رقم التبليغ عن إزعاج الجيران، يعتبر محل بحث في الأوان الأخيرة نظرًا لما يتعرض له الأفراد حتى في المناطق الراقية من التلوث الضوضائي، وهو الأمر الذي يجعلهم غير قادرين على تحمل مزيد من الأصوات المرتفعة، خاصة حين يتم تشغيلها في ساعات متأخرة من الليل، لذا من خلال موقع جربها أعددنا هذا المقال، لنوضح لكم الطريقة التي يمكن بها اللجوء إلى الجهات المختصة في مثل هذه الحالات، كذلك بعض الطرق الأخرى.
رقم التبليغ عن إزعاج الجيران
يعتبر الضوضاء نوعًا من أنواع التلوث البيئي والذي يتعرض له مختلف الأفراد أيًا كان المكان الذي يعيشون فيه، ولأن الضوضاء قد يحدث ويزيد عن الحد المسموح به فقد أعلنت الجهات المختصة على رقم التبليغ عن إزعاج الجيران، وهو مخصص للشكاوى، حيث يمكن القيام بكلا من الأمور التالية من أجل النظر في الشكوى وسرعة الاستجابة عليها من قبل الإدارة أو الفرع المختص:
- الاتصال بمكتب خدمة المواطنين يكون من خلال رقم: 940
- إرسال الشكوى من هنا
- أرقام الهاتف: 00966114569999 – 199099
بعد التعرف على أكثر من طريقة خاصة برقم التبليغ عن إزعاج الجيران، سنكتشف معًا كيف يمكن القيام بملء نموذج شكوى وإرساله إلى إحدى الجهات المختصة، التي بمجرد ما تبحث في الأمر حتى تتم الاستجابة.
اقرأ أيضًا: نموذج شكوى ضد جار لا يحترم الجيرة
نموذج شكوى ضد جار
يعتبر نموذج الشكوى من العوامل التي يمكنها المساهمة بما يتعلق من عدم احترام الجار للجار، حيث يمكن اللجوء إلى صفحة شكاوى المواطنين من أجل ملء نموذج وإرساله وستقوم الجهات المختصة بمجرد مراجعة الشكوى بالتصرف في الأمر فورًا، مع العلم أن ملء النموذج يُستخدم من خلال صيغة مهذبة، تستدعى الجهة المختصة أو الشخص القارئ بالتحرك، ومن هنا سنقوم بعرض طريقة عمل نموذج شكوى ضد الجار من خلال الشكل الآتي:
بسم الله الرحمن الرحيم
إلى السيد الأستاذ… مدير بلدية… حفظك الله تعالى.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته:
الموضوع: …….
إنه في اليوم/….. الموافق/…..
أود أن أبلغ حضراتكم أنني أنا/….. أسكن في منطقة/… التابعة لحي/…. صاحب العمارة رقم/…. الواقع بجانب/…..
وبناءً على ذلك أود تقديم شكوى ضد أحد جيراني والذي يسكن معي في نفس العمارة وهو اسمه/…….
أود أن أحيط سيادتكم علمًا بأنني قمت بتقديم هذه الشكوى نظرًا لعدة أسباب، جعلتني لا أستطيع التحمل أكثر من ذلك، وأهمها الآتي:
- يلقي هذا الجار بقايا أشياؤه باستمرار أمام شقتي، وأحيانًا في الشارع وأمام مدخل العمارة.
- تصدر من بيته الكثير من الأصوات العالية حتى في أوقات متأخرة من الليل.
- حاولت أن أنصحه بالحسنى وبكافة الطرق المناسبة أكثر من مرة، لعله يتراجع عن فعل مثل هذه الأعمال ولكنه لم يفعل.
- لا يحترم حقوق وواجبات الآخرين، كما إنه لا يقدر مشاعرهم، لذا قد قمت بتقديم هذه الشكوى، وأرجو أن تساعدني في حلها.
وأيضًا رغبة مني في أن تسود روح المحبة والسلام بين أبناء المنطقة، أسأل الله لكم التوفيق والسداد أينما كنتم.
مقدم الشكوى/……
التوقيع/……
يعتبر الشكل السابق مثالاً حيًا على نموذج شكوى ضد أحد الجيران، ولمعرفة كيف حدثت كل نقطة منه يُراعى اتباع الخطوات التالية:
1- البسملة
أي أن البداية قبل كل شيء هي قول بسم الله الرحمن الرحيم، وذلك لكونها تجلب الخير دائمًا للأفعال، وتعمل على قضاء الحاجات.
اقرأ أيضًا: رسالة اعتذار عن سوء تصرف
2- المقدم إليه
يتم كتابة اسم الجهة المرسل إليها الشكوى، ويمكن صياغتها بأكثر من طريقة، تستطيع الاختيار من بين الآتي:
- في حالة كان شخص، فيتم كتابة اسمه واسم منصبه في نفس السطر، أي بشكل: سيادة الأستاذ… مدير بلدية…. حفظك الله تعالى.
- إذا لم تكن تعرف اسم الشخص، أو لم ترغب في كتابة اسمه أيًا كان السبب، فسوف تكون الكتابة على النحو الآتي: إلى السيد مدير بلدية منطقة…. حفظكم الله برعايته.
3- كتابة التحية
تعتبر من الخطوات المهمة في كتابة الشكوى، حيث يتم إلقاء التحية على الشخص المرسل إليه الشكوى مع الحرص على أن يكون أسلوب الكتابة للشكوى بصيغة برسمية، وذلك عن طريق القول: “تحية طيبة” أو “السلام عليكم ورحمة الله وبركاته” أو “حياكم الله”.
4- كتابة صيغة الموضوع
يتم فيها كتابة شكل أو نموذج الشكوى المراد عرضه، وذلك لأن شكل الشكاوى التي يقدمها الناس تختلف دائمًا عن بعضها.
5- كتابة التاريخ ومعلومات عن مقدم الشكوى
ينبغي كتابة تاريخ اليوم والشهر والسنة الخاص بالشكوى، مثل أن يتم الأمر على نحو: إنه في يوم… الموافق…
كما ينبغي كتابة اسم مقدم الشكوى، ومحل السكن بالعنوان التفصيلي.
6- شرح الأسباب
من الضروري كتابة أسباب تقديم الشكوى، وذلك عن طريق كتابة بعض الأسباب التي أدت إلى ذلك من خلال عبارات مختزلة ومؤثرة، كذلك شرح كيف أنك حاولت منع الضرر عنك بكافة الطرق الحسنة ولكنه لم يتراجع عن الفعل.
7- كتابة الخاتمة
ينبغي أن يحتوي النموذج على خاتمة وتكون في هيئة عبارات شكر وامتنان، كذلك بعض الدعوات التي تترجى حل المشكلة مثل: وفقكم الله لما في الخير، أو نشكركم على حسن التعاون معنا، أو نسأل الله سبحانه وتعالى التوفيق والسداد لكم.
اقرأ أيضًا: ما هو حق الجار على الجار
8- كتابة البيانات الشخصية
يراعى في نهاية النموذج، كتابة البيانات الشخصية وبعض المعلومات عنه، وتعتبر أيضًا من الخطوات المهمة التي ينبغي اتخاذها أثناء القيام بملء النموذج وهي تكون على الشكل التالي:
- اسم مقدم الشكوى…
- التوقيع…
رقم التبليغ عن إزعاج الجيران، يمنح الفرصة لمواجهة الضرر بأكثر من طريقة، وهو الأمر الذي يجعل الآخرين يستقبلون مساحة جديدة، يتمكنون من خلالها احترام وتقبل الجار.