تحديث بطاقة صراف الراجحي من خلال عدة طرق إلكترونية هي ميزة أخرى ينفرد بها المصرف الأول في المملكة العربية السعودية الراجحي، فيمكن لعملاء البنك تجديد أو تحديث البطاقة الخاصة بهم بعد انتهاء صلاحيتها أو في حالة فقدانها من خلال الصراف الآلى، أو الموقع الإلكتروني لمصرف الراجحي مباشر، أو من خلال الهاتف الجوال، فعلى الدوام يحاول مصرف الراجحي أن يكون متربعًا على عرش مصارف المملكة ودائمًا ما ينجح في ذلك من خلال الخدمات الإلكترونية الفريدة التي يوفرها لعملائه، وسنتعرف على كيفية الاستفادة من هذه الخدمات فيما يخص تحديث البطاقة المصرفية في الفقرات التالية عبر موقع جربها.
أهمية تحديث بطاقة صراف الراجحي
ونحن في سبيل بحثنا عن طرق تحديث بطاقة صراف الراجحي نذكر بعضًا من فوائد وأهمية تحديث بطاقة الصراف الخاصة بمصرف الراجحي، ومن أهمها:
- متابعة حساباتهم الخاصة بمصرف الراجحي، ومراقبة الحساب أولاً بأول للاطمئنان على أموالهم.
- معرفة حركة الأسهم ومدى معرفة الهبوط والصعود ونحو ذلك.
- عدم فقدان أي من المزايا عند عدم التحديث المستمر.
- عدم تعطل مصالح المستخدم عندما تتعطل حركة أمواله بتوقفه عن تحديث بطاقة الهوية المصرفية الخاصة به.
كيفية تحديث بطاقة صراف الراجحي
طرح مصرف الراجحي أكثر من طريقة لعملية تحديث بطاقة صراف الراجحي وفيما يلي إجمالاً أشهر تلك الطرق وهي:
- تحديث بيانات بطاقة صراف الراجحي عن طريق الهاتف
- تحديث بيانات بطاقة صراف الراجحي عبر الانترنت
- تحديث بيانات بطاقة صراف الراجحي من خلال فرع البنك.
وسوف نتناول بشيء من التفصيل كل طريقة من تلك الطرق الخاصة بتحديث بيانات بطاقة الهوية المصرفية ببنك الراجحي من خلال ما تبقى من هذا المقال:
تحديث بيانات بنك الراجحي من خلال أحد الفروع
- هي واحدة من طرق التحديث الهامة التي يعرفها المستخدمون في كافة البنوك في كل مكان، وهي أبسط الطرق غير أنها مجهدة ومرهقة ومكلفة للوقت والجهد والمال.
- وتقوم تلك الطرقة في تحديث بطاقة الصراف بزيارة العميل لأحد فروع مصرف الراجحي المتوافرة في كل مكان بالمملكة، خلال أوقات العمل الرسمية الحكومية.
- يكون حاملاً معه بطاقة الهوية الوطنية بالنسبة للمواطن السعودي، أو الإقامة الخاصة بالعميل في حال كان مقيمًا بالمملكة ويحمل جنسية أخرى.
- يقابل أحد ممثلي البنك بطريقة تلقائية وجهاً لوجه، ومن ثم التقدم بطلب تحديث بيانات بطاقة الصراف الخاصة بالعميل.
- يطلب الموظف المختص من العميل إبراز بطاقة الهوية الوطنية الخاصة به أو بطاقة الإقامة إن كان من المقيمين.
- بعد الاطلاع على الأوراق المطلوبة، يبدأ الموظف المختص فورًا بعملية تحديث بطاقة صراف الراجحي على أن ينتهي الأمر في غضون دقائق معدودة.
تحديث بيانات بطاقة صراف الراجحي عن طريق الهاتف
- هناك طريقة أخرى لتحديث بيانات بطاقة صراف الراجحي وذلك بواسطة الهاتف الجوال، وهي طريقة سهلة وتتم خلال ثوان معدودة، دون تكبد عناء الذهاب للبنك وتضيع الوقت واستفاذ الجهد.
- وتتم تلك الطريقة من خلال الاتصال على رقم خدمة العملاء الخاص بمصرف الراجحي وهو رقم 920003344 على أن تتم المكالمة من نفس الهاتف والرقم المسجلين بالبنك.
- ثم يشرع المستخدم في اختيار نوع اللغة التي يريد أن يتعاطى بها مع البنك، وهذا الخيار بين أمرين فقط، اللغة العربية واللغة الإنجليزية.
- بعد اختيار اللغة يقوم المستخدم بالنقر على رقم صفر.
