طريقة استعادة الواتس اب بعد اختراقه

طريقة استعادة الواتس اب بعد اختراقه سهلة لكنها تحتاج إلى التصرف في أسرع وقت، فمن المتعارف عليه أن تطبيق الواتساب حاليًا أصبح أول تطبيقات المحادثة والتواصل انتشارًا بين الناس وقت أصبح له شعبية كبيرة حتى وصل عدد مستخدميه إلى المليارات، فنادرًا ما تجد شخصًا ما لا يستخدمه، وكأي حساب من حسابات مواقع التواصل الاجتماعي قد يتعرض حساب الواتس اب الخاص بك للاختراق، لذا سنعرض لكم من خلال موقع جربها الطريقة التي يمكنك بها استعادة حسابك.

طريقة استعادة الواتس اب بعد اختراقه

من أكثر تطبيقات التواصل والمحادثة ذات قاعدة كبيرة من المستخدمين هو تطبيق الواتساب، حيث يقدم هذا التطبيق العديد من المزايا التي تجعل المستخدمين يلجؤون له دونًا عن غيره من التطبيقات، كما أن إجراء المحادثات والمكالمات عليه سهل للغاية ولا يحتاج لأي مجهود ولا يتطلب سوى توفر شبكة إنترنت مناسبة، كما أن أبرز مميزات هذا التطبيق هي الخصوصية التامة وعدم القدرة على التعرض للاختراق.

حيث إن الواتس اب لا يعمل سوى في وجود رقم الهاتف الخاص بصاحبه وفي حال حاول شخص آخر فتحه فلن يتمكن من فعل ذلك لأنه لا يمكنه الحصول على الرمز التأكيدي الذي يتم إرساله في رسالة نصية على الخط المفعل الخاص بصاحب الرقم، لذا فإن مستخدمه يتعامل من خلاله دون الخوف من التعرض للاختراق.

هذا لا يعني أنه من المستحيل اختراق الحساب لكنه صعب ولا يتم إلا في حال شارك صاحب الحساب رمز التحقق الخاص به مع أحد أو أنه تعرض لسرقة الشريحة الخاصة به أو سرقة الهاتف نفسه، وهنا يحدث اختراق الحساب، ومن الممكن أن يحصل مخترق الحساب على معلومات هامة خاصة بصاحب الحساب، ليأتي دور طريقة استعادة الواتس اب بعد اختراقه والتي لا تتمثل في طريقة واحدة بل إن هناك أكثر من طريقة لاستعادته أو لوقف تفعيله على الجهاز الذي تعرض للسرقة.

لذا ومن خلال الفقرات التالية سنتعرف على هذه الطرق المختلفة التي تتمثل في كلٍ مما يلي:

1ـ إبلاغ شركة الواتس اب

في حال تعرضك للسرقة أو تم اختراق حسابك برمز التحقق الذي قمت بمشاركته، فمن أول ما يجب عليك فعله على الفور هو إبلاغ الدعم الفني الخاص بشركة واتس اب نفسها  لتقوم بوقف تفعيل الحساب قبل أن يتلاعب به الشخص الذي اخترقه، ويتم ذلك عن طريق إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني الخاص بهم عن طريق الدخول إلى صفحة البحث هنا.

في الرسالة التي يتم كتابتها يجب التأكد من أنها تتضمن كلمة “سرقت” أو كلمة “فقدت” مصحوبة بطلب “إلغاء تنشيط الحساب الخاص بي” وإرسال النص وذلك ليتفهم الدعم الفني المشكلة التي واجهتك، ومن ثم يجب إخبار كافة الأصدقاء وأفراد العائلة عن الأمر حتى لا يقوموا بإرسال أي رسائل إلى الواتس اب أو فتح أي رسالة يتم إرسالها عن طريقه.

اقرأ ايضًا: استعادة الملفات المحذوفة من الجوال

2ـ سحب الشريحة من شركة الاتصالات

قد يرى البعض أن الطريقة التي سبق ذكرها غير مضمونة ومن الممكن أن تتأخر الشركة في استقبال الرسالة أو إلغاء التنشيط، فتكون طريقة استعادة الواتس اب بعد اختراقه الثانية هي التوجه إلى الشركة التي تتبع لها شريحة رقم الواتساب، وذلك في حال سرقتها مع الهاتف، حيث يذهب العميل إلى الشركة ويخبر موظف خدمة العملاء أن الشريحة الخاصة به قد تم سرقتها ويطلب منهم إيقاف الشريحة القديمة واستخراج شريحة غيرها.

لكن يجب التأكد من امتلاك ما يثبت أن هذه الشريحة ملك لك وإلا لن تقوم الشركة باستخراج أخرى، وفور استلام الشريحة يجب وضعها في أي هاتف وإعادة تفعيل الواتس اب على نفس الرقم وسوف يقوم التطبيق بإرسال رمز التحقق لك لكي تتم عملية تفعيله بنجاح، وفور تفعيل حساب الواتساب الجديد بالشريحة الجديدة سوف يسجل التطبيق الخروج من الحساب الآخر المفتوح على الهاتف الذي تم سرقته.

