أهمية وسائل التواصل الاجتماعي تعرف عليها اليوم من خلال موقع جربها، في حياتنا ترجع إلى أن وسائل التواصل الاجتماعي الواسعة والمتعددة الانتشار تتسم بسهولة التواصل مع الآخرين حول العالم بسرعة وكفاءة، وهذه النقطة هي النقطة الأكثر إيجابية ووضوحًا بالنسبة إلى وسائل التواصل الاجتماعي، ومن أشهر مواقع التواصل الاجتماعي في العالم فيسبوك وتويتر، لذلك كان علينا تسليط الضوء على أهمية تلك الوسائل من خلال السطور التالية.
أهمية وسائل التواصل الاجتماعي
- لم يعد من المهم أن ينتظر العالم أخبار المساء في الساعة السادسة مساءً على شاشة التلفزيون أو يشتري الصحف المطبوعة كل صباح لمشاهدة الأخبار والأحداث المختلفة من جميع أنحاء العالم. يتم عرض معظم الأحداث الأكثر سخونة في العالم على الإنترنت.
- كما أنه لم تعد العديد من الأنشطة وإنشاء مجموعات مألوفة وتبادل الخبرات تتطلب الوجود المادي التقليدي، ولم يعد الوصول إلى أي نقطة جغرافية حول العالم عقبة حقيقية، لأن وسائل التواصل الاجتماعي سمحت باستضافة أكبر عدد من الأشخاص من جميع أنحاء العالم في العديد من الأنشطة والمؤتمرات وتبادل الخبرات دون الحاجة إلى القاء على أرض الواقع.
تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي من أهم التطبيقات الحديثة لتعزيز التواصل بين الأفراد، لأنها يمكن أن تساعدهم على التواصل مع الأصدقاء والعائلة والأشخاص الجدد، ويوجد حاليًا العديد من الطرق أشهرها: فيسبوك (بالإنجليزية: Facebook) يوجد أيضًا تويتر (بالإنجليزية: Twitter) و(بالإنجليزية: LinkedIn)، وترجع أهمية تلك التطبيقات لأن العديد من الأشخاص يستخدمون هذه الأساليب لإكمال العمل وإرسالها لبعضهم البعض، وقد تكون هناك أيضًا محادثات جماعية بين العاملين في أماكن مختلفة من بيئات مختلفة ومجتمعات متعددة ومتنوعة في اختلاف اللغة والثقافة. وترجع أهمية وسائل الاتصال الاجتماعي لاستخدامها في مجالات متعددة منها الآتي:
- التواصل بين المنتج والمستهلك
- الدعاية والإعلان
- تحقق من الأخبار واكتشاف المعلومات
- المرح والمتعة
- التعليم
- التسويق
تعريف وسائل التواصل الاجتماعي
- ومن الجدير بالذكر أن هناك ما يقرب من ثلاثة مليارات مستخدم لهذه الوسائل في جميع أنحاء العالم، ويعتبر الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين ثمانية عشر وتسعة وعشرين عامًا أكثر الأشخاص الذين يستخدمون هذه الوسائل. وسائل التواصل الاجتماعي تعبر عن المواقع والتطبيقات التي تتيح فرصة التواصل الاجتماعي. يهتم بها الأشخاص الذين يستخدمونها لمشاركة المحتوى الخاص بهم.
- بما في ذلك الصور والآراء والأحداث بكفاءة وسرعة، أو هذه الوظيفة أو القدرة على مشاركة المحتوى في الوقت الفعلي، وترجع أهمية وسائل التواصل الاجتماعي على أنها سبب لتغيير طريقة عيش الأشخاص وكيفية أدائهم لعملهم.
أهمية وسائل التواصل الاجتماعي في تطوير الأعمال
تجلب وسائل التواصل الاجتماعي العديد من الفوائد للأشخاص أصحاب الأعمال، بما في ذلك:
- زيادة حصة الإيرادات،
- تقليل تكاليف التسويق والإعلان
- زيادة عدد الزيارات إلى المشروع أو موقع الشركة على الويب.
