كيف يُمكن الاستعلام بالسجل المدني في سمه؟ وما هي شروط التسجيل فيه؟ يقدم موقع سمه السعودي الكثير من الخدمات الإلكترونية المختلفة التي يستفيد منها مُستخدميه بشكل كبير، يُعد الاستعلام بالسجل المدني في سمه ضمن هذه الخدمات، بالإضافة إلى كثير من الاستعلامات الائتمانية الأخرى، لذا من خلال موقع جربها سنقوم بتوضيح كيفية معرفة البيانات المختلفة من خلال هذا الموقع.
الاستعلام بالسجل المدني في سمه
يسأل عدد كبير من الناس عن كيفية الاستعلام بالسجل المدني في سمه، والذي يتم عن طريق تنفيذ المُستخدم عدة خطوات، والتي تتمثل فيما يلي:
- أدخل إلى الموقع الرسمي لشركة سمه مباشرة من هنا.
- ستظهر الصفحة الرئيسية للموقع، وفيها مربع خاص بكلمة (دخول).
- اختر منها الفئة المناسبة.
- اكتب رقم السجل المدني في الخانة الخاصة به.
- اضغط على أيقونة البحث أو المتابعة.
- سيتم التأكد من صحة بياناتك من خلال إرسال رسالة نصية إلى هاتفك تحتوي على الرقم السري الخاص بك.
- قم بإدخال الرقم الموجود في الرسالة في الخانة المخصصة له.
- بعد إتمام الخطوات السابقة ستظهر كافة البيانات المطلوب معرفتها من قِبل المُستخدم، وبذلك تكون تمت عملية الاستعلام في سمه عن طريق رقم السجل المدني.
اقرأ أيضًا: الاستعلام عن موظف وافد برقم الاقامة أو الجواز
الاستعلام برقم الهوية في سمه
بعد أن تعرفنا على طريقة الاستعلام بالسجل المدني في سمه، يجدر بالذكر أنها قامت بتوفير طرق أخرى للاستعلام من خلال الموقع، يُعد الاستعلام برقم الهوية ضمن هذه الطرق، فأصبح مُتاح للعميل أن يستعلم برقم الهوية من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على الموقع الرسمي لبوابة سمه من هنا بشكل مباشر.
- الضغط على كلمة دخول التي تكون في أعلى الصفحة الرئيسية.
- اختيار الفئة المناسبة.
- كتابة رقم الهوية في المكان الخاص به.
- الضغط على كلمة بحث أو إدخال.
- بعد إتمام الخطوات السابقة سيتم ظهور البيانات المُراد الاستعلام عنها بشكل كامل وواضح.
الاستعلام برسالة نصية في سمه
هناك طريقة أخرى غير طريقة الاستعلام بالسجل المدني في سمه، وهي الاستعلام برسالة نصية والتي تعتبر ضمن الطرق المُتاحة للاستعلام في الموقع الرسمي، وتُطبق هذه الطريقة من خلال اتباع المُستخدم الخطوات المتمثلة فيما يلي:
- إرسال رسالة نصية من الهاتف المحمول تشمل رقم الهوية الوطنية له على الرقم الموحد لسمه وهو: 510001.
- سيتم الرد عليه من قِبل أحد ممثلي خدمة العملاء.
- طرح كافة الاستعلامات المُراد معرفتها.
- من خلال ذلك يكون قد استفسر المُستخدم عن كل ما يريد معرفته من بيانات ائتمانية ومعاملات بنكية دون بذل أي جهد أو إهدار للوقت.
كيفية تحميل تطبيق سمه
تطبيق سمه هو أحد العوامل المساعدة على توفير كافة الخدمات التي يحتاجها العملاء بشكل بسيط وسهل وسريع، حيث يوفر الكثير من الوقت والجهد والمال على العميل، وهو تطبيق مجاني يُمكن تحميله من خلال الضغط هنا بالنسبة لهواتف الأندرويد، ومن خلال الضغط هنا بالنسبة لهواتف أبل.
