حل مشكلة تعليق الكمبيوتر عند التشغيل لا يتوقف على تطبيق طريقة واحدة بل إنه يشمل العديد من الطرق المضمونة والفعّالة، فنظرًا لشيوع هذه المشكلة وتسببها في الشعور بالإزعاج، فعبر موقع جربها سوف نساعدكم في معرفة كيفية حلها من خلال ذكر مجموعة متنوعة من الإجراءات المُجربة.
حل مشكلة تعليق الكمبيوتر عند التشغيل
يواجه البعض في كثير من الأحيان عند تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم واحدة من أكثر المشكلات المزعجة ألا وهي عدم استجابته تمامًا لانطلاق نظام التشغيل الخاص به لبدء العمل عليه، ويصبح وكأنه مجمدًا.
حيث يجدون الصعوبة في النقر على أي أيقونة أو تطبيق لفتحهما أو غلقهما، إلى جانب أنهم يكونون غير قادرين على الدخول إلى خيارات إيقاف النظام، ولكن لا بأس فمن الممكن حل مشكلة تعليق الكمبيوتر عند التشغيل بالعديد من الطرق.
ففي السطور التالية سنشير إلى الإجراءات التي يمكن اللجوء إليها عند توقف جهاز الكمبيوتر عن الاستجابة للأوامر:
1- إعادة تشغيل الجهاز
قد يتطلب تعليق الكمبيوتر الانتظار قليلًا لفترة من الزمن، حيث إنه أحيانًا تنبع تلك المشكلة نتيجة لزيادة الضغط والأحمال على وحدة المعالجة المركزية التي توجد داخله.
ففي حالة ترك المُهلة الكافية لها ستتمكن من معالجة جميع الأوامر التي تلقتها وإنهائها بشكل سليم وكامل، وذلك الحل يفيد في حالة إن لم تكن مشكلة توقف الجهاز عن العمل متكرر.
أما عن الحل الأفضل والذي يفيد عند تكرار المشكلة هو إعادة التشغيل للجهاز، ويمكن القيام بذلك من خلال الضغط بشكل مطول على الزر الخاص بالطاقة إلى أن يتوقف الكمبيوتر عن العمل ثم المكوث لبضع ثوانٍ والقيام بإعادة تشغيله مرة أخرى.
ففي حالة إن ظهرت بعض الخيارات على الشاشة عقب إعادة تشغيله يجب النقر على خيار Start Windows Normally، ومن الجدير بالذكر أن هذه الطريقة تحمل بعض العيوب.
حيث إن إعادة تشغيل الجهاز قد يترتب عليه فقدان البيانات التي تم تداولها في البرامج المفتوحة، ولكن هذه القاعدة لا تشمل جميع البرامج، فهناك ما يدعم عملية الحفظ التلقائي للعمليات.
اقرأ أيضًا: طرق تشغيل برامج الأندرويد على الكمبيوتر
2- الاستعانة بمدير المهام
من الأمور التي يترتب عليها تجمد أجهزة الكمبيوتر وتوقفها عن الاستجابة للأوامر والعمل بشكل صحيح هو تعطل أحد البرامج التي يتم تشغيلها على هذه الأجهزة.
حيث إنه في حالة الرغبة في حل مشكلة تعليق الكمبيوتر عند التشغيل يجب التحقق من هذه البرامج المفتوحة، وذلك عبر النقر في لوحة المفاتيح على زر Caps Lock.
فإن تم استجابة الزر لعملية التشغيل والإيقاف فهنا تكون المشكلة بالفعل تكمن في وجود برنامج مفتوح ولكنه معطلًا عن العمل، ويمكن إغلاق ذلك البرنامج عبر اتباع الخطوات التالية:
- باستخدام ثلاثة أصابع قم بالضغط على Ctrl + Alt + Delete من لوحة المفاتيح.
- ستظهر قائمة أمامك وهي مدير المهام قم بالنقر على خيار العمليات Processes، وإن لم يوجد انقر على المزيد More Details.
- انقر على البرامج المفتوحة، وحدد تلك التي تتسبب في استهلاك وحدة المعالجة المركزية وأغلقها.
- اضغط على إنهاء العملية End Task.
3- اختبار ذاكرة الوصول العشوائي RAM
استكمالًا لموضوعنا الذي يوضح لكم كيفية حل مشكلة تعليق الكمبيوتر عند التشغيل، فمن الجدير بالذكر أن هذه المشكلة تحدث أيضًا عند وجود خلل في ذاكرة الوصول العشوائي أو الرام.
لهذا يجب اختبارها والتحقق من صحتها، فهناك العديد من البرامج التي تساهم في إتمام تلك العملية ومنها أبرزها برنامج MemTest86 والذي يمكن تحميله من هنا.
كما أنه يوجد طريقة أخرى سهلة لفحص الرام في الكمبيوتر، وهي طريقة استخدام الأداة المدمجة مع نظام التشغيل، وهي تتم كالآتي:
- الضغط من لوحة المفاتيح على حرف R مع زر ويندوز.
- ستظهر نافذة Run وهي الأداة المستخدمة للتحقق من صحة مكونات الكمبيوتر، قم بكتابة exe فيها.
- النقر على زر Enter.
- الضغط على Restart Now and Check for problems.
فعبر تطبيق هذه الطريقة سيتم إعادة تشغيل الجهاز تلقائيًا وسوف تُعرض شاشة بها جميع العمليات التي تتم فيه، فمن خلالها يمكن فحص حالة ذاكرة الوصول العشوائي.
