هل يمكن استرجاع قيمة تذكرة الطيران إذا كان الشخص يرغب في إلغاء الرحلة أو تم إلغاءها من الجولة المسافر لها، وبالأخص في هذه الفترة التي تشهد إلغاء العديد من الرحلات بسبب جائحة كورونا.
في هذا المقال عبر موقع جربها نتعرف على طريقة استرجاع قيمة تذكرة الطيران في أكثر من شركة.
اقرأ أيضًا: مدة استرجاع تذاكر الخطوط السعودية
المحتويات
هل يمكن استرجاع قيمة تذكرة الطيران
- يكون سؤال هل يمكن استرجاع قيمة تذكرة الطيران أول ما يخطر في بال الشخص الذي تم إلغاء رحلته بسبب الظروف الخارجة عن الإرادة.
- في بعض الأوقات يرغب الشخص في الحصول على أموال مقابل تكلفة ثمن التذكرة، ولا يريد استبدالها بتذكرة أخرى.
- يتمكن الشخص المسافر من استرجاع قيمة تذكرة الطيران في حالة إلغاء الرحلة بمنتهى السهولة ودون أي تعقيد.
- ويكون ذلك عن طريق تقديم طلب استرجاع تكلفة التذكرة التي تم إلغاؤها.
- كما يمكن استرداد المبلغ من شركة الطيران، أو من خلال المكاتب التي تتبعها.
- أيضاً يمكنك الاستفسار من خلال المكاتب والتعرف على الإجراءات المتبعة لاسترداد قيمة تذكرة الطيران، وبالأخص في حالات تغيير موعد الرحلة أو الإلغاء.
- ويكون هذا الإجراء موجود في كافة شركات الطيران الموجودة حول العالم.
- لكن هناك بعض شركات الطيران يكون لها سياسة خاصة بها في الجزء الخاص بالحجوزات وتذاكر الطيران.
استرجاع قيمة التذكرة في حال عدم السفر
- في حالة عدم السفر تكون تحتوي إجابة سؤال هل يمكن استرجاع قيمة تذكرة الطيران، نعم يمكن أيضاً وبكل سهولة.
- ويكون استرجاع قيمة تذكرة الطيران من خلال التواصل مع شركة الطيران، وطلب استرجاع المبلغ المدفوع.
- لكن يكون الاسترجاع خاص بالتذاكر التي تم دفع قيمتها بأي طريقة من طرق الدفاع المختلفة، مثل: الدفع بالفيزا أو نقدي، أو بشيكات، أو غيرها من طرق الدفع.
اقرأ أيضًا: طباعة تذكرة الخطوط السعودية 2022 بالخطوات
طريقة استرجاع قيمة تذاكر السفر
هناك بعض الخطوات التي يمكن اتباعها لمن يبحث عن إجابة سؤال هل يمكن استرجاع قيمة تذكرة الطيران:
- في البداية يكون عليك تسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بك الذي تم إنشاؤه خلال عملية حجز تذكرة الطيران.
- بعد ذلك قم بالدخول على علامة التبويب التي تسمى تذاكر السفر.
- اختار من القائمة تعديل الطلب.
- الخطوة التالية تكون اختيار استرداد ثمن التذكرة.
- سوف يظهر لك بعض البيانات المطلوبة التي يكون عليك كتابتها.
- يحتاج الاسترجاع تحميل بعض الوثائق؛ حتى تتمكن من استرداد قيمة تذكرة الطيران.
- بعد ذلك قم بالضغط على إرسال الطلب، وبذلك تكون قدمت بالفعل طلب استرجاع قيمة تذكرة الطيران.
طريقة استرجاع مبلغ تذكرة الخطوط السعودية في حال عدم السفر
تمكن الخطوط السعودية عملائها من استرداد تكلفة تذكرة الطيران بطريقة سهلة عند إلغاء الرحلة أو عدم السفر، ويكون من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة.
- في البداية قم بالدخول على الموقع الإلكتروني الخاص بشركة الخطوط السعودية.
- بعد ذلك قم بالضغط على أيقونة تقديم طلب.
- سوف يتم فتح الصفحة التالية الخاصة باسترجاع قيمة مبلغ تذكرة الطيران.
- سيطلب منك بعض البيانات يكون عليك إدخالها، منها كتابة رقم التذكرة الخاصة بك.
- بعد ذلك قم بكتابة اسمك الأخير في الخانة المخصصة له.
- حتى يتم تأكيد طلبك قم بالضغط على أيقونة verify.
اقرأ أيضًا: استعلام عن تذكرة مصر للطيران وكيفية حجز التذاكر
طريقة استرجاع قيمة تذاكر شركة دلتا في حالة إلغاء السفر
- عند حجز تذكرة طيران من خلال شركة دلتا النيل تكون إجابة سؤال هل يمكن استرجاع قيمة تذكرة الطيران، أنه لا يمكن استرجاعها.
- وذلك لأن شركة دلتا للطيران تتبع سياسات خاصة بها لا تسمح بفكرة استرجاع قيمة تذكرة الطيران أو تغييرها عند حجز الدرجة الاقتصادية.