طرق التسجيل في بوابة سمه
قد يرغب البعض في معرفة طريقة التسجيل في بوابة سمه للاستفادة من خدماتها الإلكترونية المتنوعة، ويجدر بالذكر أن هناك طريقتان تتميز بالسهولة يُمكن استخدام أحدهما في التسجيل، لذا سنقوم بذكرهما في السطور التالية.
1– التسجيل الإلكتروني في سمه
أول طريقة هي طريقة التسجيل الإلكتروني والتي تُطبق من خلال اتباع بعض الخطوات التي تتمثل فيما يلي:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لبوابة سمه من خلال الضغط هنا.
- الضغط على خانة الدخول الموجودة في الجزء العلوي من الصفحة الرئيسية.
- اختيار نوع الفئة من أفراد أو شركات أو أعضاء.
- إكمال إدخال البيانات المطلوبة.
- الضغط على أيقونة تأكيد أو إرسال.
- بعد إتمام الخطوات السابقة سيتم استقبال المُستخدم رسالة نصية على هاتفه والتي تنص على تأكيد تفعيل التسجيل.
2– التسجيل من خلال الرسائل النصية
قامت شركة سمه السعودية بإتاحة فرصة التسجيل عن طريق الرسائل النصية للعملاء، من خلال اتباع ما تنص عليه الخطوات الآتية:
- قيام المُستخدم بإرسال رسالة نصية تتضمن رقم الهوية الوطنية الخاص به على الرقم الموحد لسمه وهو: 510001.
- سيتم استقبال رسالة نصية تحتوي على الطرق المُتاحة لتفعيل التسجيل، يختار المُستخدم واحدة منهم ثم يبدأ في تطبيقه.
- بعد الانتهاء من إتمام التفعيل سيتم استقبال رسالة نصية تتضمن كلمة المرور الخاصة بالمُستخدم.
- الدخول على الموقع الرسمي لسمه من خلال الضغط هنا، ثم التسجيل فيه بكلًا من رقم الهوية وكلمة المرور الخاصة التي تم استقبالها من الرسالة النصية على الهاتف.
- في حالة أن لم يتم استقبال أي رسائل نصية تحتوي على كلمة المرور، يتم استقبال رسالة نصية تنص على الذهاب لأحد فروع شركة سمه حتى تتم عملية التسجيل.
اقرأ أيضًا: خطوات الاستعلام عن قرض بنك التسليف عبر الإنترنت
شروط التسجيل في سمه
هناك بعض الشروط التي قد تم وضعها من قِبل شركة سمه السعودية، والتي يلزم توفرها في العميل حتى يتم قبول طلب تسجيله، وتتمثل هذه الشروط فيما يلي:
- أن يمتلك العميل بطاقة صراف آلي نشطة.
- أن يكون للعميل حساب جاري في أحد البنوك الموجودة في المملكة العربية السعودية.
الخدمات الإلكترونية في سمه
تقوم سمه بتوفير عدد كبير من الخدمات الالكترونية للشركات أو الأفراد، وسوف نوضح أبرز هذه الخدمات فيما يلي:
1– خدمة أنظمة السلامة المالية
تُعتبر هذه الخدمة هي المسئولة عن أنظمة السلامة المالية التي تعتمد على فحص كافة الإجراءات التي تخص التدقيق فيما يتعلق بالعميل، للتأكد من أنه قادر على إدارة أمواله والتعامل مع الخصوم بكفاءة.
2– خدمة مراقبة المخاطر
تُعد هذه الخدمة الوسيلة التي يُمكن عن طريقها تحليل جميع العمليات المُتبعة في طلبات التمويل حسب أفضل مناهج التحكم في المخاطر.
3– خدمة تقديم تقرير أداء الائتمان
خدمة تقديم تقرير أداء الائتمان من أول الخدمات التي تم إنشائها من قِبل شركة سمه، حيث تسمح للعملاء بمعرفة الأداء الائتماني الخاص بهم بعد مقارنته مع الخصوم في الأسواق.