فإن تم اكتشاف وجود خلل في الرام بواسطة البرنامج أو أداة Run يجب شراء رام آخر جديد ليكون أفضل ويضمن عدم تعليق الجهاز مرة أخرى، وبالتالي سيتم حل مشكلة تعليق الكمبيوتر عند التشغيل بفاعلية.
اقرأ أيضًا: كيفية تشغيل لعبة ببجي على الكمبيوتر ومحاكاتها وكيفية حل مشاكلها
4- التحقق من متصفحات الويب
من الممكن عند محاولة الوصول إلى الإنترنت عبر استخدام المتصفح الذي يتم تثبيته على جهاز الكمبيوتر أن تحدث مشكلة عدم استجابته للعمل أو لتلبية الأوامر ويصاب الجهاز وكما أسلفنا ذكرًا بالتجمد بأكمله.
ففي حقيقة الأمر قد يكون السبب وراء ذلك هو متصفح الويب المستخدم إذ إنه يتوقف بفعل وجود الملحقات Extensions فيه والتي تؤدي إلى إعاقة قدرته على تنفيذ العمليات التي يتلقاها.
فمن الضروري الاطلاع على حالة المتصفح، فعلى سبيل المثال إن كان المتصفح هو جوجل كروم يمكن إجراء الفحص له عبر الضغط على زري Shift + Esc.
5- تحديث تعريفات الكمبيوتر
في بعض الأحيان يكمن حل مشكلة تعليق الكمبيوتر عند التشغيل في إجراء التعريف المناسب لكل جهاز طرفي متصل بالكمبيوتر أي برامج التشغيل، حيث إن تلك المهمة تتم عبر اتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى قائمة إعدادات الجهاز.
- البحث عن خيار Device Manger وفتحه.
- تحديد الجهاز المراد تحديثه ثم النقر على بواسطة زر الفأرة الأيمن عليه.
- الضغط على تحديث المشغل Update Driver.
- تحديد مكان التعريف عبر الضغط على خيار البحث داخل الكمبيوتر عن برامج التشغيل.
- النقر على تحديث.
6- عمل وضع Safe Mode
يفيد الوضع الآمن والذي يتميز بجعل الشاشة سوداء وهادئة في حل مشكلة تعليق الكمبيوتر عند التشغيل، حيث إنه من الممكن تفعيله عبر إجراء الخطوات الآتية:
- تشغيل الجهاز.
- النقر بمجرد ظهور الشاشة المتعلقة بإقلاع نظام التشغيل مطولًا على زر F8.
- الضغط على Advanced Boots Options.
- تحديد الوضع الأمن Safe Mode ثم النقر على Enter.
اقرأ أيضًا: كيفية تشغيل شير ات على الكمبيوتر وتحميله ومميزاته وعيوبه وكيف يتم حفظ الملفات على برنامج شير ات؟
7- تنزيل إصدار جديد لنظام التشغيل
في حالة إهمال تحديث نظام التشغيل للكمبيوتر من وقت لآخر، فمن المتوقع أن يتوقف عن العمل بمجرد تشغيله، وذلك لعدم الحصول على سياسات الأمان الإضافية التي تضمن حماية وحدة المعالجة المركزية من الفيروسات وتساعد على تشغيلها بسلاسة.
ففي النقاط التالية سوف نوضح لكم بالتفصيل كيفية عمل تحديث لنظام تشغيل ويندوز 10:
- الضغط من خلال لوحة المفاتيح على خيار Start Button.
- النقر على رمز الترس والذي يشير إلى الإعدادات.
- الانتقال إلى التحديق والأمان Update And Security.
- اختيار تحديث الويندوز Windows Update.
8- الفورمات للكمبيوتر
من الإجراءات الأخيرة التي يمكن اللجوء إليها لحل مشكلة تعليق الكمبيوتر عند التشغيل هي عمل الفورمات، وذلك في حالة تأكد المستخدم أن مكونات الجهاز تعمل بشكل سليم، وأن المشكلة تكمن في المكونات البرمجية.
يُقصد بالفورمات هو الإزالة الكاملة لنظام التشغيل ومن ثم إعادة تثبيته نسخة أخرى جديدة منه.
اقرأ أيضًا: كيفية تسريع الكمبيوتر windows 10
9- إجراءات أخرى للتخلص من مشكلة تعليق الكمبيوتر
سوف نذكر لكم في النقاط التالية المزيد من الحلول للتخلص من مشكلة تعليق جهاز الكمبيوتر بمجرد تشغيله:
- إزالة الأجهزة الطرفية، ففي حالة توقف الكمبيوتر عن العمل يُفضل فصل أي جهاز متصل به عنه ومن ثم توصيله مرة أخرى.
- استعادة آخر إعدادات، فإن تم إجراء تعديلات على نظام التشغيل يجب استعادتها لكبح مشكلة توقف الكمبيوتر عن تنفيذ الأوامر، حيث تُعرف تلك الطريقة باسم استعادة النظام System Restore.
- تحديث برنامج الانتي فيروس، وهو المسؤول عن مكافحة الفيروسات إذ يؤدي عدم توافر النسخة الجديدة منه إلى تعليق الجهاز.
- التخلص من البرامج الجديدة، فإن كان السبب وراء تعليق الكمبيوتر هو تثبيت برامج جديدة يجب إلغاء تثبيتها.
يُمكن السيطرة على مشكلة عدم استجابة الكمبيوتر للأوامر من خلال إعادة تشغيله أو إلغاء العمليات المفتوحة، أو تحديث نظام التشغيل، فإن لم تجدي هذه الأمور نفعًا يُفضل عمل الفورمات.