- لكن يمكن الحصول على قيمة التذكرة التي يتم حجزها في الدرجات الأخرى عن طريق تحويلها لرصيد إلكتروني في الحساب الخاص به.
- يمكن للعميل استخدام الرصيد الإلكتروني الخاص به في شراء تذكرة في أي وقت لاحق.
- لكن يجب مراعاة أن عدم إلغاء السفر أو تغييرها قبل موعد إقلاع الرحلة يكون في هذا الوقت لا يحق للعميل استرداد قيمة تذكرة الطيران بأي طريقة.
- ذلك يرجع إلى أن ذلك يكون خطأ من العميل، وهذا ما يوجد في السياسة الخاصة بالشركة.
طريقة استرجاع قيمة تذكرة الطيران من شركة مصر للطيران عند إلغاء السفر
- يكون على العميل الدخول إلى الموقع الخاص بشركة مصر للطيران، واختيار الموقع الخاص بالدولة التي تم حجز التذكرة من خلاله.
- بعد ذلك يدخل على طلب الاسترداد، ويقوم العميل بملء البيانات التي سوف تظهر بشكل واضح وصحيح.
- ثم يتم تنفيذ الطلب، قد يستغرق هذا الإجراء حوالي شهر، وقد تزداد هذه المدة بعض الشيء؛ نظراً لكثرة الإجراءات التي تتم في هذا الأمر.
- كما أن عملية استرجاع قيمة التذكرة للجهة المصرفية التي تم الدفع بها قد يأخذ بعض الوقت لتنفيذه.
- أما استرداد المبلغ الذي تم شراء تذكرة به من مكتب شركة مصر للطيران، أو عن طريق أحد الزملاء التابعين له، يكون أيضاً بنفس طريقة ومكان شراء التذكرة.
- هناك بعض الرسوم التي يتم خصمها أثناء عملية الاسترداد، وتكون على حسب السعر المحدد عند إصدار التذكرة.
- كما أن الشركة تقوم بإلغاء حجز التذكرة بشكل تلقائي بمجرد التقدم بطلب الاسترجاع على موقع شركة مصر للطيران.
- يجب ملاحظة أنه لا يستطيع العميل إعادة الحجز مرة أخرى عند تقديم طلب الاسترجاع.
اقرأ أيضًا: الدول المسموح السفر لها من السعودية
طريقة استرجاع قيمة تذاكر طيران الإمارات في حالة إلغاء السفر
هل يمكن استرجاع قيمة تذكرة الطيران من شركة طيران الإمارات، نعم يكون هناك طريقتين لاسترجاع قيمة تذكرة الطيران:
- إذا كان تاريخ التذكرة في الثلث الأول من العام يمكن للعميل الاحتفاظ بالتذكرة، والسفر بها خلال أي وقت في نفس العام.
- كما يوجد طريقة أخرى وهي عن طريق استرجاع قيمة تذكرة الطيران، يكون ذلك عن طريق تقديم طلب من خلال الموقع الإلكتروني لاسترداد أموال قيمة تذكرة الطيران، ويكون ذلك دون أي رسوم إضافية.
- يمكنك الاتصال بمكتب السفر الذي يتبع لشركة الإمارات للطيران.
الوقت المحدد لاسترجاع قيمة تذكرة السفر الملغاة
- يكون هناك تفاوت في المدة التي تستغرقها شركة الطيران في عملية إرجاع قيمة تذكرة الطيران.
- ذلك لأن استرجاع قيمة التذكرة يكون من الضروري الحصول على موافقة من الشركة، وهذا ما يستغرق وقت في تنفيذه.
- هناك بعض الشركات التي قد يحتاج العميل حوالي 3 شهور لاسترجاع قيمة تذكرة الطيران الخاصة به.
لو رفضت شركة الطيران استعادة قيمة تذكرة السفر ماذا أفعل؟
هناك بعض شركات الطيران ترفض استرجاع قيمة تذكرة الطيران، ويكون ذلك لأسباب كثيرة:
- وقد يكون سبب الرفض هو حدوث خطأ من العميل نفسه، وفي هذه الحالة يكون صعب الاستفادة بمبلغ التذكرة.
- إذا كانت المشكلة من شركة الطيران نفسها يمكنك الاتصال بهم بشكل مباشر، وطلب التعويض الذي يتناسب مع تكلفة التذكرة.
- أما إذا رفضت الشركة تقديم تعويض للعميل عن تكلفة التذكرة، يكون على العميل التوجه إلى وزارة النقل التي تتبع لها الشركة.
- ويكون الحل الأخير هو اللجوء لشركة الفيزا الخاصة بالعميل والتقدم بشكوى.
اقرأ أيضًا: تعديل حجز الخطوط السعودية عن طريق شبكة الإنترنت
وفي نهاية مقالنا عن هل يمكن استرجاع قيمة تذكرة الطيران، تكون قدمنا لكم كل المعلومات التي تتعلق باسترجاع قيمة التذكرة في أكثر من شركة طيران، ويكون من الأفضل التعرف على سياسة الشركة قبل حجز التذكرة لوجود شركات لا تسمح بالاسترجاع.