إعادة الخدمة مؤقتا stc وطريقة إعادة الخدمة لشريحة سوا

إعادة الخدمة مؤقتا stc بعد انقطاعها لعدم سداد الفواتير تتم بطريقة سهلة وبسيطة، لأن شركة الاتصالات السعودية تحرص دائماً على أن توفر حلول بديلة وسريعة وغير مُعقدة لعملائها، لذا سنساهم في هذا من خلال توضيح طريقة مُبسطة لكيفية إعادة لخدمة المنقطعة، بالإضافة إلى ذلك سنُقدم دليلاً لبعض الخدمات الأخرى، وهو ما سنتعرف عليه في مقالنا من خلال موقع جربها.

أقرأ أيضاً : كيف اخذ جوال اقساط من stc؟ وشروطه وكيفية الإيداع حسب نوع الخطة

إعادة الخدمة مؤقتا stc

اعادة الخدمة مؤقتا stc

  • حرصاً من شركة الاتصالات السعودية STC على توفير جميع سُبل الراحة والتسهيل على عملائها، وفرت خدمة مميزة تُتيح للعملاء الذي فُصلت عنهم الخدمة أما بطلب منهم أو لعدم سداد الفواتير أن يُعيدوا الخدمة مؤقتاً بسهولة عن طريق الموقع الإلكتروني للشركة.
  • هذه الخدمة واحدة من بين العشرات من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركة وتسعى إلى مُضاعفة عددهم، وذلك حتى يتسنى لها المتابعة مع العملاء على مدار الأربع وعشرين ساعة.
  • بالإضافة إلى خدمة STC online التي توفر التواصل مع خدمة العملاء خلال أي وقت من اليوم عبر الموقع الخاص بشركة الاتصالات السعودية.
  • يوفر الموقع الإلكتروني مجموعة واسعة من الخدمات منها معرفة موعد إصدار فاتورة الهاتف أو الجوال، إلى جانب خدمة الاستعلام عن المكالمات الغير مفوترة سواء كانت هواتف، أو جوال، أو خط سوا.
  • من أفضل الخدمات أيضاً التي يُمكن الاستفادة منها فقط عبر الموقع الالكتروني لشركة الاتصالات السعودية هي خدمة تحديد المواقع (LBS).

طرق إعادة الخدمة بعد فصلها مؤقتاً

لكي تسترجع الخدمة بعد فصلها بشكل مؤقت عن عمد أو نتيجة لتأخر سداد الفواتير، يُمكنك في كلا الحالتين الاستفادة من هذه الطريقة البسيطة لـ إعادة الخدمة مؤقتا stc لذا إليكم جميع الخطوات بالتفصيل:

  • أطلب اولاً الكود التالي #902*.
  • عندما تقوم بطلب الكود السابق سينقلك إلى قائمة، اختر منها الاختيار الثاني الموجود في القائمة.
  • بعدها قم بإدخال الرقم 1 للتأكيد على اختيارك.
  • انتظر فقط بضع دقائق وستصلك رسالة تؤكد لك أن الخدمة قد عادت للعمل مرة أخرى.

تنويه: من الجدير بالذكر أن في حالة تم سداد الفواتير في إحدى فروع شركة الاتصالات السعودية سوف يتم تشغيل الخدمة

ومن هنا سنتعرف على: طريقة معرفة رصيد موبايلي والدقائق والبيانات المتبقية ورقم خدمة عملاء شركة موبايلي

إيقاف الخدمة مؤقتا stc للجوال

قد يظن بعض المستخدمين أن إيقاف الخدمة مؤقتاً لا يتم دون التوجه إلى إحدى فروع الشركة السعودية للاتصالات والقيام بالأمر شخصياً، لكن هذا غير صحيح حيث توجد أكثر من طريقة يُمكنك من خلالها إيقاف الخدمة من المنزل، إليكم التفاصيل:

الطريقة الأولى

  • الاتصال بالرقم الذي خصصته الشركة للدعم وهو 900.
  •  بعد ذلك كل ما عليك فعله هو اتباع التعليمات التي تصدر عن الرد الآلي.
  • أخيراً اختر خدمة إيقاف الخدمة مؤقتاً، لكن يجب عليك معرفة الرسوم المفروضة لأنها تتغير على الدوام.

