نتيجة تظلمات تكافل وكرامة بالرقم القومي 2021

نتيجة تظلمات تكافل وكرامة بالرقم القومي 2021 التي حرصت وزارة التضامن الاجتماعي على تقديمها لكافة المواطنين من أجل التعرف على نتيجة التظلمات باستخدام الرقم القومي من أجل الحصول على راتب التضامن للمستحقين من خلال موقع جربها 

نبذة عن موقع الاستعلام عن تكافل وكرامة

نتيجة تظلمات تكافل وكرامة بالرقم القومي 2021

قبل أن نتحدث عنه نتيجة تظلمات تكافل وكرامة بالرقم القومي 2021 ينبغي أن نشير في البداية إلى الموقع الذي يستطيع المواطن الدخول عليه من أجل تقديم الشكوى أو التعرف على نتيجة التظلمات، ولمعرفة ذلك تابع ما لي:

  • قامت الحكومة المصرية بإطلاق مجموعة من الروابط التي يستطيع كافة المواطنين الدخول عليها وتقديم الشكاوي اللازمة في حالة عدم حصول المواطن على دفعات المعاش.
  • وضعت الوزارة رابط مباشر يمكن الدخول إليه وهو كالآتي https://tk.moss.gov.eg/
  • يجب اختيار الخدمة الإلكترونية المرغوبة والنقر عليها من أجل الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة باستخدام رقم البطاقة والتعرف على جميع التفاصيل المرتبطة بصرف الدفعات الجديدة.

نتيجة تظلمات تكافل وكرامة بالرقم القومي 2021

يوجد العديد من المواطنين الذين قاموا بالتقدم للتظلمات في الفترات الأخيرة حيث زاد عددهم عن مليون ونصف حتى يتم استعادة المرتبات مرة أخرى لهم وبالتالي يستطيع المواطن الآن الاستعلام عن نتيجة تظلمات تكافل وكرامة بالرقم القومي 2021 عن طريق زيارة بوابة وزارة التضامن الاجتماعي أو القيام بخطوات بسيطه وهي كالآتي:

  • ينبغي زيارة موقع تضامن اجتماعي في بداية الأمر من خلال الضغط هنا
  • التسجيل على الموقع ووضع كلمة مرور مناسبة في حالة عدم التسجيل من قبل داخل الموقع.
  • الضغط على خدمة الاستعلام من أجل معرفة أسماء المستفيدين.
  • كتابة الرقم القومي.
  • كتابة رمز التحقق في حالة وجوده.
  • النقر على أيقونة البحث التي توجد داخل الموقع.
  • عندما تقوم بجميع الخطوات السابقة فسوف تظهر لك النتيجة وبالتالي تستطيع البحث عن اسمك إذا كان موجود أم لا من خلال تنزيل الملف بصيغة pdf.

شاهد أيضا: قيمة معاش تكافل وكرامة 2021

تظلمات تكافل وكرامة 2021

يمكنك الآن زيارة الموقع الإلكتروني المرتبط بوزارة التضامن والذي تم ذكره سابقاً من أجل التواصل مع خدمة العملاء أو من خلال الاتصال على رقم  19680 حتى تستطيع الاستعلام عن التظلمات المتعلقة بالتكافل والكرامة من خلال كتابة الرقم القومي ولمعرفة المزيد يمكنك متابعة ما يلي:

  • قامت الوزارة بتوفير بوابة إلكترونية يستطيع كافة المواطنين الدخول إليها منعاً لعدم التعرض إلى الازدحام لمكاتب تكافل وكرامة.
  • ينبغي على المواطن تسجيل الرقم القومي حتى يستطيع الاستعلام عن نتيجة تظلمات تكافل وكرامة بالرقم القومي
  • سوف يظهر للمواطن مجموعة من البيانات من ضمنها اسم المحافظة واسم الإدارة الاجتماعية وكذلك اسم المواطن والرقم القومي.
  • ينبغي على المواطن تحديد نوع البطاقة إذا كان تكافل أو كرامة.
  • يجب على المواطن إثبات حالة البطاقة سواء كانت واقفة أو سارية أو كانت متجمدة.
  • عندما تكون البطاقة سارية ففي هذا الوقت يستطيع المواطن التعرف على المبلغ المستحق له.
  • عندما تكون البطاقة في حالة تجمد فينبغي على المواطن معرفة سبب ذلك.

الأوراق التي يحتاجها المواطن من أجل تقديم تظلم معاش تكافل وكرامة

يستطيع المواطن الذي تم استبعادهم من قبل من معاش تكافل وكرامة تقدم شكوى بهذا الأمر ولكنه سوف يحتاج إلى مجموعة من الأوراق الضرورية حتى يستطيع استكمال هذه المهمة ومن بين هذه الأوراق ما يلي:

  • بطاقة الرقم القومي الأصلية بالإضافة إلى وجود صورة منها وينبغي أن تكون مرتبطة برب الأسرة.
  • شهادة الميلاد الأصلية التي ترتبط بجميع الأبناء بداية من الطفل الذي يحصل على يوم واحد وصولاً إلى سن 18 سنة.
  • قسيمة الزواج الأصلية بالإضافة إلى وجود صورة منها.
  • يجب ذهاب المواطن إلى التأمينات الاجتماعية من أجل إحضار إفادة.
  • تحضير إيصالات كهرباء أقل ما يمكن ثلاثة منها.
  • تحضير صورة من بطاقة التموين التي ترتبط بجميع أفراد الأسرة.
  • تحضير شهادات قيد من المدارس بداية من سن 6 سنوات حتى 18 سنة.

