة أبشر الإلكترونية، من هنا.
- ثم قم بتحديد “أفراد أبشر” لكي توصل إلى صفحة تسجيل الدخول الرئيسية.
- ثم النقر فوق جملة (هل نسيت كلمة المرور؟) والتي تقع تحت خيارات الاتصال.
- ثم كتابة رقم الهاتف المحمول الخاص بك وهوية المستخدم.
- كتابة رمز التحقق المرئي.
- وثم النقر فوق حدد سؤال التحقق من الخيارات المتوفرة في صفحة المنصة للتحقق وإدخال البيانات الواردة في المستند.
- ثم إدخال رمز التحقق التي قد تم إرساله لك عبر رسالة نصية قصيرة على هاتفك.
- في حالة عدم توفر لك رقم الهاتف المحمول المسجل في نظام أبشر، عليك تحديث البرنامج باستخدام عدة أجهزة مجانية عن طريق الخدمة المسؤولة عن جوازات السفر أو الحالة المدنية لها أو يجب الاتصال بالدعم الفني للمنصة.
- عند إتمام كل هذه الخطوات أنقر على كلمة ‘موافق’.
- ثم قم بتعيين كلمة مرور جديدة لك، وقم بالتأكيد على كلمة السر.
- ثم النقر على كلمة ‘موافق’ مرة أخرى لتغيير كلمة المرور بنجاح، وبالتالي يمكنك استخدام كلمة المرور الجديدة لتسجيل الدخول على حسابك في منصة أبشر.
- وهذا هو الحل الذي يجب استخدامه في حالة نسيت الرقم السري لأبشر وغيرت رقم الجوال.
اقرأ أيضًا: أبشر تغيير رقم الجوال بأسهل الطرق
كيفية تغيير رقم الهاتف المحمول على منصة أبشر
- يجب أولا الدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي لمنصة أبشر التابعة للملكة العربية السعودية.
- ثم القيام بتسجيل الدخول على حساب أبشر الخاص بك وذلك عن طريق ملئ البيانات المطلوبة.
- سيتم أخذك إلى الصفحة الخاصة بحسابك الشخصي.
- ثم انقر على كلمة الخدمة الذاتية.
- ثم النقر فوق كلمة ” تغيير رقم الهاتف المحمول” وسيتم العرض لك موقع الرقم السابق التي تم استخدامه في حساب أبشر الخاص بك، وعليك استبداله برقم الهاتف الأخر.
- ثم سيرسل لك الموقع رسالة نصية قصيرة من خلال الهاتف المحمول الخاص بك الذي تم إدخاله من قبلك.
اقرأ أيضًا: حجز موعد في الأحوال المدنية من خلال موقع أبشر ووزارة الداخلية
وفي نهاية هذا المقال نكون قد انتهينا من كتابة موضوع نسيت الرقم السري لأبشر وغيرت رقم الجوال، وكيفية حل هذه المشكلة على منصة أبشر لاسترجاع حسابك الشخصي مرة أخرى، وبذلك نكون قد انتهينا موضوعنا.