أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء الكثير من المواطنين السعوديين يتساءلون حول أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء وسوف نتعرف عبر موقع جربها على عدة طرق نتعرف بها على فاتورة الكهرباء.
المحتويات
أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء
- تقدم شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية مجموعة مزايا وخدمات يمكنك بها معرفة أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء وهي.
- يمكن أن يحصل الشخص على رسالة أو إشعار مكتوب به ميعاد دفع فاتورة الكهرباء الخاصة به، أو وصول رسائل على الهاتف تخبرك بأنك قمت بتسديد جميع الفواتير.
- وعن طريق موقع شركة السعودية للكهرباء يمكن معرفة كافة المعلومات التي نريد معرفتها عن الفواتير القديمة والحديثة أو فاتورة الكهرباء.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
- لكي استعلم عن فاتورة الكهرباء عليك بالاشتراك في خدمة (الفاتورة الإلكترونية)، وتقوم بالاشتراك بها عن طريق الخطوات التالية.
- تقوم بالدخول على موقع شركة السعودية للكهرباء se.com.sa ، ثم تضغط على خانة خدمة الفاتورة الإلكترونية.
- وتقوم بكتابة جميع البيانات المطلوبة منك مثل رقم الحساب والبريد الإلكتروني، وأخيراً تضغط على تسجيل الطلب وهكذا تكون قد قمت بالاشتراك في الخدمة.
معرفة فاتورة الكهرباء إلكترونياً
لكي تعرف فاتورة الكهرباء من الموقع الإلكتروني للشركة تعتبر أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء ويجب اتباع بعض الخطوات وهي كالتالي:
- تقوم بالدخول على موقع الشركة الإلكتروني، والضغط على خانة خدمة فواتير الكهرباء، ويكتب الشخص رقم العداد الخاص به في الخانة المخصصة له.
- ثم تضغط على إظهار الفواتير، وسوف يظهر لك جميع بياناتك وجميع تفاصيل الفاتورة الخاصة بك.
- ويمكن للشخص دفع فاتورته إلكترونياً من خلال البطاقة الائتمانية التابعة للشخص والبنوك، وسوف يصل رسالة إلى الشخص تنص على أنه قام بتسديد فاتورته بنجاح.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب
- هي طريقة سهلة ومضمونة وتوفر على الشركة طبع الفواتير وتوفر على الشخص الذهاب إلى الشركة، وهي خدمة لا تحتاج إلى الاشتراك بها.
- ولتستعلم عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب قم بإتباع الخطوات التالية: عليك بدخول موقع شركة الكهرباء السعودية الإلكتروني.
- ثم تكتب رقم حسابك في الخانة المخصصة له، بعد ذلك سوف يظهر لك صفحة تتضمن جميع فواتيرك القديمة والحديثة.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم
- قم بإتباع بعض الخطوات وهي كالتالي: تدخل على موقع شركة الكهرباء السعودية، ثم ننتقل إلى نافذة أخرى وندخل رقم الحساب الخاص بالعداد.
- أو التابع للمكان الذي نريد الاستعلام عنه، ثم ندخل رمز يتكون من مجموعة أرقام، بعد ذلك نضغط على أيقونة العرض وسيظهر لنا ما هو استهلاكنا للكهرباء
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد
- لكي تسهل شركة الكهرباء السعودية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد قامت بتنفيذ خطة تتضمن تركيب مجموعة عدادات تعمل بالكهرباء ذكية.
- ويستطيع المواطن من خلاله معرفة استهلاكه للكهرباء بشكل دائم وفي أي وقت، وعليك اتباع بعض الخطوات لكي تستعلم عن الفاتورة برقم العداد.
- أدخل على موقع شركة الكهرباء السعودية se.com.sa ، وقم بتسجيل الدخول واختر خانة خدمات المشتركين، ثم اضغط على استعراض الفاتورة.
