طريقة معرفة رصيد موبايلي والدقائق والبيانات المتبقية ورقم خدمة عملاء شركة موبايلي يمكنك التعرف عليها عبر موقع جربها ، حيث أن شركة موبايلي تعد من أكبر الشركات في المملكة العربية السعودية، العملاء دائما يبحثون عن طريقة معرفة رصيد موبايلي فيما يتعلق بالدقائق والبيانات المتبقية لذلك قامت بتوفيرها بطريقة بسيطة عن طريق بعض الأكواد الخاصة.
طريقة معرفة رصيد موبايلي والدقائق والبيانات المتبقية
الكثير من الأوقات نتعرض لنفاذ رصيدنا فجأة أو أن باقة الإنترنت تنتهي وبدون أي مقدمات، فيجب علينا معرفة قيمة الرصيد عند الشحن ومعرفة الرصيد المتبقي بعد ذلك حتى لا نتعرض لهذه المواقف، حيث قامت شركة موبايلي بحل هذه المشاكل عن طريق تقديم بعض الأكواد الخاصة تستطيع من خلالها طريقة معرفة رصيد موبايلي والدقائق والبيانات المتبقية كم يلي:
- حيث يمكنك معرفة قيمة الرصيد عند الشحن وما هو الرصيد المتبقي معك ومتى سينتهي عن طريق كود بسيط وهو الاتصال برقم *1411#.
- قامت الشركة بتقديم كود خاص لكي تعرف الدقائق المجانية المتبقية لديك وذلك عن طريق الاتصال بالرقم التالي*1422#.
- يمكنك أيضًا معرفة الرصيد المتبقي من استخدامك للإنترنت وذلك عن طريق كود بسيط وهو *2#1411#، إذا كان هذا الكود لا يستجيب معك يمكنك الاتصال ب *1422#.
- يمكنك استخدام كود آخر لمعرفة البيانات المتبقية وهو #1*1411*.
رقم خدمة عملاء شركة موبايلي
- عميل شركة موبايلي يمكنه الاتصال بخدمة العملاء لكي يتعرف على خدمات الشركة والعروض الجديدة والاستفسار عما يريد.
- العميل يمكنه أيضًا استخدام خدمة عملاء شركة موبايلي المملكة العربية السعودية وذلك عن طريق الاتصال برقم 900 وهذا الرقم خاص بعملاء شركة موبايلي فقط.
- يستطيع العميل أن يستخدم رقم 0560101100 لكي يتواصل مع خدمة عملاء شركة موبايلي المملكة العربية السعودية عن طريق أي خط من أي شركة أخرى غير شركة موبايلي.
- إذا كان العميل يريد أن يتواصل مع خدمة العملاء من خارج المملكة العربية السعودية يمكنه أن يتصل على رقم 966560101100+.
معرفة رقم شريحة موبايلي
- الكثير من عملاء شركة موبايلي وخاصة العملاء الجدد يريدون معرفة رقم الشريحة وقامت الشركة بتوفيرها بطريقة بسيطة جدًا.
- وهو عن طريق الاتصال برقم *222# وتنتظر بعض من اللحظات فسوف يتم إرسال رسالة لك تحتوي على رقم موبايلك الخاص.
كيفية تحويل مكالمات موبايلي
- تقوم الشركة بتوفير خدمة تحويل المكالمات التي من خلالها يقوم العملاء بتحويل جميع المكالمات الواردة سواء كان رقم الهاتف ثابت أو كان رقم هاتف آخر.
- يمكنك تحويل جميع المكالمات عن طريق الاتصال بالرقم الآتي ا(**62* رقم الهاتف #) وبعد أن تنتهي من الاتصال تقوم بتفعيل التحويل من خلال طلب 21**) *الرقم #).
- تستطيع إلغاء هذه الخدمة بالاتصال على 21#) ##).
- تستطيع تحويل المكالمات إذا كان الخط مشغول من خلال استخدام الكود الآتي (#الرقم المراد تحويل الأرقام عليه**62*) واضغط على اتصال بعد ذلك، وللالغاء استخدم كود 67#) #).
