إذا كنت من محبي برنامج سناب شات وكنت كثير الدخول عليه وتسأل لماذا السناب شات لا يقبل كلمة السر الخاصة بك؟ فسنوضح لك أن هذا العطل يرجع للعديد من الأسباب التي سوف نذكرها من خلال موقع جربها.
لماذا السناب شات لا يقبل كلمة السر
يواجه بعض الأشخاص مشكلات عند تسجيل الدخول على حسابهم الخاص على سناب شات، حيث يقومون بإدخال كلمة المرور أكثر من مرة ولكن دون جدوى، وذلك يرجع إلى عدة أسباب منها:
- ضعف شبكة الاتصال بالإنترنت لدى المستخدم.
- حدوث عطل مؤقت في خوادم التطبيقات مما يجعلها تتوقف لفترة.
- أن يكون التطبيق محظور في بلادهم ويقومون باستخدام تطبيقات الوكيل.
- استخدام إصدار قديم من التطبيق.
- عدم استخدام تطبيق سناب شات الرسمي.
- الوقت والتاريخ غير مضبوطين على الهاتف.
- أن يكون حساب جوجل غير مفعل.
- محاولة اختراق الحساب الشخصي من قِبل القراصنة.
- بعض المشكلات التقنية في التطبيق نفسه.
- إغلاق حسابك الشخصي على السناب شات لسبب ما.
لتحميل تطبيق سناب شات من الموقع الرسمي له اضغط هنا.
اقرأ أيضًا: طريقة استرجاع حساب سناب شات بدون إيميل ورقم جوال
كيفية حل مشكلة فشل تسجيل الدخول على السناب شات
تعتبر المشكلات الفنية والتقنية للتطبيق ومحاولات القراصنة في اختراق الحسابات على التطبيق من أهم أسباب فشل تسجيل الدخول، ولكن هناك خطوات يجب اتباعها لتجنب تلك المشكلات وتنقسم إلى ثلاث أقسام وهي:
1- حماية الحساب الشخصي على سناب شات
عليك أولًا التأكد من الآتي:
- تحميل تطبيق سناب شات الرسمي.
- التأكد من مزامنة الهاتف للوقت والتاريخ الصحيح.
- استخدام حساب خاص مفعل على Gmail.
- ربط حساب السناب شات الخاص بك مع بريدك الإلكتروني المفعل.
2- مزامنة حساب سناب شات مع حسابك الخاص على جوجل
يجب اتباع الخطوات الآتية:
- قم بالدخول على إعدادات هاتفك.
- الدخول إلى الحسابات.
- قم بإضافة حساب جديد إلى الحسابات الخاصة بك.
- كتابة عنوان البريد الإلكتروني وتعيين كلمة السر ثم اضغط متابعة.
- سوف تظهر لك 3 نقاط قم بالضغط عليهم واختيار كلمة .sync now
3- إجراءات لحماية الحساب من الاختراق
عليك اتباع بعض الإجراءات لحماية حسابك من الاختراق والسرقة، والتي تتضح في النقاط الآتية:
- الحفاظ على حذف ملفات الكاش والكوكيز من جهازك.
- إعادة تشغيل الراوتر الخاص بك.
- غلق جهازك المحمول وإعادة تشغيله.
- حذف التطبيق القديم لسناب شات وإعادة تحميل الإصدار الحديث والحرص الدائم على متابعة الإصدارات الحديثة وتثبيتها.
اقرأ أيضًا: كيف اوثق حسابي سناب شات
خطوات تساعد في التخلص من ضعف شبكة الإنترنت المستخدمة
هناك بعض الخطوات يمكن اتباعها للتخلص من ضعف الإنترنت، حيث إنه يعتبر سبب رئيسي في عدم قبول السناب شات كلمة السر وبعض هذه الأمور هي:
- إيقاف تشغيل بيانات الهاتف ومعاودة تشغيلها مرة أخرى.
- إذا كنت تستخدم جهاز Wi-Fi قم بإيقافه وإعادة تشغيله مرة أخرى.
- تفعيل وضع الطيران على الهاتف وفصله مرة أخرى
- فصل الهاتف وإعادة تشغيله.
كلمة السر الخاصة بتسجيل الدخول على برنامج السناب شات
نسيان كلمة السر من أول الأسباب التي تمنعك من الدخول على حسابك على السناب شات وفى هذه الحالة عليك اتباع الخطوات التالية لتتمكن من الدخول إلى حسابك الخاص مرة أخرى:
- عليك بالنقر هنا للدخول على الرابط الخاص بإعادة تعيين كلمة المرور مباشرة.
