الفرق بين المدير والقائد ليس صغير، فهناك كثير من الناس تخلط بين مفهوم القائد، ومفهوم المدير، ويعتقدون بأن الاثنان يعملان على إدارة المؤسسة، ويحاولان أن يصلا بها إلى بر النجاح والتميز، ولكن الأمر في الحقيقة ليس كذلك، لذا سنوضح كافة الاختلافات التي توجد بينهم بشيء من التفصيل من خلال موقع جربها.
الفرق بين المدير والقائد
هناك الكثير من الناس التي تعتقد بأن المدير هو القائد، ولكن هذا الأمر ليس صحيح بالمرة حيث يوجد بينهما الكثير من الاختلافات، وسنذكرها في السطور التالية:
1- القيام بالمهام والوظائف
المدير يعمل على تخصيص مهام معينة لكل فرد من الموظفين في الشركة، وذلك من أجل تطويرها، وهذا لا يحتاج إلى وجود المدير، فالموظفين يعلمون جيدًا المهام المطلوبة منهم في الشركة.
القائد لا تقتصر مهمته على تخصيص مهام معينة للموظفين بل إنه يقوم بتشجيع الموظفين حتى يتم الحصول على أفضل النتائج، مع العلم أنه لا يمكن الاستغناء عن القائد في أي مؤسسة.
اقرأ أيضًا: كيف تتعامل مع المدير الخبيث
2- غرس الثقة بالموظفين
المدير لا يفكر إلا في العمل، فهو دائمًا ما يسعى إلى إنجاز المهام بأي شكل من الأشكال، ولا يهمه على الإطلاق إذا كان الموظف لديه قدر كبير من الثقة أم لا.
القائد يعمل على تشجيع الموظفين بكل الطرق الممكنة، حتى يكون لديهم ثقة بأنفسهم تدفعهم إلى استكمال العمل، وإنجاز المهام المختلفة حتى لو كانت صعبة للغاية.
3- التأثير على تابعيه
المدير يكون له تأثير كبير على الموظفين أو التابعين له، وذلك لأن لديه الكثير من الصلاحيات التي لا يمتلكها القائد، فمثلًا إذا أراد المدير معاقبة أحد الموظفين نتيجة خطأ قام به، فنجده يقوم بفرض خصم قيمة معينة من راتبه.
القائد كما عرفنا أنه لا يمتلك صلاحيات تمكنه من التأثير على الموظفين، ولكنه يمكن أن يؤثر عليهم بكل سهولة من خلال التحدث معهم حيث إن شخصيته يكون لها تأثير كبير على من يحيطون به، لذا فهو قادر على التوصل إلى ما يريد دون أن يتخذ أي قرارات حاسمة.
4- القدرة على الإقناع
عند التحدث عن الفرق بين المدير والقائد، يجب أن نعلم أن المدير لا يسعى إلى إقناع التابعين له بالقرارات التي يتخذها أو المهام التي يطلبها منهم، كما لا يمكن مناقشته في ذلك بأي شكل من الأشكال، فهو يأمر، وما على الموظف إلا التنفيذ في الحال.
القائد يحاول إقناع الموظفين بالأمر الذي يريده حتى يقوموا به على أكمل وجه، وذلك لأنه يرى أن الموظف إذا علم الهدف من القرار حتمًا سيسعى إلى الوصول إليه.
5- التباهي وحب الظهور
المدير يحب أن يكون هو الأول والأخير في المؤسسة، فهو صاحب الإنجازات الأول في نظر نفسه، ويرى أنه وحده يستحق الشكر على هذا النجاح، ولا ينظر إلى جهود الموظفين لديه.
القائد لا يحب التباهي ولا يفتخر بكونه الأساس في ذلك النجاح، كما يعلم جيدًا أن الموظفين لهم دور كبير في النجاح الذي وصلت إليه الشركة، ودائمًا ما يقوم بشكر الموظفين على جهودهم التي لا تقدر بثمن.
6- النجاح في العمل
عند توضيح الفرق بين المدير والقائد، يجب أن نعرف أن المدير ينظر إلى النجاح على أنه وسيلة يمكن من خلالها الحفاظ على المنصب الذي يتقلده في عمله، ولا يعتبر هذه أسمى ما يسعى إليه، حيث إن هدفه الحقيقي هو الوصول إلى منصب أعلى بكثير من المنصب الذي هو عليه الآن.