اقرأ ايضًا: فتح محادثات الواتس اب على الكمبيوتر

3ـ حذف حساب الواتس اب

الطريقة الثالثة هي إيقاف تفعيل حساب الوتساب نهائيًا أي حذف الحساب الخاص بك، ويتم ذلك عن طريق دعم الويب الخاص بتطبيق الواتس اب، ويجب الانتباه من أن حذف تطبيق الواتساب من الهاتف لا يعني حذف الحساب، بل إنه أمر شكلي فيكون التطبيق غير موجود لكن الحساب مفعل ويستقبل الرسائل، كما يجب العلم أن إجراء إغلاق الحساب لا يمكن الرجوع فيه بعد إتمامه، لكنه يحمي حسابك من انتهاك الخصوصية والاختراق.

بعض المعلومات عن اختراق الواتس اب

هناك بعض المعلومات التي يفترض أن يكون كل مستخدم من مستخدمي الواتس اب على دراية بها في حال تعرض حسابه لأي نوع من الاختراق، ومن أهم هذه المعلومات ما يلي:

• في حال تعرض حسابك للاختراق يكون لديك ثلاثون يومًا فقط لتكون قادر على استعادة الحساب الخاص بك، وفي حال لم تتمكن من فعل ذلك سيقوم التطبيق تلقائيًا بحذف كافة الوسائط والرسائل التي تمت مشاركتها في المحادثات والتي قد سبق لك أن قمت بعمل نسخ احتياطي لها.
• إذا قام مخترق حسابك بإدخال رمز التحقق من الحساب الخاص بك في خطوتين سيكون عليك فعل نفس الشيء وإدخاله في خطوتين.
• نظرًا لأنك لا تعرف ما هو الرمز الذي قام مخترق الحساب باستخدامه، سيتطلب منك الأمر الانتظار لمدة سبعة أيام لكي تكون قادر على استرداد الحساب، ولا يوجد داعٍ للقلق ففي هذه المدة لن يكون المخترق قد تمكن من الوصول إلى أيٍ من الرسائل أو الصور أو الملفات الخاصة بك والتي توجد ضمن المحادثات على الواتس اب.

اقرأ ايضًا: شخص حظرني بالواتس اب كيف افك الحظر

طريقة حماية الواتس اب من الاختراق

بعد استخدام طريقة استعادة الواتس اب بعد اختراقه واسترجاع الحساب الخاص بك من الضروري أن تقوم بحمايته من الاختراق مرة أخرى، ومن المفترض أن يقوم كل مستخدم بذلك حتى يضمن عدم التعرض للاختراق، وتتم حماية الواتس اب عن طريق ربط الحساب برمز وإيميل محدد، ويتم ذلك عن طريق اتباع بعض الخطوات السهلة التي تتمثل فيما يلي:

1. يتم فتح تطبيق الواتس اب والضغط على الثلاث نقاط التي تكون موجودة أعلى يمين الشاشة.
2. تظهر مجموعة من الخيارات يتم اختيار الأمر settings.
3. الضغط على كلمة الحساب Account.
4. اختيار أمر التحقق بخطوتين وهو ثالث الخيارات الموجودة Two-Step Verification.
5. الضغط على الأمر تمكين Enable.
6. سيرسل التطبيق رمز تحقق مكون من ستة أرقام على رقم الهاتف الخاص بحسابك.
7. يتم إدخال الرمز والتأكد من صحته ثم الضغط على كلمة Next.
8. تتم إعادة إدخال نفس الرمز المرسل سابقًا ثم إعادة الضغط على كلمة التالي.
9. سيطلب منك التطبيق إدخال البريد الإلكتروني الخاص بك فيتم إدخاله مع التأكد من أن هذا الإيميل فعال.
10. إعادة كتابة البريد الإلكتروني للتأكد من كتابته بالطريقة الصحيحة.
11. الضغط على كلمة حفظ Save.
12. بعد الانتهاء من هذه الخطوات بنجاح يتم الضغط على كلمة الانتهاء Done لتكون ميزة التحقق بخطوتين قد فعلت بنجاح لكي تحمي الواتس اب الخاص بك من أي اختراق.

في حال تعرضت لاختراق حساب الواتساب أو تمت سرقة الهاتف الخاص بك أو التلاعب برمز التحقق فيمكنك بسهولة استرجاع حسابك بطريقة استعادة الواتس اب بعد اختراقه، لكن ننوه أن كافة الطرق التي سبق ذكرها يجب أن يتم إجراؤها في أسرع وقت قبل أن يتمكن مخترق الحساب من النظر في الأمور الخاصة بك.