سداد مديونية الاتصالات السعودية وما هي الطرق التي يمكن بها الاستعلام المديونية

سداد مديونية الاتصالات السعودية جاء ذلك القرار استنادًا إلى ما اتخذه مسؤولي شركة STC للاتصالات السعودية، وذلك في ضوء حرص الشركة على تقديم كافة أنواع الدعم للعملاء من أجل سداد قيمة الفواتير القديمة، التي يرجع تاريخ استحقاقها إلى عام ألفين وسبعة عشر، وفي مقالنا هذا عبر موقع جربها سوف نتعرف على كافة المعلومات التي لها علاقة بشأن سداد المديونية.

سداد مديونية الاتصالات السعودية

أعلنت شركة الاتصالات السعوديةSTC عن مبادرة جديدة تختص بسداد قيمة المديونية المستحقة على العملاء الذين عجزوا عن السداد في موعد استحقاقها، وقد أطلق على تلك المبادرة اسم مبادرة تساهيل، وتمنح تلك المبادرة العملاء خصمًا يصل إلى خمسين بالمائة من إجمالي قيمة الفواتير المستحقة، وذلك بهدف تخفيف عبء السداد عن العملاء، خاصةً في ظل الظروف الاقتصادية المتعثرة التي تمر بها المملكة إثر الوباء العالمي كوفيد 19، وذلك عن طريق منح العملاء خصم على إجمالي قيمة الفواتير، وتبلغ قيمة الخصم 15%.

كما صرحت الشركة أن الفترة الخاصة بصلاحية المبادرة الخاصة بأمر سداد مديونية الاتصالات السعودية تكون شهرًا واحدًا بدءًا من تاريخ وصول الرسالة إلى العميل، خلال الفترة التي يتم تحديدها يتوجب على العميل سداد قيمة خمسين بالمائة من إجمالي قيمة الفواتير المستحقة، أما بالنسبة إلى المبلغ المتبقي فإنه تم خصمه آليًا في فترة أقصاها ثلاثة أيام، وتختص تلك المبادرة الأفراد المستحق عليهم سداد  فواتير يرجع تاريخها إلى عام ألفين وسبعة عشر، وما قبل ذلك التاريخ.

طرق التعرف على قيمة المديونية المستحقة

هناك العديد من الطرق التي قامت شركة الاتصالات السعودية إتاحتها للعملاء، وذلك من أجل التعرف على قيمة مديونيات الاتصالات، وفيما يلي طريقة الاستعلام:

  • تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بشركة الاتصالات السعودية STC عبر الرابط .
  •    عقب ذلك تسجيل الدخول يتم النقر على أيقونة خدماتي.
  • عبر القائمة الخاصة بالخدمات يتم اختيار خدمة الاستعلام الخاصة بمعرفة قيمة المديونيات.
  • يتم إدراج رقم السجل المدني أو رقم الهوية.
  • عقب ذلك يتم ملء كافة البيانات المطلوبة بطريقة صحيحة.
  • أخيرًا يتم الضغط على أيقونة عرض المديونيات أو الفواتير.

الخدمة التليفونية لمعرفة حجم المديونية

في ظل رغبة الشركة الدائمة بتيسير الأمر على عملائها أتاحت رقمًا هاتفيًا، من خلاله يتسنى للعميل التعرف على حجم المديونية الخاصة به، وذلك الرقم هو 800، من خلاله يتم التعرف على كافة المعلومات الخاصة بـ المديونية وطرق سدادها، وغيرها من المميزات.

كيفية التعرف على قيمة المبالغ المستحقة لشركة STC

يتطلع الكثير من المستفيدين إلى معرفة قيمة المبالغ المستحقة عليهم، ويُمكن إتمام ذلك بسهولة من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • تسجيل الدخول إلى التطبيق الخاص بـ STC.
  • سوف يظهر للمستعلم رسالة تحذير باللون الأحمر تفيد بوضعه في قائمة الحظر
  • عقب ذلك يتم النقر على “اضغط التفاصيل”
  • بذلك يتسنى التعرف على كافة المبالغ التي تعثرت لشركة STC السعودية.

التعرف على قيمة المديونية من خلال الرسائل النصية

أصبح من اليسير على العملاء التعرف على قيمة الفواتير المستحق سدادها وذلك في إطار سداد مديونية الاتصالات السعودية، وذلك من خلال خدمة الرسائل النصية، التي أتاحتها الشركة، وذلك عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الرقم 900 تحمل الرسالة رقم 9955، ومن ثم الإنتظار قليلًا حتى يتم تصل رسالة تحمل كافة المعلومات الخاصة بالعميل، هذا بالإضافة إلى إمكانية التعرف على قيمة المديونية.