شاهد أيضا: قرض بضمان المعاش من بنك ناصر وأهم الأوراق والمستندات اللازمة

خطوات تقديم شكوى في تكافل وكرامة

بعد أن ذكرنا نتيجة تظلمات تكافل وكرامة بالرقم القومي 2021 نستطيع الآن التحدث عن الخطوات اللازمة لتقديم الشكوى ومن بين هذه الخطوات ما يلي:

  1. الدخول على موقع وزارة التضامن الاجتماعي من خلال الضغط هنا
  1. تسجيل الرقم القومي الخاص به بالمستعلم.
  2. النقر بعد ذلك على الأيقونة التي يوجد فيها تسجيل شكوى والتي توجد داخل الموقع.
  3. يظهر للمستعلم صفحة بيانات من أجل استكمال ما يوجد بداخلها وخاصة المحافظة التي ينتمي إليها والمركز الاجتماعي أو الإدارة وقسم الشرطة الذي ينتمي إليه.
  4. تظهر بعد ذلك حاله المتقدم بالإضافة إلى الأسر التي تستفيد من هذا البرنامج بعد قيامه بهذه الخطوات مباشرةً.
  5. يستطيع المواطن اختيار نوع الشكوى عن طريق القائمة التي توجد فيها مجموعة من الاختيارات.
  6. ينبغي على المواطن التسجيل عن طريق رقم الهاتف.
  7. كتابة جميع التفاصيل المتعلقة بالشكوى.
  8. النقر على تسجيل بعد الانتهاء من الكتابة.
  9. يظهر بعد ذلك رسالة للمواطن تبين نجاح عملية التسجيل بالإضافة إلى ظهور رقم الشكوى.
  10. ينبغي على المواطن الاحتفاظ بهذا الرقم بالإضافة إلى طباعة الشكوى عن طريق النقر على “طباعة”.

الخطوات اللازمة لمتابعة شكوى تم تقديمها سابقا

إذا قام المواطن بإجراء شكوى تكافل وكرامة ويرغب في متابعة هذه الشكوى فينبغي عليه القيام بالخطوات التالية:

  • ينبغي زيارة رابط وزارة التضامن الاجتماعي مرة أخرى من خلال الضغط هنا
  • يجب تسجيل الرقم القومي في مكانه المحدد.
  • ينقر المواطن بعد ذلك على كلمة استعلام من أجل معرفة جميع البيانات التي قام بكتابتها من قبل.
  • ينبغي النقر بعد ذلك على كلمة متابعة الشكوى وسوف يجدها في الناحية السفلية من الصفحة.
  • تظهر نافذة بها جميع البيانات الأساسية التي قام بكتابتها.
  • يستطيع المواطن تسجيل شكوى جديدة عن طريق النقر على ” تسجيل شكوى جديدة”.

شاهد أيضا: كم يصرف الضمان الاجتماعي للفرد أو للأسرة في الشهر 1442

الخطوات اللازمة لتسجيل شكوى جديدة من برنامج تكافل وكرامة

في حالة رغبة المواطن في تقديم شكوى جيدة فينبغي عليه التعرف على مجموعة من الخطوات منها ما يلي:

  1. يجب زيارة صفحة البيانات الاستعلامية التي يمكن من خلالها تقديم الشكوى من خلال الضغط هنا
  1. يجب كتابة اسم المحافظة والإدارة وكذلك المركز التابع له صاحب الشكوى.
  2. يجب أيضاً كتابة اسم الشرطة المرتبط بسكن المواطن.
  3. يحدد المواطن ظهور حالة المتقدم بالشكوى بالإضافة إلى جميع الأسر التي تستفيد من برنامج تكافل وكرامة.
  4. يستطيع المواطن تحديد نوع الشكوى عن طريق قائمة الاختيارات.
  5. يقوم المواطن بعدها بتسجيل قائمة العنوان بطريقة مفصلة.
  6. كتابه رقم الهاتف المحمول أو الأرضي.
  7. كتابة شكوى جديدة بطريقة مناسبة وأكثر دقة.
  8. عندما تحتوي الشكوى على ألفاظ خارجة ففي هذا الوقت لا يتم قبولها وبالتالي لا ينبغي أن تضم سب أو قذف أو مثل هذه الأشياء.
  9. عندما ينتهي المواطن من عملية تسجيل الشكوى فينبغي عليه النقر على كلمة تسجيل.
  10. عندما يحدد المواطن نوع الشكوى فسوف تظهر له رسالة تبين للمواطن أنه تم تسجيل شكوى من قبل وبالتالي سوف يحتاج إلى قيمة تصل إلى 5 جنيهات حتى يستطيع تسجيل شكوى أخرى.
  11. عندما يوافق المواطن فإنه بذلك ينبغي عليه دفع القيمة المطلوبة.
  12. ينبغي بعد ذلك النقر على “تسجيل مرة ثانية”.

 يمكنك الآن التعرف على أسماء الأشخاص المستفيدين من تكافل وكرامة عن طريق نتيجة تظلمات تكافل وكرامة بالرقم القومي 2021 التي حرصت الوزارة على توفيرها لكافة الأشخاص المستحقة لذلك والتي توجد في جميع أنحاء المحافظات داخل جمهورية مصر العربية.

شاركنا أفكارك

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.