تحديث بيانات البنك الأهلي المصري أون لاين أو عن طريق الهاتف يعتبر تحديث بيانات البنك الأهلي إحدى الإجراءات التي يطلبها البنك الأهلي المصري من عملائه، وذلك حرصًا على تقديم لهم كافة الإجراءات الميسرة في التعامل.
والبنك الأهلي من أعرق البنوك الموجودة في العديد من الدول ومنها مصر والسعودية، لذا سوف نأخذكم في جولة صغيرة حول كيفية تحديث بيانات البنك الأهلي أون لاين أو عن طريق الهاتف، فتابعونا من خلال موقع جربها.
تحديث بيانات البنك الأهلي أون لاين
- الكثير من العملاء يحتاجون إلى تعامل أسرع مع بنوكهم، لذا يبحثون كثيرًا عن الطرق التي يمكنهم من خلالها تحديث بياناتهم أون لاين، دون الحاجة إلى الذهاب للفرع الخاص بهم من فروع البنك الأهلي التجاري.
- ونتيجة للتطورات التكنولوجية التي حدثت داخل جميع البنوك على مستوى العالم أصبح بالإمكان القيام بالكثير من المهام عبر الإنترنت ومن هذه الخدمات خدمة تحديث البيانات.
طريقة تحديث بيانات البنك الأهلي أون لاين
- بإمكان العميل الذي يريد تحديث بيانات البنك الأهلي الخاصة إتباع إحدى الطرق الأتية بما فيهم طريقة تحديث بيانات البنك الأهلي أون لاين.
- حيث يتم إجراء تحديث بيانات البنك الأهلي أون لاين عن طريق خدمة أون لاين التي يقدمها البنك الأهلي لعملائه، وذلك لتغير رقم الهاتف أون لاين عن طريق الإنترنت فقط دون الذهاب إلى إحدى فروع البنك الأهلي.
ويتم تحديث البيانات عن طريق خدمة الأون لاين من خلال عدة خطوات وهي:
- قيامك بالدخول على الموقع الرسمي للبنك الأهلي عبر شبكة الإنترنت من هنا
- ثم الضغط على أيقونة تعديل البيانات.
- ويليه تبديل رقم الهاتف الحالي إلى الرقم الجديد.
شاهد أيضا: تقسيط البنك الأهلي فيزا مشتريات ومميزاتها وعيوبها وشروط الحصول عليها
طريقة التسجيل في خدمة أون لاين للبنك الأهلي
- في البداية يقوم العميل بتسجيل الدخول على الحساب الخاص به في الخدمات الإلكترونية للبنك الأهلي من هنا.
- وعندما يقوم العميل بتجديد بياناته، يرسل له البنك الأهلي رسالة قصيرة تخبره فيها بضرورة تغير هويته بسبب انتهاء التوقيت المحدد للتسجيل، ومن ثم يتم إلزامه بتغيير كافة بياناته القديمة وتحديثها لبيانات حديثة.
- وعند شروع العميل بالفعل في تحديث بياناته الخاصة بالبنك الأهلي وبالأخص رقم الجوال، عليه أن يقوم بالضغط على أيقونة تحديث البيانات الشخصية، ومن بعدها يقوم بتغير رقم الهاتف.
- وبعدها يرسل البنك إليه رسالة نصية إلى رقمه المعتمد يخبره فيه بتغير البيانات وإرسال تأكيد للرقم الذي تم تحديثه.
- أما في حالة إذا كان العميل يرغب في تحديث بيانات الهوية، فعليه الضغط على أيقونة تعديل رقم الهوية ومن بعدها يضغط تأكيد.
- ومن بعدها الضغط على زر حفظ.
شاهد أيضا: رقم الهاتف المصرفي البنك الأهلي
طريقة تحديث بيانات البنك الأهلي عن طريق الهاتف
بإمكان عملاء البنك الأهلي كذلك تغير البيانات الخاصة بهم عن طريق الهاتف، دون الحاجة للتوجه إلى فروع البنك والتواجد بين الزحام عن طريق الخطوات الأتية:
- في البداية عليك عزيزي العميل الحصول على رقم البنك الأهلي التجاري وهو 920001000.
- ومن ثم تسجيل بياناتك.
- والتواصل مع أحد موظفي خدمة العملاء الخاصة بالبنك الأهلي.
- أطلب من موظفي خدمة العملاء تحديث البيانات الخاصة بك.
- سوف تطلب منك خدمة العملاء تأكيد هويتك في البداية والبيانات القديمة لك.
- ويليها الاستفسار عن البيانات التي تطلب تعديلها، ومن بعدها يقوموا بتحديث تلك البيانات على الفور.
تمثل خدمة العملاء في البنك الأهلي أحد أهم الخدمات التي يقدمها البنك لعملائه فعليك استغلال ذلك لتوفير وقتك ومجهودك.
شاهد أيضا: 4 أنواع للقروض من البنك الأهلي 2022
تحديث البيانات من خلال خدمة الأهلي نت للأفراد
- أعد البنك الأهلي خدمة جديدة تسمى خدمة الأهلي نت للأفراد، وكان الهدف من نشأة تلك الخدمة هو تسهيل العديد من الإجراءات وتسهيل التعاملات مع البنك الأهلي.
- فبإمكان العملاء القيام بتحديث البيانات الخاصة بهم من خلال تلك الخدمة أيضًا، بالإضافة إلى أنها توفر العديد من الخدمات الأخرى بجانب التحديث.