أيضًا تقديم التقارير التحليلية التي تحدد مدى مهارة العمليات الائتمانية، وقياس مدى مناسبة حجم الأموال التي تستخدم في قسم التسهيلات الائتمانية، بالإضافة إلى معرفة نسب الخطورة الائتمانية التي ستنتج عن هذه التسهيلات.
4– خدمات النماذج التحليلية
تم توفير هذا النوع من الخدمات بغرض تعرف العملاء على السياسات الخاصة بالائتمان، وإدارة المخاطر، وآيات الإقراض، وطرق التحصيل، ومعدلات المكسب التي تتناسب مع المخاطر المتوقع حدوثها.
5– خدمة التطوير
تعتبر من أهم الخدمات التي قامت شركة سمه بتوفيرها، حيث إنها تحدد الأهداف القصيرة والطويلة الأجل من خلال تقديم أحسن الممارسات الائتمانية التي يتم تطبيقها في العالم.
تحديث بيانات سمة بعد السداد للمتعثرات
يتم القيام بعملية تحديث لكافة البيانات في موقع سمه بعد مرور 15 يوم من كل شهر، وهي عملية ضمان لحقوق العملاء بشكل منتظم، لذلك في حالة عدم تحديث الحساب الخاص بعميل معين يلزم تقديم اعتراض على الموقع الرسمي لبوابة سمه، ويُمكن تقديم طلب تحديث للبيانات الخاصة من خلال الدخول على الرابط الرسمي من هنا، ثم إدخال جميع البيانات المطلوبة.
نصائح لحماية الحساب في سمه
يخاف بعض العملاء من فكرة اختراق حسابهم ومعرفة بياناتهم الشخصية في سمه، لذلك سنقوم بتوضيح بعض النصائح التي يجب اتباعها، لتجنب اختراق الحساب بأي شكل، وتتمثل هذه النصائح على هيئة النقاط التالية:
- عدم تحميل تطبيق سمه من خلال الدخول على روابط مجهولة المصدر.
- الحرص على عدم معرفة أي شخص آخر بكلمة السر الخاصة، وعدم تصديق أي مؤسسة عندما تخبر أنها تابعة لشركة سمه.
- التواصل الفوري مع شركة سمه عند تعرض الحساب للاختراق، لسرعة التصرف في اتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية البيانات الشخصية.
رقم الاستعلامات الموحد الخاص بسمه
قامت شركة سمه بتحديد رقم هاتف موحد حتى يتم استقبال طلبات الاستفسارات والاستعلامات عليه، بالإضافة إلى الشكاوى والأسئلة الاستعلامية، وهو: 8003010046، ولكن هناك رقم آخر تقوم شركة سمه باستقبال كلًا من الطلبات الشخصية وطلبات التوظيف عليه، وهو 00966112188797
اقرأ أيضًا: التحقق من الاشتراك بالتأمينات الاجتماعية
مزايا شركة سمه
تتميز شركة سمه ببعض الفوائد التي تميز عملائها أيضًا من خلال تقديم كافة الخدمات المتنوعة لهم، وتتمثل أهم هذه الفوائد فيما يلي:
- سرعة إتمام المعاملات الائتمانية.
- توفير المعلومات الائتمانية الدقيقة حول الأفراد من العملاء، والتي يتم تحديثها بشكل دوري على مدار الساعة.
- خفض معدلات عدم تناسق المعلومات الائتمانية بين كلًا من الأفراد ومقدمي الائتمان.
- تقليل مخاطر الائتمان بشكل كبير.
- تقديم علامات دقيقة تبين السلامة المالية والسلوك الائتماني لكافة العملاء السابقين والمستهدفين.
تصبح عملية الاستعلام بالسجل المدني في سمه أكثر سهولة بعد المعلومات التي قُمنا بعرضها في السطور السابقة، والتي تشمل كيفية التسجيل في موقع سمه بأكثر من طريقة.