- تطوير وصول هذا المنتج إلى الأسواق الدولية.
- تطوير التواصل مع العملاء أو الشركات الأخرى. القدرة على جمع آراء العملاء
أهمية وسائل التواصل الاجتماعي في التعليم
يمكن استخدام طرق مختلفة للتواصل الاجتماعي لتطوير عملية التعلم بالطرق التالية:
- استخدام برامج التعليم المشترك من خلال الشبكات الاجتماعية.
- التواصل مع المتخصصين في مواضيع محددة ومتابعتهم على وسائل التواصل الاجتماعي.
- البحث عن موضوع معين على الموقع.
- منح المتعلمين القدرة على بناء المصداقية الاجتماعية.
أهمية وسائل التواصل الاجتماعي في الترفيه
يمكن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كوسيلة جيدة للترفيه والتسلية، لأن الكثير من الناس يستخدمون وسائل الإعلام عندما يريدون الاسترخاء والتحرر من ضغوط العمل. وهذا يعتبر شيء جيد للمستخدم، وهذا يعود إلى الغريزة الاجتماعية التي يجد فيها الشخص نفسه.
أهم التطبيقات في الشبكات الاجتماعية
الانستجرام
- هذا موقع تواصل اجتماعي يتيح للمستخدمين مشاركة أنواع مختلفة من الوسائط المتعددة، مثل الصور ومقاطع الفيديو، أو حتى تنزيلها، ويعمل التطبيق على الهواتف المحمولة التي تعمل بأنظمة تشغيل مختلفة أو حتى نظام تشغيل Windows Phone، لإنشاء حساب على Instagram، يجب أن يكون عمر المستخدم أكثر من 13 عامًا كحد أدنى، ويمكنك التفاعل مع مستخدمين آخرين على Instagram من خلال التعليق على منشوراتهم وإعجابهم.
الفيسبوك
- Facebook هو أوسع شبكة للتواصل الاجتماعي على الإنترنت. يضم البرنامج 2 مليار مستخدم نشط شهريًا. يحتوي Facebook على العديد من الميزات؛ مثل تطبيق Facebook Messenger.
- فهو التطبيق الثاني من برامج المراسلة الأكثر شعبية في العالم. يدعم Facebook لتمكين مستخدميه من مشاركة الصور والأحداث وحتى مقاطع الفيديو مع مستخدمين آخرين، والتواصل مع الأصدقاء، وما إلى ذلك، وقد تم التعامل مع فيسبوك عندما أعلن Zuckerberg ذلك في عام 2004.
تويتر
- يمكن لمستخدمي Twitter البحث عن أشخاص أو أصدقاء لمتابعتهم من خلال البحث عن اسمهم الحقيقي أو اسم المستخدم.
- للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية: اكتب الاسم أو اسم المستخدم الصحيح للشخص الذي تريد متابعته في مربع البحث أعلى صفحة Twitter الرئيسية أو بالنقر فوق الزر تصفح إذا كنت تستخدم تطبيق Android أو iOS. باستخدام الهواتف للوصول إلى مربع البحث، يتم عرض النتائج وتصفيتها في فئات مختلفة: الأعلى والأخير، الأشخاص، الصور ومقاطع الفيديو. حدد الحساب الذي تريد تتبعه، ثم انقر فوق زر التتبع.
- يمكن استخدام التغريدات ووضعها في مصطلحات على تويتر، بالإضافة إلى القدرة على البحث في التغريدات على الموقع، لاحظ أن الحد الأقصى لعدد الأحرف لهذه التغريدة هو 280 حرفًا، وتتميز المساحة بسهولة الاستخدام و التكامل مع الخدمات الخارجية، ولكن تجدر الإشارة إلى أنه من الصعب العثور على أشخاص محددين في هذا التطبيق.
