يُمكن استرجاع الفيس بوك عن طريق تاريخ الميلاد باِتباع بعض الخطوات بدون تعقيدات، فالفيس بوك أكبر وأشهر موقع للتواصل الاجتماعي، لذلك تحرص الإدارة على حل المشكلات التي قد يعاني منها المستخدمين، ومن أكبر المشاكل التي تواجههم، هي مشكلة تعطيل الحساب على الفيس بوك، وهناك عدة طرق قامت الإدارة بوضعها لحل تلك المشكلة، وهذا ما سنوضحه من خلال موقع جربها.
استرجاع الفيس بوك عن طريق تاريخ الميلاد
بعد تعطيل حساب الفيس بوك بسبب نسيان كلمة السر أو إغلاق الحساب، يقوم الكثير من الناس بالبحث عن طريقة لاسترجاع الفيس بوك، وبالإضافة إلى الطرق المتعارف عليها يُمكن استرجاع الفيس بوك عن طريق تاريخ الميلاد وذلك باِتباع الخطوات المُقبلة:
- افتح تطبيق الفيس بوك بعد تحميله من هُنا.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك، عن طريق كتابة البريد الإلكتروني ورقم المرور لحسابك.
- سوف يتم نقلك إلى رابط استرجاع الفيس بوك من خلال رقم الهاتف، ويمكنك الوصول إليه من هُنا.
- ثم سيقوم الفيس بوك بتوجيهك إلى صفحة تحتوي على نموذج إلكتروني لكي يتم تسجيل البيانات.
- قم بكتابة البيانات المطلوبة وتسجيلها من اسم الحساب الكامل، وتاريخ الميلاد الحقيقي.
- ثم قم بكتابة ما في حقل المعلومات الإضافية (لقد تم إغلاق حساب الفيس بوك الخاص بي بالخطأ، رغم عدم تجاوز قوانين الفيس بوك، وأستطيع تأكيد أن هذا الحساب يخصني، ويمكن أن أقوم بتقديم دليل على ذلك، وأرجو أن يتم إعادة فتح حسابي مرة أخرى).
- ثم كتابة الرقم أو البريد الالكتروني المسجل به الحساب.
- اضغط على “إرسال”.
- سوف تقوم إدارة الفيس بوك بمراجعة الطلب والرد عليه، عن طريق البريد الإلكتروني.
اقرأ أيضًا: عمل حساب فيسبوك بدون رقم هاتف بكل سهولة
طرق استرجاع حساب الفيس بوك المعطل
عند تعطيل حساب الفيس بوك الخاص بك أو تعطيله بسبب الاختراق أو انتهاك المعايير والشروط الخاصة للفيس بوك أو نسيان كلمة المرور، تستطيع استرجاع الفيس بوك عن طريق تاريخ الميلاد أو بعدة طرق أخرى نوضحها تفصيليًا عبر السطور القادمة:
1- استعادة الفيس بوك المعطل بسبب انتهاك المعايير
عند تعطيل حسابك بواسطة إدارة الفيس بوك لن تتمكن من تسجيل الدخول إليه، ولن يستطيع أي شخص آخر إيجاده، وهناك عدة خطوات تقوم باتباعها لمحاولة استعادة الحساب مرة أخرى، وهي المذكورة في السطور التالية:
- قم بالتواصل مع فريق دعم الفيس بوك من هنا، وقم بتقديم طلب استعادة الحساب المعطل بسبب انتهاك معايير الفيس بوك.
- سيقوم الفيس بوك لطلب إرفاق الهوية الشخصية الخاصة بك، أو أي نموذج لإثبات هويتك، قم بإدراج صورة الهوية بعد تصوير الهوية من الجهتين، يجب أن تقوم بوضعهم في صورة واحدة.
- قم بكتابة البريد أو رقم الهاتف الذي تريد التواصل عليه، ثم قم بالضغط على “إرسال”.
- خلال 10 أيام، ستكون قد حصلت على الرد على طلبك، وعلى التأكيد بإعادة تنشيط حسابك.
- عند إرفاق صورة هوية واضحة، سيزيد من فرص تنشيط حسابك، وإرسال رسالة اعتذار إلى حسابك، وعند إرسال هوية مزيفة لن تتمكن من استعادة حسابك مرة أخرى.
- قد يقوم الفيس بوك بطلب منك المزيد من المعلومات، وفي هذه الحالة عليك كتابة مشكلتك، وإرفاق الهوية مرة أخرى، وانتظر الرد خلال 14 يوم.
2- استعادة الحساب برقم الهاتف عند فقد كلمة المرور
يمكنك استعادة الحساب بسهولة من خلال رقم الهاتف، عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- بعد فتح تطبيق الفيس بوك، قم بكتابة البريد الإلكتروني وتسجيل الدخول.