لكنها كانت كالآتي حين وقت كتابة هذا المقال:

  •  الباقات الصوتية لـ (هاتف30، هاتف، هاتف بلس) تصل تكلفتها خلال أشهر الصيف الثلاثة (يونيو، يوليو، أغسطس) إلى 46 ريالاً سعودياً.
  • بينما تكون التكلفة خارج أشهر الصيف 11.5 ريالاً سعودياً.
  • بالنسبة إلى باقات الإنترنت الغير محدودة لجميع السرعات تكون التكلفة خلال أشهر الصيف الثلاثة (يونيو، يوليو، أغسطس) 46 ريالاً سعودياً.
  • بينما تكون التكلفة خارج أشهر الصيف 11.5 ريالاً سعودياً.

الطريقة الثانية

  • توفر شركة الاتصالات السعودية أغلب خدماتها بصور إلكترونية مختلفة، ويُمكن الاستفادة من هذه الخاصية من خلال التوجه إلى الموقع الإلكتروني.
  • بالإضافة إلى تطبيق My STC الذي يُمكن تحميله على الجوال الخاص بك، وفي هذه الحالة سيكون تحميل التطبيق ضروري حتى تستطيع إيقاف الخدمة بالطريقة الثانية، لأنها تعتمد على التطبيق، بالإضافة إلى أنه مفيد بشكل عام حيث يوفر خدمات أخري منها:
  • التحقق من الفاتورة.
  •  سداد الفواتير التي ستُمكنك من إعادة الخدمة مؤقتا stc.
  • إعادة شحن الرصيد.
  •  تحويل الرصيد.
  • إمكانية الوصول والتحكم بشكل كامل في جميع الأرقام المسجلة
  • إمكانية مراجعة إحصائيات الاتصال والبيانات.
  •  بالإضافة إلى إمكانية الاطلاع ومتابعة الاستهلاك.
  • متوفر نسخة للهواتف التي تعمل بنظام الاندرويد يمكن تحميلها من (هنا).
  • متوفر نسخة أخرى للهواتف التي تعمل على نظام الـ IOS يمكن تحميلها من (هنا)

ومن هنا سنتعرف على: الاستعلام عن رصيد أورنج وأكواد الخدمات المقدمة من الشركة وأسعارها

رموز خدمات 900 في Stc

لتسهيل جميع الخدمات الخاصة بالباقات والمفوتر، والرسائل، بالإضافة إلى الخدمات الدولية وفرت شركة الاتصالات السعودية أكواد ورموز مختصرة لتفعيل جميع هذه الخدمات وهم كالتالي:

رموز مفوتر

  • الرمز الخاص بـ مفوتر بيسك هي 4091.
  • الرمز الخاص بـ مفوتر 2: 4092.
  • الرمز الخاص بـ مفوتر 3: 4093.
  • الرمز الخاص بـ مفوتر 4: 4094.
  • الرمز الخاص بـ مفوتر 5: 4095.

رموز الباقات

  • الرمز الخاص بباقة سوا يوم: 8111.
  • الرمز الخاص بباقة سوا لايك: 7065.
  • الرمز الخاص بباقة سوا شير: 7110.
  • الرمز الخاص بباقة سوا بوست: 7160.
  • الرمز الخاص بباقة سوا ستار: 7220.

رموز المفاتيح

  • الرمز الخاص بمفتاح الرسائل: 4211.
  • الرمز الخاص بمفتاح الدولي: 4221.
  • الرمز الخاص بمفتاح السواليف: 4231.