![لماذا السناب شات لا يقبل كلمة السر]()
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك عن طريق كتابة عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم الهاتف الخاص بك.
- الضغط بعد ذلك على إرسال حتى يتمكن البرنامج من فحص بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك.
- قد يستغرق ذلك بعض الوقت.
- يرسل لك البرنامج رابط صفحة لتتمكن من إعادة تعيين كلمة السر الخاصة بك.
- قم بالدخول على الرابط وستصلك رسالة بها رمز التفعيل
- قم بتسجيل رمز التفعيل في موضعه وبعدها قم بتعيين كلمة مرور جديدة.
- وبذلك تكون قد استعدت حسابك القديم.
اقرأ أيضًا: كيف أغير تاريخ ميلادي في السناب
أهم النصائح لتعيين كلمة سر قوية
بعد معرفتنا إجابة السؤال الشائع لماذا السناب شات لا يقبل كلمة السر؟ وجب علينا تعيين كلمة السر قوية وضرورة اتباع الخطوات التي تمكننا من حماية حساباتنا المختلفة عبر شبكات الإنترنت والحفاظ على الخصوصية لدينا، ولذلك علينا تعيين كلمة سر قوية يصعب اختراقها وهذه بعص النصائح الواجب أخذها في الاعتبار:
- الابتعاد عن اختيار الكلمات المتداولة والسهلة والأرقام العشوائية حيث يستطيع الهاكر اختراقها بسهولة.
- عدم نشر المزيد من البيانات الشخصية.
- تجنب تكرار الحروف والأرقام والرموز في كلمة السر.
- عدم حفظ كلمة السر في الهاتف أو جهاز الكمبيوتر.
- يجب ألا تقل كلمة السر عن عشر خانات ويجب احتوائها على بعض الأرقام والرموز.
- من وقت لآخر قم بتغيير جميع كلمات السر الخاصة بك.
بالضغط هنا يُمكنك من عمل كلمة سر قوية يصعب اختراقها.
التواصل مع الدعم الفني للسناب شات لحل المشكلات
من خلال الدعم الفني يمكننا معرفة لماذا السناب شات لا يقبل كلمة السر؟، حيث يوفر برنامج السناب شات لمستخدميه إمكانية التواصل معهم عن طريق فريق الدعم الفني من أجل تقديم المساعدات والاستشارات التي يحتاجها المستخدمين، وحل العديد من المشكلات التي تواجههم اثناء استخدام التطبيق، فعليك إتباع الخطوات التالية للتواصل مع فريق الدعم الخاص بالسناب شات:
- انقر هنا للذهاب لرابط الوصول للدعم الفني لسناب شات.
![لماذا السناب شات لا يقبل كلمة السر]()
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك عن طريق كتابة عنوان بريدك الإلكتروني او رقم الهاتف الخاص بك.
- ستجد في أعلى الصفحة كلمة ” الدعم ” قم بالنقر عليها
- وفرت تلك الصفحة قسم يسمى موضوعات شائعة ومتوفر به العديد من الإجابات على الأسئلة الأكثر شيوعًا.
- قم بكتابة المشكلة الخاصة بك في مربع البحث الخاص بالدعم الفني.
- انقر بعد ذلك على تواصل معنا ليبدأ الفريق في التواصل معك عبر بريدك الإلكتروني.
- قم بكتابة المشكلة الخاصة بك وإرسالها وسيتم تواصل الفريق معك خلال أيام قليلة.
اقرأ أيضًا: شرح تطبيق سناب شات
ما هو برنامج سناب شات
يعتبر برنامج سناب شات من أشهر برامج المراسلة وتبادل الوسائط المتعددة في الآونة الأخيرة ويكثر استخدامه بين فئات المراهقين، وذلك لاحتوائه على العديد من وسائل الترفيه والعديد من الفلاتر الخاصة بالتقاط صور ذات أشكال مميزة ومختلفة.
كما يمكنهم تبادل تلك الصور ومقاطع الفيديو وإجراء مكالمات فيديو جماعية وعمل حالات خاصة بهم ومشاركتها بين الأصدقاء.
بعد معرفة إجابة السؤال المتداول لماذا السناب شات لا يقبل كلمة السر، يجب الحرص على وضع كلمة سر قوية تحفظ البيانات الخاصة بالمستخدم وتحمية من قراصنة الإنترنت، وتمكنه من ممارسة نشاطه المفضل عبر الإنترنت بأمان تام.