وفي ظل الخطوات التالية سوف نوضح لكم طريقة الاشتراك بخدمة الأهلي نت للأفراد، وتتمثل تلك الخطوات في:
- قم بالخول على الموقع الإلكتروني الخاص بالبنك الأهلي من خلال أحد متصفحات البحث وبإمكانك الذهاب إليه بالضغط على الرابط من هنا.
- تظهر لك الصفحة الرئيسية للبنك الأهلي قم بالنقر على أيقونة الخدمات الذاتية.
- سوف تظهر لك عدة خدمات ذاتية يقدمها البنك الأهلي عليك باختيار خدمة الأهلي نت للأفراد.
- وبعدها سوف يتم إحالتك إلى نافذة أخرى تطلب منك إدخال عدد من بياناتك الشخصية، ومنها الرقم القومي ورقم الهاتف المعتمد الخاص بك.
- وإذا كنت ترغب في تحديث البيانات الشخصية الخاصة بك عبر البنك الأهلي يجب عليك الضغط على رابك من هنا.
- وبعدها تابع الخطوات وانقر على تنفيذ العملية.
- ومن بعدها يرسل لك البنك الأهلي رسالة تأكيدية أنك بالفعل من تقوم بتغير بياناتك.
- وعند تأكيد تلك الرسالة سيقوم البنك بإرسال رسالة أخرى إليك تأكد البيانات التي قمت بإدخالها بالفعل عن طريق إرسال رمز على رقم الهاتف الجديد.
- وبعد تأكيد صحة الكود الذي أرسل إليك وقمت بإدخاله مرة أخرى سيتم تنفيذ طلبك.
- في الغالب لا يستغرق الأمر وقتًا طويلًا ففي غضون يومين أو ثلاثة فقط سوف يتم إرسال إليك الكود الخاص بك عبر البريد الإلكتروني.
- وبعدها يرسل غليك عزيزي العميل كلمة المرور الخاصة بك عبر رسالة نصية على رقم الهاتف الجوال المعتمد الخاص بك.
- وبهذا تكون قد استطعت من الاشتراك في خدمة الأهلي نت للأفراد وقمت بتحديث بياناتك أيضًا من خلال تلك الخدمة.
كيفية الاشتراك بخدمة الأهلي نت للأفراد من فرعك الخاص
بإمكانك الاشتراك في تلك الخدمة الحديثة للبنك الأهلي من خلال زيارتك لأحد فروع البنك الأهلي المصري من خلال هذه الخطوات:
- في البداية عليه معرفة أقرب فرع إليك من فروع البنك الأهلي.
- قم بزيارة ذلك الفرع القريب لك.
- وعند دخولك للبنك عليك بإخبار الموظف التابع للبنك بأنك تريد الاشتراك بخدمة الأهلي نت للأفراد.
- سوف يحيلك هذا الموظف لموظف أخر مسؤول عن الخدمات الإلكترونية.
- وبعدها يطلب منك الموظف أولًا بتحديث البيانات الخاصة بك، لكي يستطيع جعلك تشترك في خدمة الأهلي نت للأفراد.
- ثم يعطيك الموظف نموذج خاص بالتسجيل في تلك الخدمة، هذا النموذج يتطلب منك ملئ مجموعة من البيانات الخاصة بك.
- ومن أمثلة البيانات التي ستحتاج إلى استكمالها الاسم كامل، الرقم القومي، محل الإقامة، تاريخ الميلاد، جهة العمل بالإضافة إلى مجموعة من البيانات الأخرى.
- وعند الانتهاء من التسجيل عليك تسليم النموذج الخاص بك إلى الموظف الذي يقوم بدوره في إعطائك خطاب ترحيب يحتوي على الكود المستخدم.
- وفي خلال يومين فقط سيقوم البنك الأهلي المصري بإرسال الكود نفسه إلى بريدك الإلكتروني الذي قمت بإدخاله في البيانات الخاصة بك.
- وكذلك كلمة مرور المستخدم سيتم إرسالها في رسالة نصية على رقم هاتفك المعتمد.
- ولكي يمكنك التحويل من حسابك لأي حساب أخر سواء داخل البنك أو خارجه، عليك أن تقوم بطلب رموز الأمان من خلال الجهاز الخاص بك
- وبهذا تكون قد اشتركت في خدمة الأهلي نت الأفراد بنجاح.
مميزات خدمة الأهلي نت للأفراد
- بإمكان العملاء الاستفادة من تلك الخدمة في فتح عدد من الحسابات.
- ربط الأمانات لأجل، وبإمكان العملاء شراء مجموعة من الشهادات الاستثمارية والأوعية الادخارية.
- الاستعلام عن الشيكات التي لم يتم تحصيلها.
- بإمكان العملاء من خلال تلك الخدمة أن يقوموا بتسديد المستحقات الخاصة بهم عن طريق بطاقة الائتمان.
- تحديث بيانات العملاء بكل سهولة أون لاين.
- تمكن العميل أيضًا من إعطائه كشف تفصيلي عن جميع بطاقات الائتمان التي يمتلكها.
- ومن المميزات أيضًا إمكانية إعادة تصفير عدد المحاولات الخاطئة عند إدخال الرقم السري لبطاقات الائتمان.
وفي الختام، يمكننا القول بأن إجراء التحديثات على بيانات العملاء الخاصة بالبنك الأهلي ليس بالأمر المستحيل ولا حتى الصعب.
فإن عملية تحديث البيانات أمر ضروري للغاية، بالإضافة إلى ذلك ساهم البنك الأهلي في جميع فروعة على تسهيل تلك الخدمة فيمكن إجرائها عن أونلاين أو برقم الهاتف، وبهذا نكون قد تناولنا معكم تحديث بيانات البنك الأهلي أون لاين أو عن طريق الهاتف بشيء من التفصيل.