ومن هنا سنتعرف على: رابط الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي 2020 وطرق سدادها بالخطوات

طريقة إعادة الخدمة لشريحة سوا

هذه الطريقة توفر لك إعادة الخدمة لشريحة سوا، ولن تكون بحاجة إلى التوجه إلى أي فرع من فروع شركة الاتصالات السعودية بشكل شخصي لإعادة تفعيل خدمات الشريحة من جديد، فكل ما عليك فعله هو اتباع الخطوات التالي ذكرها:

  • أطلب كود #902*.
  • سوف ينتقل بك هذا الكود تقوم بالاختيار بين الخدمات والفواتير المختلفة.
  • اضغط على اختيار الخدمات.
  • اضغط على (إعادة الخدمة).
  • بعدها سوف تسترجع الخدمة في شريحة سوا على الفور.

أكواد تشغيل الخدمات من STC السعودية

لتشغيل خدمة التجوال الدولي

  • أرسل كود (1400) لـ 902.
  • لإيقاف خدمة التجوال الدولي أرسل كود (1401) لـ 902.

للتشغيل خدمة منع إجراء المكالمات

  • أرسل كود (1500) لـ 902.
  • لإيقاف الخدمة أرسل كود (1501) لـ 902.

تشغيل خدمة الوسائط

  • أرسل كود (1000) لـ 902.
  • لإيقاف الخدمة أرسل كود (1001) لـ 902.

معرفة بيانات الفاتورة الحالية

  •  أرسل كود (1111) لـ 902.

لتغيير اللغة المُفضلة لاستقبال الرسائل

  •  أرسل كود (1390) لـ 902.

معرفة بيانات المبالغ غير المفوترة

  •  أرسل كود (1110) لـ 902.

معرفة رموز الخدمات

  • أرسل كود (1) لـ 902.

معرفة أرقام الخطوط التي باسمك

  •  أرسل كود (9988) لـ 902.

معرفة حالة الخدمات للهاتف

  •  أرسل كود (9977) لـ 902.

لتشغيل خدمة تقسيم الفواتير

  • أرسل كود (1550) لـ 902.
  • لإيقافها أرسل كود (1560) لـ 902.

تشغيل خدمة موجود

  • أرسل كود (1510) لـ 902.
  • لإيقافها أرسل كود (1511) لـ 902.

تشغيل خدمة موجود أكسترا

  •  أرسل (1520) لـ 902.
  • لإيقافها أرسل كود (1521) لـ 902.

تشغيل خدمة المكالمات الجماعية

  •  أرسل (1600) لـ 902.
  • لإيقاف الخدمة أرسل كود (1601) لـ 902.

تشغيل خدمة الاتصال الدولي

  • أرسل كود (1800) لـ 902.
  • لإيقاف الخدمة أرسل كود (1801) لـ 902.

إضافة خدمات جديدة

  • أرسل كود (9911) وإلغائها أرسل كود (9922) لـ 902.

الاستعلام عن الفاتورة

  • أرسل كود (1111) لـ 902.

حجب تفاصيل المكالمة

  • أرسل كود (1540) لـ 902.

طباعة الفاتورة

  • أرسل كود (1560) لـ 902.

إضافة رقم الاستعلامات للدليل

  • أرسل كود (1530) إلى 902.

ومن هنا سنتعرف على:  سداد مديونية الاتصالات السعودية وما هي الطرق التي يمكن بها الاستعلام المديونية

خلاصة الموضوع في 5 نقاط

  1. توفر شركة الاتصالات السعودية طريقة إعادة الخدمة مؤقتا stc ببساطة.
  2. عن طريق طلب الكود التالي #902* ستتمكن من استرجاع الخدمة بشكل مؤقت، بعد سداد الفواتير المتأخرة، أو بعد إيقاف الخدمة عن عمد.
  3. إيقاف الخدمة مؤقتاً عن الجوال توجد طريقتان الأولى عن طريق طلب رقم 900، والثانية عن طريق تطبيق My STC.
  4. وضح الموضوع قائمة بكل رموز خدمات 900 في STC.
  5. تم توضيح الأكواد الخاصة بتشغيل كل خدمات شركة الاتصالات السعودية STC.

شاركنا أفكارك

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.