القائد يرى أن النجاح هو الهدف الأسمى له، كما أنه يضع الخطط من أجل الوصول إليه، ولذلك يعمل على تشجيع الموظفين من أجل تحقيق المزيد من الإنجازات.
7- العمل الجماعي
المدير لا يحب العمل الجماعي، ولا يحب أن يتناقش معه الموظفين في أي شيء يخص العمل، فهو الذي يضع الخطط وما على الموظف إلا اِتباعها فقط، فذلك أمر يجب أن نعرفه عند التحدث عن الفرق بين المدير والقائد.
القائد يحب أن يكون العمل بالشركة جماعي حيث إنه يحب أن يتشارك الأفكار الخاصة بالعمل مع الموظفين في المؤسسة، وذلك يساهم في حل المشاكل التي تواجه المؤسسة بشكل أفضل وأسرع، كما أن العمل الجماعي يمنع الموظفين ميزة تقسيم المهام المختلفة فيما بينهم، وذلك يجعل إنجازها أسهل بكثير.
8- الإحساس بالمسؤولية وتحملها
المدير لا يحب الأخطاء في العمل بأي شكل من الأشكال، كما أنه دائمًا ما يجعل نفسه خارج نطاق الوقوع في الخطأ، فهو في نظر نفسه لا يخطأ أبدًا، لذا نجده أنه ينسب الأخطاء للموظفين، ويعمل على معاقبتهم عليها بشكل قاسي.
القائد يحمل المسؤولية بشكل كبير، كما أنه يعترف بالخطأ الذي يقوم به، ويعمل على الاعتذار عنه في الحال، وذلك ما يجعل الموظفين تحب التعامل معه، لأنه صادق على الدوام، ولا يظلم أي شخص من الموظفين.
اقرأ أيضًا: كيفية كتابة شكوى ضد شخص
9- التواصل والتشارك مع الآخرين
المدير لا يحب التعامل مع الموظفين بشكل مباشر، فهو لا يريد منهم غير الانتظام في العمل، والقيام بتأديته على أكمل وجه، مع الحرص على تجنب الوقوع في الأخطاء المختلفة، وذلك أمر يجب ألا نغفل عنه عند توضيح الفرق بين المدير والقائد.
القائد يحب التعامل مع الموظفين بشكل مباشر، ويسألهم عن طموحاتهم، كما أنه يعرض عليهم طموحه، حتى يعملوا جميعًا جاهدين من أجل الوصول إلى تحقيق هذه الطموحات والأهداف، ويقوم القائد بحل المشاكل المختلفة التي قد يتعرض لها الموظف.
10- الحكمة والاتزان في اتخاذ القرارات
المدير لا يتمتع بالحكمة، ولذلك نجده يفكر في إنجاز المهام القريبة، ولا يفكر في الإنجازات التي يجب القيام بها بعد فترة طويلة، وذلك الأمر في بعض الأحيان يكون هو السبب في عدم نجاح الشركة.
القائد يكون لديه حكمة كبيرة تمكنه من اتخاذ القرارات السليمة التي تعمل على تطوير الشركة بشكل مستمر، كما يكون لديه نظرة في كل موظف، وذلك ما يجعله قادر على تحديد المهام التي تلائم كل موظف، وذلك الأمر يضمن تنفيذ المهام دون الوقوع في أخطاء كثيرة.
11- الليونة والمرونة
المدير لا يتميز بالليونة والمرونة، وذلك لأنه يكون جاد للغاية في عمله، وذلك ما يجعله يتخذ قرارات حاسمة، ولا ينظر فيها مرة أخرى، كما يرى نفسه على حق دائمًا، ولا يفكر في أنه قد يكون فكر في الأمور بشكل خاطئ.
القائد لا يعاند ولا يكابر إذا اكتشف أن قراراته كانت خاطئة، بل إنه يعيد النظر فيها في مرة أخرى، ويعتذر عنها، ويعمل على التفكير مع الموظفين في حل مناسب، وذلك الأمر يساعد في ارتقاء المؤسسة بشكل كبير.
12- اتخاذ القرارات
المدير يتخذ قرارات قد تخالف في بعض الأحيان المصلحة العامة للمؤسسة، ولكنها تكون مطابقة لمصالحة الشخصية، كما أنه قد يوافق على أوامر وقرارات وضعها رؤسائه في العمل بشكل إجباري.
