كيف يمكن تغير رقم الجوال في الراجحي؟ وما هي طريقة تفعيله؟ حيث يعتبر رقم الجوال أحد أهم البيانات التي يجب توافرها في بنك الراجحي إذا كنت أحد العملاء هناك، وذلك لأن من خلاله يتم عمل بعض المعاملات الإلكترونية، وبالتالي في حالة تغيير رقم الهاتف يجب تغييره أيضًا في البنك، ولكن كيف؟ هذا ما سوف نتعرف عليه من خلال موقع جربها.
تغير رقم الجوال في الراجحي
بنك الراجحي واحد من أهم البنوك في المملكة العربية السعودية وذلك لأنه يقوم بتقديم العديد من الخدمات، وحتى تستفيد منها يجب عليك تحديث بياناتك بشكل دوري، ومن ضمنها رقم الجوال الخاص بك، ولكن ما طريقة عمل ذلك؟ هذا ما سوف نتعرف عليه عبر الخطوات الآتي:
- الدخول موقع مصرف الراجحي.
- تسجيل الدخول من الدخول المباشر.
- إدخال اسم العميل مع كلمة المرور.
- إدخال كلمة مرور مؤقتة للتأكد من الهوية وتصل هذه الرسالة تلقائيًا حين تحاول الدخول.
- قم بالضغط على بيانات حساب الراجحي بعد الدخول.
- اختار “تحديث رقم الهاتف الجوال.
- أضف الرقم الهاتف الجوال الجديد.
- ثم أعد كتابة الرقم الهاتف الجوال الجديد.
- قم بالضغط على كلمة حفظ.
- حين يصل رمز التأكيد ادخله في مكانه الخاص.
- اضغط على زر تفعيل.
- وبعد إتمام كل هذه الخطوات بشكل صحيح تظهر رسالة تؤكد نجاح عملية تغيير الهاتف الجوال لبنك الراجحي.
اقرأ أيضًا: نسيت الرقم السري لتطبيق الراجحي
تغير رقم الجوال في الراجحي باستخدام الصراف الآلي
يمكن لمستخدمي مصرف الراجحي تغير رقم الجوال باستخدام ماكينة الصراف الآلي بهذه الخطوات البسيطة وهي:
- أذهب إلى الماكينة صراف الخاصة بالراجحي الأقرب من مكان إقامتك.
- قم بإدخال بطاقتك المصرفية الخاصة بالراجحي في مكانها المخصص.
- اكتب رقم البطاقة السري المكون من أربع رموز.
- تظهر لك القائمة الرئيسية لخيارات المستخدم على شاشة الصراف الآلي.
- قم باختيار عمليات أخرى أو خدمات فرعي من قائمة الخيارات الرئيسية.
- اضغط على إضافة أو تحديث رقم الهاتف من الخيارات المتاحة أمامك.
- اضغط على كلمة “أوافق على الشروط والأحكام” لتغيير رقم الهاتف
- قم بإدخال رقم الهاتف الجديد واضغط على موافق.
- تظهر على الشاشة بالصراف الآلي “تم تغير رقم الهاتف بنجاح”.
- ستظهر رسالة على شاشة الصراف آلي تطلب منك التوجه لأقرب فرع من فروع مصرف الراجحي لتنشيط رقم الهاتف الجديد بمساعدة خدمة العملاء.
اقرأ أيضًا: أمان الراجحي تفعيل مستفيد
تغير رقم الجوال في الراجحي من تطبيق الراجحي
يستطيع مستخدمي مصرف الراجحي تغيير رقم الهاتف الخاص بهم عن طريق استعمال تطبيق الراجحي، وذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- تحميل تطبيق الراجحي من متجرgoogle play أو متجر app store
- قم بفتح التطبيق وسجل الدخول بإدخال اسم المستخدم وكلمة السر لحساب الراجحي.
- ادخل الرمز التأكيدي الذي سيرسل إليك على الرقم المسجل في الحساب.
- اضغط على القائمة الرئيسية التي تعبر عنه ايقونة من 3 خطوط في أعلى يمين التطبيق.
- اختر كلمة تحويل من قائمة الخيارات الرئيسية للتطبيق.
- اختر ربط الحساب برقم الجوال.
- قم بالضغط على إضافة ربط رقم الهاتف برقم حساب العميل كي تتمكن من إجراء تحويلات مصرفية ناجحة برقم الهاتف دون استخدام رقم الحساب.
- وأخيرا سيتم إضافة رقم هاتف العميل المسجل مما يمكنه من الاستفادة وتبادل المال مع جميع الحسابات الأخرى المسجلة في التطبيق ومن خلال ذلك يمكن إجراء تعاملات بنكية وتحويلات في الداخل والخارج ودوليًا.
تغير رقم جوال في الراجحي من الفرع
يستطيع العميل تغير رقم هاتفه في أي فرع من فروع بنك الراجحي من خلال الذهاب إلى أقرب فرع حسب موقعك الجغرافي وتقديم طلب بتغيير رقم الهاتف من أحد موظفي البنك ويتم الأمر كما يلي:
- إحضار بطاقة هويتك وذلك للتأكد من ملكية الحساب وتذهب لأقرب فرع لمنطقتك السكنية، ويمكنك تحديد الفرع الأقرب إليك من موقع البنك
- يتم ملئ الطلب الذي يقدمه لك موظف خدمة العملاء.
- يتغير رقم الهاتف ويتم ربطه بالحساب بسهولة.
- ينشط رقم الهاتف الجديد بعد التسجيل في الحساب بفترة زمنية قصيرة من خلال البنك.
اقرأ أيضًا: استعلام عن قرض الراجحي برقم الهوية بالخطوات
كيفية تفعيل بطاقة الصراف الراجحي الإلكترونية
يستطيع مستخدمي مصرف الراجحي تجديد بطاقتهم المصرفية أو تفعيلها من خلال خدمة العملاء من خلال الخطوات التالية:
- نبدأ بالاتصال على رقم 920003344.
- نقوم بإدخال بيانات العميل المطلوبة.
- ثم أضغط على خدمة تحويل.
- ثم اضغط على خدمة الحوالة.
- حدد الأشخاص الذين سيستفيدون ثم يُفعل المستفيدين.
- اختار الحساب الذي ترغب بتفعيله.
- يتم إرسال كلمة المرور على الهاتف المرتبط بالحساب.
- نضغط على اختيار خدمة التفعيل لبطاقة الصراف.
حتى يكون بنك الراجحي في هذه المكانة يعمل دائمًا على تطوير الخدمات التي يقدمها، ولتستفيد منها بشكل دائم يجب عليك تحديث بياناتك بشكل دوري.