كيف يُمكن عمل استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة 2024؟ وكيف يُمكن عمل شكوى في برنامج التكافل والكرامة؟ وما هي شروط الحصول على كارت تكافل وكرامة؟ قامت وزارة التضامن الاجتماعي بإطلاق برنامج يهدف إلى مساعدة الأسر المستحقين لهذا الدعم وهو برنامج تكافل وكرامة، فنجد عدد كبير من المواطنين يرغبون في معرفة طرق الاستعلام، لذا من خلال موقع جربها سنقوم بتوضيح طريقة استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة 2024.
استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة 2024
التكافل والكرامة هو برنامج من أهم البرامج المُقدمة من قِبل وزارة التضامن الاجتماعي والتي تدعم عدد كبير من المواطنين والأسر في مصر، والذين يكونوا غير قادرين على العمل أو الحصول على مصدر دخل ثابت لعدة أسباب، فيكون الغرض من هذا الدعم هو حصول هذه الأفراد على مبلغ مالي يقوم بسد احتياجاتهم الأساسية من حيث المأكل والمشرب.
يرغب الكثيرين بمعرفة كيفية الاستعلام في برنامج تكافل وكرامة باستخدام الرقم القومي لمعرفة المبلغ المستحق لهم، فيجدر بالذكر أن هناك بعض الخطوات التي يلزم على المواطن القيام بها حتى تتم عملية استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة 2024، والتي تتمثل فيما يلي:
- الدخول على موقع الاستعلام لبرنامج تكافل وكرامة من خلال الرابط الخاص به وهو الذي سيظهر عند الضغط هنا.
- إدخال الرقم القومي الخاص بصاحب الدعم المقصود في الخانة المخصصة لذلك.
- النقر على كلمة (استعلام) الموجودة أمامك.
عند إتمام الخطوات السابقة والتي لا تشكل صعوبة إطلاقًا على الراغب في الاستعلام عن أمر ما يخلص برنامج دعم تكافل وكرامة، ستظهر بيانات المواطن الذي تم إدخال رقمه القومي بالإضافة إلى ظهور كل المعلومات الخاص به وبطاقته التي تنسبه إلى برنامج تكافل وكرامة، وتتمثل هذه المعلومات فيما يلي:
- حالة البطاقة إذا كانت نشطة أم معطلة أم متجمدة مع ذكر السبب في حالة التجميد أو التعطيل.
- اسم المحافظة والوحدة والإدارة الاجتماعية التي يُنسب إليها المواطن.
- نوع البطاقة الخاصة ببرنامج الدعم إذا كانت تابعة للتكافل أو الكرامة.
- المبلغ المستحق للمواطن.
- اسم المواطن ورقمه الهوية الشخصية الذي قام بإدخاله بالإضافة إلى الرقم الخاص ببطاقة الدعم إذا كان تكافل أو كرامة.
بذلك يكون قد حصل المواطن على كل المعلومات التي رغب في معرفتها بالكامل من خلال رؤيتها على الموقع بشكل واضح ومُفصل أثناء استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة.
اقرأ أيضًا: التسجيل في تكافل وكرامة بالرقم القومي
كيفية تقديم شكوى في برنامج تكافل وكرامة
بعد أن تعرفنا على طريقة استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة، يجدر بالذكر أن وزارة التضامن قامت بتوفير خدمة تقديم شكوى في الموقع الخاص بهم، في حالة حدوث أي خلل فيما يخص برنامج الدعم بالنسبة للمواطن، ومن الجدير بالذكر أن هناك عدة خطوات يلزم على المواطن القيام بها حتى يستطيع تقديم شكوى وهي التي سنوضحها فيما يلي:
- الدخول على بوابة الاستعلام التي أطلقتها وزارة التضامن الاجتماعي حتى يقوم المواطن بالدخول عليها بطريقة إلكترونية سهلة، والتي تظهر بمجرد الضغط هنا.
- إدخال الرقم القومي الخاص بالمواطن الذي يرغب في تقديم شكوى في المربع الخاص بذلك.
- النقر على أيقونة (تسجيل شكوى) التي ستكون ظاهرة أمامه.
عند إتمام الخطوات التي ذكرناها في السطور السابقة سيتم ظهور صفحة للمواطن والتي يجب عليه إدخال البيانات التي ستظهر على هيئة خانات فارغة فيها، وتتمثل هذه البيانات المطلوبة فيما يلي:
- العنوان التفصيلي الخاص بالمواطن المقدم على الشكوى.
- تحديد نوع الشكوى.
- إدخال رقم الهاتف المحمول الخاص بالمقدم على الشكوى أو إحدى أقاربه من الدرجة الأولى.
- إدخال رقم التليفون الأرضي إذا كان متوفر.
- كتابة تفاصيل الشكوى بشكل واضح وكامل.
- الضغط على كلمة (تسجيل).
الفئة المستهدفة من دعم تكافل وكرامة
بلغ عدد المستفيدين من برنامج تكافل وكرامة أكثر من 3.8 مليون أسرة، حيث وصلت القيمة المالية التي حصلوا عليها إلى أكثر من 1.5 مليار جنيه لكل شهر، بالإضافة إلى وضعهم كأولوية للحصول على نصيبهم الكامل من الدعم الغذائي من وزارة التموين، ولكن هناك فئات معينة يُمكنها الحصول على هذا النوع من الدعم، والتي تتمثل فيما يلي:
- كبار السن الذين لا يمتلكون أي تأمين اجتماعي يشمل معاش شهري.
