رقم خدمة عملاء we للانترنت المنزلي من الأرقام الهامة التي يجب أن يتعرف إليها العملاء، وذلك لأنهم يحرصون دومًا على التواصل مع خدمة العملاء للتعرف على أسباب انقطاع الخدمة وتجديد الاشتراك الشهري بالإضافة إلى الاستفسار عن أنظمة الباقات الجديدة، فلذلك سنوضح اليوم من خلال موقع جربها رقم خدمة عملاء we للانترنت المنزلي.
رقم خدمة عملاء we للانترنت المنزلي
لكي تتمكن من التواصل مع خدمة عملاء We يجب عليك التواصل معهم على الأرقام التالية:
- رقم خدمة عملاء we للانترنت المنزلي من الموبايل أو الأرضي: 111
- رقم خدمة عملاء We للانترنت المنزلي من الموبايل: 0155500011
- التواصل مع خدمة العملاء من الخط الأرضي: 19777
اقرأ أيضًا: رقم خدمة عملاء نون السعودية
البريد الإلكتروني لخدمة عملاء we
من الممكن أن يتم التواصل مع خدمة عملاء we وذلك من خلال الدخول على البريد الإلكتروني لخدمة عملاء we، وهذا البريد الإلكتروني يمكنك الوصول إليه من خلال الضغط هنا
التواصل مع خدمة عملاء we بالشات
من ضمن الطرق التي يتم اللجوء إليها للتواصل مع خدمة العملاء في شركة We هي الشات الأونلاين، ويمكن التواصل بهذه الطريقة من خلال اتباع بعض الخطوات التي تتمثل في الآتي:
1- قم بالدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بشركة ويي “المصرية للاتصالات”، ويمكنك الدخول إليه من خلال النقر المباشر هنا.
2- ستلاحظ وجود كلمة في يمين الشاشة من الأسفل، وهذه الكلمة هي chat with us.
3- قم بالنقر على الكلمة وستلاحظ انه تم ظهور مربع يحتوي على أربعة مربعات أخرى، ويجب عليك أن تقوم بملء البيانات التي يطلبها الموقع.
4- المربع الأول يتم كتابة الاسم فيه.
5- أما المربع الثاني فعليك أن تملئه برقم الخط الأرضي.
6- المربع الثالث يتطلب إدخال رقم الهاتف المحمول.
7- أما المربع الرابع فيتم فيها اختيار نوع الاستفسار إذا ما كنت ترغب في معرفته ما يخص الانترنت الأرضي أو الخط الأرضي أو بخصوص رقم الهاتف المحمول.
8- بعد أن تختار نوع الاستفسار عليك النقر على كلمة start chat والتحلي بالصبر حتى يقوم أحد موظفين خدمة العملاء بالرد عليك.
اقرأ أيضًا: رقم خدمة عملاء موبايلي
طرق دفع فواتير we
نظرًا إلى أن شركة وي من الشركات التي تسعى دومًا من أجل إرضاء عملائها فسنوضح فيما يلي الطرق المختلفة التي تتمكن من خلالها دفع الفواتير، وهذه الطرق تتمثل في الآتي:
- الدفع بواسطة فوري.
- خدمة بي bee.
- الدفع من خلال البريد المصري.
- وسيلة سداد للدفع.
- خدمة مصاري.
- دفع الفواتير من خلال آمان.
- الدفع من خلال ممكن.
- خدماتي للدفع.
اقرأ أيضًا: الاستعلام عن فاتورة النت لمختلف الشبكات داخل مصر بأكثر من طريقة
أهم أكواد شركة we
هناك الكثير من الأكواد التي يريد عملاء الشركة التعرف إليها فتزداد نسب البحث في المحركات عن هذه الأكواد، والتي تتمثل في الآتي:
- كود التعرف إلى الرصيد: *550#
- كود خدمة سلفني: *504#
- كود خدمة كلمني شكرًا: *515* رقم هاتف الشخص الآخر#
- كود تحويل الرصيد: *551* الرقم* المبلغ #
- كود الموبايل إنترنت من we: *999#
- كود إعدادات الإنترنت: *176#
- كود الاحتفاظ بالمكالمة من وي: *066#
- كود إلغاء باقة كنترول *999*01*0#
- كود كنترول وحدات من وي: *600#
- الكود الخاص بالعروض اليومية المقدمة من وي: *015#
- كود الاستعلام عن الباقة: *414#
- كود معرفة الاستهلاك للباقة من وي: *800#
- كود خدمة كول تون وي: *777#
شركة وي من الشركات الهامة التي تقوم بتقديم كل ماهو جديد ومميز، وذلك من أجل إرضاء عملائها، ونظرًا إلى أن الإنترنت أصبح متواجد في المنازل بصورة أساسيىة فيتم إدخال خدمة الإنترنت من وي وهذا ما يدفع العملاء لمعرفة رقم خدمة العملاء للمتابعة معهم.