- وأدخل رقم الحساب ورمز الأمان في المكان المخصص لهم، واضغط على خانة عرض فاتورة الكهرباء، ثم سيظهر لك جميع معلومات فاتورتك الخاصة.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم السجل المدني
- هذا الخدمة تكون بشكل خاص للعملاء لكي يمكنهم الاستفادة منها بأقصى حد، وهي خدمة متوفرة 24 ساعة، وعليك اتباع هذه الخطوات التالية:
- تقوم بالدخول على موقع شركة الكهرباء الرسمي se.com.sa ، ثم قم بتسجيل الدخول إلى حساب العميل، وأدخل إلى صفحة خدمات المشتركين.
- واضغط على خانة خدمة الفواتير، واختر الاستعلام عن الفاتورة برقم السجل المدني، وأدخل رقم السجل المدني ورقم التحقق في الخانات المخصصة لهم.
- ثم اضغط على العرض، وسوف يظهر لك جميع البيانات والفواتير الخاصة برقم السجل المدني، وهي تعتبر أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بواسطة الرسائل
- وهذه الطريقة أيضاً تعتبر أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء حيث تمكن المواطنين السعوديين أو المقيمين بمعرفة فاتورتهم عن طريق رسالة قصيرة.
- وهذه الرسالة تقوم بعرض جميع تفاصيل الفاتورة الخاصة بك أو إذا كنت مشترك في خدمات أخرى تقوم فيها بالدفع.
- فهذه الخدمة توفر عليك الذهاب للشركة والانتظار لساعات، وهي تتم عن طريق أنك ترسل رسالة إلى رقم الشركة الخاص بها وهو 500120.
تطبيق الكهرباء “فاتورتك بيدك”
- أطلقت شركة السعودية للكهرباء هذا التطبيق ليكون بديلا مع موقع الشركة الإلكتروني وللأشخاص الذين لا يعرفون التعامل مع المواقع.
- وهذا التطبيق يقدم مجموعة عديدة من الخدمات والمميزات وهي كالتالي: يمكن للشخص من خلالها معرفة أماكن مكاتب خدمات المشتركين.
- ومعرفة جميع بيانات وتفاصيل الفاتورة كاملة، ويمكن أن يرسل نسخة من الفاتورة من خلال البريد الإلكتروني الخاص بالشخص.
- ويقوم بعرض جميع شرائح الاستهلاك وبيانات السداد وطرقها، ويسهل عليك التسجيل في خدمة رسائل الكهرباء.
- خدمة الاستبيانات، أرقامك المفضلة، استعراض بيانات السداد، استعراض الحالة التاريخية، الطلبات الأخيرة وتفاصيل الحسابات، إلغاء رسائل الكهرباء SMS.
- التسجيل في خدمة الفاتورة الإلكترونية (e-Bill)، وخدمة إلغاء الفاتورة الإلكترونية.
- ويمكنك الحصول عليه من خلال الضغط على هذا الرابط: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ejada.secapp&hl=ar&gl=US .
تقديم الشكاوي على فاتورة الكهرباء
الكثير من المواطنين السعوديين لديهم بعض الشكاوى الخاصة بفاتورة الكهرباء، وسوف نقدم مجموعة من الطرق لمعرفة كيفية الاعتراض أو تقديم شكوى على فاتورة الكهرباء وهي كالتالي:
- يمكن من خلال تطبيق (فاتورتك بيدك) على جهازك الخاص تقوم بتقديم الشكوى.
- أو بالاتصال على خدمة المشترك من خلال رقم خاص بالخدمة وهو 920001100.
- أو يمكن من خلال موقع شركة الكهرباء السعودية الرسمي، أو تقدم شكوى عن طريق حسابات الشركة التي توجد على مواقع التواصل الاجتماعي.
وفي هذا المقال نكون قد عرفنا أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء وهي عبارة عن مجموعة من الطرق المختلفة، وكيف يمكن تقديم شكوى على فاتورة الكهرباء.