- فئة الأرامل.
- الأيتام الذين يقوم برعايتهم أحد أفراد الأسرة من الدرجة الثانية أو الأبعد من ذلك.
- أفراد العمالة الغير منتظمة، أي الذين يعملون بأجور يومية غير ثابتة.
- ذوي الاحتياجات الخاصة.
- أسر الأشخاص الذين تعرضوا إلى السجن.
اقرأ أيضًا: قيمة معاش تكافل وكرامة
قيمة الصرف الخاصة بمعاش تكافل وكرامة
في حالة قبول الطلب المُقدم لبرنامج تكافل وكرامة يتم صرف مبلغ من المال والذي يختلف من فئة لأخرى، وهو الذي سنقوم بتوضيحه في السطور التالية:
- في حال أن كان المتقدم من كبار السن تكون قيمة الصرف الخاصة به هي 450 جنيه كل شهر.
- إذا كان المتقدم ذو إعاقة تكون قيمة الصرف الخاصة به هي 450 جنيه شهريًا.
- عندما يتم قبول طلب مُقدم من قِبل شخص يتيم يتم صرف مبلغ الدعم له وهو 350 جنيه.
حيث تم إثبات أن المتوسط للصرف المالي الخاص بالأسرة الواحدة التي تستفيد من دعم برنامج تكافل وكرامة يبلغ نحو 500 جنيه لكل شهر.
شروط الحصول على دعم تكافل وكرامة
قامت وزارة التضامن الاجتماعي بوضع شروط مُحددة والتي يلزم توافرها في الفئة التي ترغب بالحصول على دعم تكافل وكرامة والاستفادة منه، وتتمثل هذه الشروط فيما يلي:
- عدم امتلاك المتقدم أي ممتلكات خاصة.
- ألا يقل عمر المتقدم عن 35 سنة.
- أن يكون المتقدم مواطن مصري الجنسية.
- ألا يكون المتقدم تابع لعمل بالقطاع العام.
- إقامة المتقدم في جمهورية مصر العربية.
- عدم تابعية المتقدم لأي نوع من أنواع الدعم الحكومي مثل الحصول على معاش أو مساعدة ضماني.
- ألا يكون المتقدم تابع لعمل خاص بأجر تأميني قيمته تتجاوز 400 جنيه.
- أن تكون الأسرة التي ترغب في الحصول على دعم تكافل وكرامة لديها أبناء يتراوح عمرهم بين 6-18 عام.
- إذا كان المتقدم لطلب الحصول على دعم تكافل وكرامة من كبار السن، يجب أن يكون عمره 65 عام أو أكثر، وأن يقدم مستندات تثبت حالته المرضية التي لا تُمكنه من العمل، والتي غالبًا ما تكون مرض مزمن أو عجز جسدي.
- أن يكون المتقدم اليتيم ليس لديه أب وأم، والذي يرعاه هو أحد أقاربه من الدرجة الثانية أو غير ذلك.
معايير الإقصاء من برنامج دعم تكافل وكرامة
هناك بعض الأمور التي تجعل وزارة التضامن الاجتماعي تخرج المواطن من نظام دعم تكافل وكرامة، وهي الموضحة فيما يلي:
- الحصول على أرض زراعية تتجاوز مساحتها الفدان الواحد.
- امتلاك سيارة نقل أو أجرة أو ملاكي صناعة ما بعد سنة 2000م.
- امتلاك جرار زراعي.
اقرأ أيضًا: نتيجة تظلمات تكافل وكرامة بالرقم القومي
الأوراق المطلوبة للتقديم على دعم تكافل وكرامة
يجب على المتقدم لبرنامج تكافل وكرامة أن يقدم عدة مستندات حتى يتم التقديم على الطلب الخاص ببرنامج الدعم، وتتمثل هذه المستندات فيما يلي:
- صور بطاقات الرقم القومي لأفراد الأسرة الذين يبلغون من العمر 18 سنة أو أكثر، والتي يُشترط أن تكون سارية.
- صور شهادات الميلاد المميكنة لأفراد الأسرة الذين لم يتجاوزوا سن 18 عام.
- صور الأوراق الموثقة للزواج أو الطلاق.
- صورة شهادة الوفاة الخاصة بالزوج أو الزوجة المتوفيين، ويكون هذا المستند مطلوب في حالة أن المتقدم لطلب الدعم أرمل أو أرملة.
- صورة شهادة الهجر أو ما يثبت انفصال الزوجين.
- في حالة أن المتقدم كان يتيم، فيلزم عليه تقديم إقرار الوصاية.
- نسخ الإيصالات الاستهلاكية للكهرباء.
- القيد المدرسي لجميع أطفال الأسرة الذين تتراوح أعمارهم بين 6-18 سنة، والقيد الخاص بالطلاب الجامعيين إذا وُجدوا في العائلة.
- في حالة أن الأب أو الأم تعرضوا للسجن، فيلزم تقديم صورة الشهادة التي تُقر بذلك.
- الشهادة الطبية التي تبين درجة الإعاقة بالنسبة للعاجزين، والتي يجب أن تبدأ من درجة 50، أو التي تثبت المرض المزمن.
الاستعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة هو أحد الخدمات التي توفرها وزارة التضامن ليكون المواطن على دراية كاملة بتفاصيل اشتراكه بهذا الدعم.