تابع معنا تسديد فواتير الكهرباء للمحتاجين بالمملكة العربية السعودية

فقط برقم الهوية تعرف على قيمة المديونية

في ضوء الأهداف التي تبنتها الشركة من أجل توفير الراحة للعملاء، والعمل على أتاحت الخدمات المختلفة، قامت الشركة بتوفير إمكانية التعرف على القيمة المالية للمديونية، فقط من خلال رقم الهوية، وذلك من خلال الخطوات التالية:-

  • تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بالشركة، وذلك من خلال الرابط .
  • عقب ذلك يتم الضغط على خدماتي STC.
  • ثم بعد ذلك يتم اختيار خدمة الاستعلام عن الفاتورة بواسطة رقم الهوية
  • يتم إدراج كافة المعلومات الخاصة بالعميل مثل الرقم السري، رقم الهوية
  • أخيرًا يتم النقر على أيقونة عرض، من ثم سوف تظهر أمام المستعلم كافة المعلومات الخاصة به، والتي تشمل قيمة المديونية

تابع معنا كيفية حساب مكافأة نهاية الخدمة للموظف الحكومي في السعودية

الطريقة التفصيلية لإسقاط مديونية الاتصالات

أتاحت شركة الاتصالات السعودية إمكانية إعفاء بعض العملاء من المديونية المستحقة عليهم، وذلك وفقًا إلى بعض العروض والحالات الخاصة، حيث يقوم العميل بزيارة أحد فروع الشركة المنتشرة بالمملكة، كما يُمكن لغير القادرين الحصول على خصومات بقيمة المديونية، هذا بالإضافة إلى إمكانية تقسيط القيمة، وقد خصصت الشركة رقمًا هاتفيًا تابعًا لقسم التأمين من خلاله يُمكن تسوية الديون، وكذلك إسقاط المديونية، وذلك الرقم هو 8001166696

 سداد المديونية المستحقة لشركة STC السعودية

وفرت شركة stc السعودية العديد من طرق السداد، وتشمل تلك الطرق إنشائها تطبيق يحمل اسم خدماتي أو My stc، والذي من خلاله يتسنى لكافة العملاء التعرف على قيمة المديونيات مستحقة السداد، الخاصة بالهاتف الأرضي أو عروض الشركة إضافة إلى الإنترنت، وفيما يلي بيان تفصيلي لطرق السداد المتاحة.

السداد عبر الهاتف المصرفي التابع للبنوك

يتسني لعميل stc السداد من خلال الهاتف المصرفي الخاصةبأمر  سداد مديونية الاتصالات السعودية، ويتم ذلك عن طريق قيام العميل باستخدام رقم الهاتف المسجل لدى البنك، عقب ذلك يتم الاستعمال إلى خاصية الرد الآلي، ثم إدراج كلمة المرور، ثم يقوم العميل بالنقر على خدمة تسديد الفواتير ثم إدراج قيمة الفاتورة المراد سدادها، أخيرًا النقر على كلمة تسديد.

السداد من خلال بطاقة الإئتمان الخاصة بتطبيق خدماتي

هناك بعض الخطوات البسيطة التي من خلالها يمكن سداد قيمة الفواتير المستحق سدادها، وتلك الخطوات كالتالي:-

  • يقوم العميل بالدخول إلى التطبيق ومن ثم يبدأ بإدراج اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به.
  • من أعلى الصفحة يتم اختيار المبلغ الذي يلزم سداده
  • عقب ذلك يتم النقر على أيقونة ” فواتير”، يليها الضغط على كلمة ” تسديد”
  • ثم اختيار البطاقة الائتمانية المستخدمة في سداد المديونية.
  • أخيرًا يتم النقر على أيقونة ” التالي” وإتمام عملية السداد من خلال إدخال كافة البيانات المطلوبة بطريقة صحيحة.

طريقة التسديد من خلال ماكينات الصراف الآلي

يتسنى لعملاء stc،  سداد مديونية الاتصالات السعودية من خلال ماكينات الصراف الآلي، وذلك من خلال الخطوات التالية،وذلك لحاملي بطاقة الصراف الآلي”مدى”.

  • بواسطة بطاقة “مدى” يتم إدخالها إلى ماكينة الصراف الآلي الخاصة بالبنك التابع له، المدرج به حسابك البنك
  • عقب ذلك يتم إدراج كلمة السر
  • قم باختيار خاصية تسديد الفواتير، ومنها اختيار شركة الاتصالات stc
  • ثم يتم إدخال رقم الاشتراك الخاص بالخدمة التي تود سدادها
  • أخيرًا النقر على أيقونة التسديد.

تابع معنا كيف اطلع رقم حساب العداد الكهرباء للشركة السعودية برقم العداد والحساب؟

 طريقة التسجيل بتطبيق خدماتي My stc

للتسجيل بتطبيق خدماتي ينبغي اتباع الخطوات البسيطة التالية، وهي:

  • تسجيل الدخول إلى الرابط الرسمي الخاص بالشركة.
  • عقب ذلك يتم الضغط على أيقونة خدماتي أو My stc
  • ملء البيانات المطلوبة بطريقة صحيحة.
  • ثم يتم إدراج البريد الإلكتروني الخاص بالعميل
  • عقب ذلك يتم كتابة رقم هوية المستخدم أو رقم الحساب
  • أخيرًا يتم النقر على أيقونة تسجيل الدخول

وفي ختام مقالنا هذا قد أوضحنا كيفية سداد مديونية الاتصالات السعودية،هذا بالإضافة إلى طرق السداد المختلفة، التي تتناسب مع مختلف العملاء، وما هي الخطوات اللازمة للتسجيل في تطبيق خدمتي نتمنى أن يحوز المقال على رضاكم.

 

شاركنا أفكارك

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.