القائد يقدر على التحكم في الأوضاع المختلفة التي تمر بها الشركة، من خلال اتخاذ قرارات تعمل على حل المشاكل المختلفة، ولا يجعل ضغط العمل يؤثر على الشركة أو الموظفين بشكل سلبي.
مفهوم المدير
بعد أن تعرفنا على الفرق بين المدير والقائد، يجب أن نعرف أن المدير هو مسمى وظيفي قابل للترقية، فالمدير يعمل على إدارة الشركة من خلال الحفاظ على استمرارية العمل بشكل جيد وبأقل الأخطاء، كما يكون قادر على التحكم في الموظفين من خلال الصلاحيات الوظيفية التي يمتلكها، ويسعى دائمًا أن يكون كل شيء مثالي في الشركة حتى يتم تحقيق النجاح المنشود.
مفهوم القائد
القائد يتميز بالتفكير الإبداعي في كافة الأمور التي تختص بالعمل، كما يعمل على تطوير مهاراته وخبراته بشكل مستمر حتى يكون قادر على دعم وتشجيع الموظفين بشكل جيد، وذلك الأمر يمكنه من حل مشاكل العمل بسرعة وبأقل خسائر ممكنة، وذلك ما أتضح لنا بعد التعرف على الفرق بين المدير والقائد.
اقرأ أيضًا: نموذج إخلاء طرف الموارد البشرية
صفات المدير النجاح
في إطار العلم بالفرق بين المدير والقائد، ينبغي أن نعلم أن هناك الكثير من الصفات التي يجب أن يتميز المدير بها حتى يكون ناجح في مجال عمله، لذا سنوضحها في السطور التالية:
1- التواصل المنتظم
المدير لا يصل إلى النجاح إلا من خلال التواصل والتعامل مع الموظفين في المؤسسة بشكل جيد، كما يجب أن ينظر في المهام التي ينفذونها، ويقوم بالتحدث معهم حول الملاحظات التي يجب وضعها في الاعتبار عند العمل لتجنب الوقوع في أخطاء مماثلة مرة أخرى.
2- التميز بالشفافية
يجب أن يكون المدير على قدر عالي من الشفافية عند التعامل مع الموظفين، فكلما كان المدير صادق مع موظفيه، كلما زادت ثقتهم به، وزاد ولائهم للشركة بشكل عام.
يمكن تحقيق تلك المصداقية من خلال إخبار الموظفين بكافة الظروف والمشاكل التي تمر بها الشركة، كما يجب أن يخبرهم بالجانب المشرق أيضًا، ويشكرهم على جهودهم التي ساهمت في نجاح الشركة.
3- تحديد الأهداف
كلما قام المدير بوضع أهداف معينة للشركة، كلما حقق نجاح وإنجازات لا مثيل لها في وقت قصير للغاية، كما يجب أن يضع أهداف للموظفين حيث إن ذلك يساهم في جعل أمور العمل تسير بشكل جيد.
4- مهارات الاستماع
يجب أن يعطي المدير لنفسه مساحة تسمح بسماع آراء الموظفين في القرارات المختلفة والمشاكل حيث إنها تساهم بشكل كبير في تخطي الكثير من الصعاب، كما يجب عليه أن يشكر الموظفين الذين قالوا آراء لها تأثير قوي في حل المشكلة.
5- تحمل المسؤولية
كذلك يجب على المدير أن يتحمل مسؤولية الشركة بشكل كامل، ويكون قادر على اتخاذ القرارات المختلفة التي تخص العمل، مع العلم أنه يجب أن يتحمل نتيجة هذه القرارات، ولا يحمل أي موظف خطأ لم يفعله.
6- الجدارة بالثقة
يجب أن يكون المدير جدير بثقة كافة الموظفين الموجودين بالشركة، ويكون حريص على عدم اهتزاز هذه الثقة، وينبغي أن يكون على دراية بأن الموظفين قد تتحدث معه عن الصعاب التي تواجههم في العمل، لأنهم يثقون بأنه سيكون قادر على مساعدتهم في إيجاد حل.
اقرأ أيضًا: كم سنة دراسة إدارة الأعمال في المغرب
7- تقدير العمل الجماعي وتشجيعه
من أهم الصفات الواجب أن تتوفر في أي مدير يريد أن يكون ناجح، هي تقدير عمل الموظفين، والعمل على تحفيزهم من أجل الحصول على أفضل ما لديهم، وكلما سمح المدير بالعمل الجماعي، كلما كان هناك فرصة كبيرة لتطوير الشركة على المستوى العام، وتطوير قدرات الشخص على المستوى الخاص.