- تستطيع أيضًا تحويل المكالمات إذا كان الخط مغلق أو خارج التغطية عن طريق الكود الآتي (# الرقم المراد تحويل الأرقام عليه 62***)، وللالغاء استخدم كود 62#) ##).
خدمة كلمني من موبايلي
- تقوم الشركة بتوفير خدمة كلمني تستطيع أن تستخدمها بعد انتهاء رصيدك، تقول من خلالها بإرسال رسالة محتواها (كلمني) لمن تريد أن يتصل بك.
- ومن مميزات هذه الخدمة أنها تدعم اللغتين العربية والإنجليزية، لكي ترسلها عن طريق اللغة العربية تقوم باستخدام الكود الآتي (#الرقم المراد 199* **).
- وللإرسال باللغة الإنجليزية تقوم باستخدام الكود الآتي (# الرقم المراد 188**).
كيفية معرفة رصيد موبايلي
- يمكنك معرفة رصيدك إذا كنت من عملاء الكارت عن طريق إرسال رسالة نصية به رقم 1وإرسالها إلى رقم 1441، ويمكنك معرفته بطريقة أخري عن طريق استخدام هذا الكود وهو1411# *.
- تستطيع تحميل تطبيق موبايلي وهذا التطبيق متوفر في الهواتف التي تعمل بنظام أندرويد أو نظام IOS ومعرفة رصيدك من خلاله.
- إذا كنت تستخدم فاتورة فتستطيع معرفة رصيدك عبر الدخول إلى حسابك الشخصي على موقع شركة موبايلي ثم تدخل رقم بطاقتك الائتمانية.
- بعد إدخالهم سيظهر لك بيانات الفاتورة والبيانات تتضمن نوع الباقة ورقم الحساب وميعاد سداد الفاتورة الأخيرة.
- تستطيع الاستعلام عن رصيدك عن طريق تطبيق موبايلي.
ما هو رمز طلب خدمات شركة موبايلي؟
- يمكنك أن تعرف على جميع خدمات شركة موبايلي عن طريق استخدام الكود 1100#*.
- يمكن جميع العملاء معرفة أي معلومات وكل خدمات الشركة وكيفية الاشتراك في أي خدمة من الخدمات.
خدمة حظر المكالمات والانتظار من موبايلي
- تقوم الشركة بتوفير خدمة حظر المكالمات حيث من خلالها تستطيع أن تحظر المكالمات الواردة والصادرة ويمكنك تفعيل الخدمة لتستطيع حظر المكالمات كلها أو الدولية فقط.
- تستطيع الاشتراك في خدمة حظر المكالمات عن طريق الاتصال بخدمة العملاء سيعطيك كلمة سر تستخدمها في حظر المكالمات وطريقة الحظر.
- خدمة الانتظار من الخدمات التي توفرها الشركة من خلالها يتم تنبيه العميل إلى وجود مكالمة واردة خلال إجرائه لمكالمة أخري في نفس الوقت.
- حيث توفر لك خدمة وضع المكالمة الأولي في الانتظار والرد على المكالمة الواردة.
- تستطيع تفعيل الخدمة عن طريق استخدام كود 43#* وإذا كنت تريد أن تلغيها بعد ذلك تقوم باستخدام الكود الآتي 43##.
ما هي خدمة مفقود إكسترا من موبايلي؟
- تعد خدمة مفقود إكسترا من أفضل الخدمات التي تقدمها الشركة حيث عن طريقها يظهر أن خطك مغلق لأي أحد يحاول الاتصال بك وفي نفس الوقت يرسل لك رسالة يخبرك بهذا الاتصال.
- تستطيع أن تشترك في هذه الخدمة عن طريق استخدام الكود الآتي 21**1431#* ويمكنك إلغائها بعد ذلك عن طريق استخدام الكود الخاص بها وهو 62**1431#*.
في هذا المقال تناولنا طريقة معرفة رصيد موبايلي والدقائق والبيانات المتبقية ومعرفة الأكواد الخاصة بكل الخدمات التي نحتاجها في حياتنا اليومية الخاصة بشركة موبايلي في المملكة العربية السعودية.