- ستقوم برؤية الاسم والصورة، اضغط على “نسيت كلمة المرور”.
- سيقوم بتوجيهك إلى صفحة أخرى، قم بكتابة البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، الذي قمت بتسجيل الحساب من خلاله.
- بعد التحقق سيقوم بإرسال رسالة تحتوي على رمز التحقق.
- قم بكتابة الرمز في الخانة المطلوبة.
- سيطلب منك الموقع إدخال كلمة سر جديدة.
- قم بكتابة كلمة سر قوية تحتوي على حروف صغيرة وكبيرة وتحتوي على الرموز.
- بعد ذلك سيتم تفعيل الحساب.
- عند محاولة التسجيل مرة أخرى قم بكتابة الرقم السري الجديد.
اقرأ أيضًا: إنشاء حساب فيس بوك جديد بدون رقم هاتف
3- استرجاع حساب الفيس بوك المعطل بسبب الاختراق
عند اختراق الحساب الخاص بك لا تستطيع الدخول إليه، لذلك يمكنك اتباع الخطوات التالية حتى تتمكن من استرداد الحساب مرة أخرى:
- تقديم بلاغ اختراق حساب الفيس بوك.
- من خلال أحد أصدقائك، قم بالضغط على “الإبلاغ عن حساب تم اختراقه”.
- ثم قم بتدوين رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني الذي قمت بتسجيل الحساب الخاص بك من خلاله، ثم الضغط على “بحث”.
- ثم قم بتسجيل كلمة المرور الخاصة بك، واضغط على “متابعة”.
- بعد الضغط على “البدء”، عليك اِتباع التعليمات اللازمة لحماية الحساب.
- يجب عليك تغيير كلمة السر وتقويتها حتى لا يستطيع أحد اختراق الحساب مرة أخرى.
4- استرجاع حساب الفيس بوك عند حذفه
من ضمن التعرف على كيفية استرجاع الفيس بوك عن طريق تاريخ الميلاد، فإذا قمت بحذف حسابك نهائيًا، وأردت استرجاعه يمكنك اتباع الآتي:
- الدخول إلى موقع الفيس بوك.
- قم بكتابة البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي قمت بتسجيل الحساب به، وكتابة رقم المرور، ثم اضغط على تسجيل الدخول.
- قم بالضغط على “إلغاء الحساب”، وهكذا تكون تمكنت من إعادته مرة أخرى.
اقرأ أيضًا: إنشاء إيميل ياهو جديد بطريقة سهلة
سبب تعطيل حساب الفيس بوك
هناك عِدة أسباب يرجع فقد حساب الفيس بوك إليها، والتي يجب الحرص على الاطلاع عليها، حتى لا تفقد الحساب، والتي منها:
- اختراق بعض الأشخاص للحساب الخاص بك وسرقته، لذلك يجب مراعاة كتابة رقم سري قوي وتستطيع القيام بذلك عن طريق استخدام الرموز والأرقام والأحرف الكبيرة، والصغيرة.
- عند استخدام الأسماء الوهمية، والحروف المزخرفة عند كتابة الاسم الحقيقي، لذلك يجب الحرص على كتابة الاسم الحقيقي عند التسجيل على الفيس بوك، حتى لا تتعرض للتعطيل، وتكون عملية استرداده سهلة عند التعطيل.
- إذا قمت بتسمية الحساب باسم شخص آخر، واستخدمت بياناته الشخصية، وقام هذا الشخص بالإبلاغ عنك.
- عند انتهاك الشروط، والسياسة الخاصة للفيس بوك، عن طريق تكرار اِتباع أسلوب لا يسمح به الفيس بوك، والقيام بمشاركة المحتويات المحمية، والمنشورات العرقية، والتي تحرض على العنف.
- عدم إدخال البيانات كاملة عند القيام بالتسجيل، ويجب عليك عند التسجيل أن تقوم بكتابة البيانات بشكل كامل، وتاريخ الميلاد الحقيقي، حتى يسهل استرداد الحساب.
- عند إنشاء أكثر من حساب شخصي بنفس الاسم واستخدام نفس البريد الإلكتروني للتسجيل.
- كثرة المنشورات التي قد تؤدي إلى إزعاج الأصدقاء على الحساب منك، والحصول على الكثير من الإعجاب على المنشورات خلال وقت قصير، يؤدي إلى غلق الحساب.
- عندما يتم تعليم رسائلك كمحتوى غير هام، عند مضايقة المستخدمين وإرسال الرسائل التي تزعج الآخرين.
- كثرة الإبلاغ عن حسابك قد يؤدي إلى إيقافه.
عند التسجيل في أي موقع يجب عليك معرفة الشروط اللازمة التي يضعها الموقع، حتى تتمكن من تجنب انتهاك الشروط، حتى لا يتعرض حسابك للإيقاف.