- وبعدها يشرع بالكبس على رقم 5.
- ثم يبدأ في إدخال وتحديث البيانات والمعلومات المطلوبة وهي الاسم وتاريخ الميلاد والعنوان وغير ذلك من البيانات التي تخضع للتحديث.
- عند تسجيل تاريخ الميلاد يراعى البدء بالعام أولاً ثم الشهر ثم اليوم، مع مراعاة عدم المخالفة في الترتيب السابق.
- بعد تسجيل البيانات، يقوم العميل بالاتصال عبر الهاتف ما يفيد طلبة بتحديث بياناته، وأنه قد قام بالتعديلات والتحديثات وفق آخر الإحداثيات.
- وخلال أربع وعشرين ساعة تصل رسالة إلكترونية عبر الهاتف الجوال إلى العميل تفيد نجاح عملية التحديث.
تحديث بيانات بطاقة صراف الراجحي مباشر (أون لاين)
يقدم مصرف الراجحي خدمة تحديث بطاقة صراف الراجحي عن طريق الإنترنت، حيث يمكن للمستخدم بمنتهى السهولة الدخول على الصفحة الرسمية لمصرف الراجحي على الويب، وتحديث البيانات المطلوبة بدون تعب، وذلك من خلال الخطوات التالي:
- يقوم المستخدم بالدخول إلى المتصفح الرسمي لمصرف الراجحي عبر الويب من خلال الرابط التالي: https://alrajhibank.com.sa/personal
- بالنظر إلى الصفحة من الأعلى ناحية اليسار سيجد المستخدم خدمة المباشر، يقم العميل بالضغط عليه
- ويمكن الوصول تلقائيًا إلى خدمة المباشر عن طريق الدخول عبر الرابط التالي: مـــن هــــنــــا
- يدون العميل اسم المستخدم، وكلمة السر الخاصة بالعميل والنقر على مؤشر الدخول.
- يقوم البنك بإرسال رسالة كودية للعميل على رقم الهاتف الخاص به.
- يدون المستخدم الأرقام الكودية داخل مربع التحقيق.
- النقر على قائمة الخصائص، والتي ستتيح خيارات كثيرة للمستخدم.
- يختار العميل منها خير معلومات العميل.
- ثم يختار تحديث تاريخ الانتهاء.
- يشرع العميل في ملء الحقول بالبيانات والمعلومات المطلوبة والتي يرغب في تحديثها.
- ثم ينقر على مؤشر الموافقة بالإرسال، بعد تأكيده أن تلك التعديلات وفق إرادته وأنه مسؤول عن صحتها.
- سوف تصل رسالة عبر الهاتف إلى العميل تفيد نجاح وإتمام عملية التحديث التي أرادها في ضوء المعلومات والبيانات التي أرسلها.
تحديث بطاقة صراف الراجحي الخدمة الذاتية
بإمكان العميل تحديث بطاقة صراف الراجحي بواسطة جهاز الخدمة الذاتية وذلك من خلال القيام بالخطوات التالية:
- الدخول على جهاز الخدمة الذاتية الخاص بمصرف الراجحي بالمملكة العربية السعودية.
- ينقر المستخدم على طباعة بطاقة جديدة الموجودة أعلى شاشة الجهاز.
- ثم يقوم المستخدم بالضغط على خيار الضغط على طباعة بطاقة صراف الراجحي مدى.
- ثم ينقر العميل على رقم حساب المستخدم ببنك الراجحي.
- سيطلب من العميل كتابة رقم الهوية الوطنية بالنسبة للمواطنين السعوديين، والإقامة بالنسبة للمقيمين.
- يقوم المستخدم بوضع الأرقام المطلوبة صحيحة ودقيقة.
- الضغط على تأكيد.
- سيتلقى العميل رسالة نصية إلكترونية على رقم جواله الذي دونه ضمن البيانات تفيد تأكيد العملية وإرسال كلمة السر الخاصة ببطاقة العميل بعد تجديدها.
- سيطلب المصرف من العميل وضع بصمته للتأكد من البصمة.
- سيتم التحديث على سطح الجهاز.
ومن هنا يمكنكم الاطلاع على: تفعيل أبشر عن طريق الراجحي
وفي آخر هذا المقال الذي تناولنا فيه طرق تحديث بطاقة صراف الراجحي وهي مجموعة من الطرق قد يكون بعضها آليًا، وقد يكون بعضها الكترونيا، وقد يكون بعضها نمطيًا وكلاسيكيًا، ولكن المملكة حريصة على توفير كل الخدمات إلكترونيًا والذي يتماشى مع رؤية 2030م التي تتبناها المملكة العربية السعودية.