سناب شات
- إنه تطبيق تواصل اجتماعي شائع بل انه يعتبر شائع جدًا لأنه يتيح للمستخدمين التقاط ما يسمى باللقطات ونشر الصور ومقاطع الفيديو التي تختفي تلقائيًا بعد وقت قصير من النشر. التطبيق سهل الاستخدام ويحتوي Snap Snap على ملايين المستخدمين.
آثار وسائل التواصل الاجتماعي
وفقًا لدراسة أجريت في أمريكا، يستخدم سبعة من كل عشرة أشخاص هذه المواقع. بعض أشهر الشخصيات العالمية مثل Facebook و Twitter و Instagram و LinkedIn. تتغير آثار هذه المواقع على حياة الناس. والمجتمع بآثاره الإيجابية والسلبية، ومن هذه الآثار ما يأتي:
الآثار الإيجابية لوسائل التواصل الاجتماعي
من الآثار الإيجابية لأهمية وسائل التواصل الاجتماعي:
- القدرة على التواصل بسهولة مع الآخرين في العالم، وهو أهم فائدة لوسائل التواصل الاجتماعي.
- الاطلاع بجميع أخبار العالم وأحداثه في الوقت الفعلي، فلم يعد العالم بحاجة إلى قراءة الجريدة اليومية أو انتظار النشرة الإخبارية لمعرفة ما يحدث في العالم.
- تتيح مواقع التواصل الاجتماعي لأصحاب الأعمال فرصة تسويق منتجاتهم وتوسيع أعمالهم بهذه المواقع.
- وسائل التواصل الاجتماعي هي منصة ترفيهية للجميع، بحيث يمكن للجميع مشاركة الصور والأحداث التي يريدونها والتفاعل معها، ومعرفة ما يشاركه أصدقائهم على صفحاتهم.
الآثار السلبية لوسائل التواصل الاجتماعي
من الآثار السلبية لاستخدام مواقع التواصل الاجتماعي:
- الإفراط في استخدام مواقع التواصل الاجتماعي يؤدي إلى اضطرابات في الدماغ والشخصية.
- يؤثر الاستخدام المفرط لوسائل التواصل الاجتماعي على أداء الطلاب في المدرسة.
- الاستخدام المفرط لوسائل التواصل الاجتماعي هو مضيعة ومضيعة للوقت الذي يتعين علينا استخدامه لما هو مفيد.
- يمكن أن تؤثر وسائل التواصل الاجتماعي على مشاعر القلق والاكتئاب وتدني احترام الذات إذا لم يستخدمها بشكل صحيح.
- تسمح مواقع التواصل الاجتماعي للمجرمين بارتكاب الجرائم والترويج لها.
- تسمح مواقع التواصل الاجتماعي بانتهاك خصوصية الأفراد من خلال العديد من الممارسات الإعلانية.
- تسهل الشبكات الاجتماعية نشر المواد الإباحية والرسائل الجنسية.
ملخص الموضوع
- أهمية وسائل التواصل الاجتماعي تكمن في أشياء عديدة منها التواصل بين المنتج والمستهلك، الدعاية والإعلان، تحقق من الأخبار واكتشاف المعلومات، المرح والمتعة، التعليم، التسويق.
- كما أن هناك آثار إيجابية من استخدام وسائل التواصل الاجتماعي وكثير من الآثار السلبية التي منها تقليل الذكاء وكما تسبب الإدمان عند الكثير من الأشخاص.
يمكنك الاضطلاع على كل ما يخص وسائل التواصل الاجتماعي من خلال زيادة مقالات تكنولوجيا التي توفرها لكم منصة جربها.
وأخيراً، بالرغم من أهمية وسائل التواصل الاجتماعي إلا أن مستخدمي هذه المواقع يواجهون العديد من العيوب، إذا تم استخدامها بصورة غير مناسبة حيث لابد من متابعة الأبناء داخل الأسرة وارشادهم لتحقيق الاستفادة المنشودة من وسائل التواصل الاجتماعي.