8- ضبط النفس
يجب على المدير أن يتحكم في شدة انفعاله عند حدوث شيء خاطئ في العمل، ويحاول أن يتحكم في الأمور المختلفة التي تمر بها الشركة، بشكل حكيم، حيث إن ذلك له دور كبير في كسب ثقة الموظفين به.
9- احترام اللوائح والقوانين
المدير يعمل على وضع الكثير من القوانين، كما يفرض على الموظفين اتباعها، وعدم الخروج عنها بأي شكل من الأشكال، ولكنه يجب أن يعلم أنه أول الأشخاص المتواجدين في الشركة يجب عليها اتباع هذه القوانين واللوائح، فإن لم يضعها في المقام الأول، لن يحترمها أحد من الموظفين، ولن يعملوا بها كلها.
10- عدم التفرقة بين الموظفين
يجب على المدير أن يجعل الموظفين سواسية على الدوام سواء كان ذلك في الواجبات أو الحقوق، ويمكن القيام بذلك من خلال تقسيم المهام عليهم، مع مراعاة عدم الانحياز إلى شخص معين دون الآخرين، لأن ذلك سوف يولد كراهية بين الموظفين، كما يجب أن يكون عادل في الأمور التي تخص الرواتب، والحوافز، والمكافآت.
اقرأ أيضًا: عبارات تحفيزية للنجاح
صفات القائد النجاح
في ظل التعرف على الفرق بين المدير والقائد، يجب أن نكون على دراية بأن هناك العديد من الصفات يجب أن تتوافر في القائد حتى يكون ناجح، ومن أهمها ما يلي:
1- تحمل النتائج المختلفة
يجب أن يكون لدى القائد وعي أخلاقي كبير، وذلك يتم تحقيقه من خلال تحمل كافة النتائج التي تنتج عن القرارات التي يتخذها بشأن أمور العمل المختلفة، وذلك الأمر يجب أن يحدث سواء كانت النتائج سلبية أو إيجابية.
2- القدرة على إدراك الذات
القائد يعمل على تطوير ذاته بشكل مستمر من خلال التعرف على الأمور الجديدة التي تظهر بشكل يومي في العالم من حوله، كما يعمل على تطوير تفكيره العاطفي والإبداعي حيث إن ذلك يساعده بشكل كبير على تطوير المؤسسة التي يتواجد بها.
3- تنمية التفكير الاستراتيجي
المقصود بذلك أن يكون القائد قادر على وضع الخطط المختلفة التي تعمل على الارتقاء بالعمل، وتحسين الوضع العام للشركة، ويجب أن تكون تلك الخطط مميزة، حتى يتم تحقيق الأهداف المنشودة في وقت قصير.
4- ممارسة التواصل الفعال بين الثقافات
يجب على القائد أن يكون منفتحًا على الكثير من الثقافات ليكون قادر على التعامل بشكل جيد مع الموظفين في المؤسسة، ومع أصحاب الشركات المختلفة، فذلك الأمر يشكل فارق كبير في نجاحه على المستوى الفردي، ونجاح الشركة على المستوى العام.
5- العمل على تطوير الآخرين
كما يجب ألا يفكر القائد في تطوير ذاته فقط بل يجب عليه أن يسعى إلى تطوير الموظفين في الشركة، من خلال إمدادهم بقدر من خبرته، والعمل على تشجيعهم على تطوير مواهبهم المختلفة، فذلك يساعد على تحسين كفاءة العمل بشكل جيد، وفي وقت قصير للغاية.
اقرأ أيضًا: عبارات ثقة بالنفس قوية
6- التواضع مع تابعيه
كلما كان القائد متواضعًا، كلما كسب ثقة الموظفين به، ويمكن القيام بذلك بكل سهولة من خلال تقبل النقد الذي يمكن أن يصدر منهم في بعض الأوقات، ومن خلال تقبل الآراء المتباينة التي تصدر منهم حول أمر معين في العمل.
الفرق بين المدير والقائد كبير، حيث إن كل واحد منهما يكون لديه مهام معينة، كما أنه يتميز بصفات معينة تمكنه من النجاح.