الاستعلام عن فاتورة stc برسالة من أكثر الأمور التي يبحث عنها عملاء شركة الاتصالات الأشهر بالمملكة العربية السعودية، وتعرف خدمة الاستعلام عن الفواتير بأنها من أكثر الخدمات التي تتميز بها هذه الشركة بشكل كبير.
المحتويات
الاستعلام عن فاتورة stc برسالة
- أتاحت شركة الاتصالات stc بالمملكة العربية السعودية خدمة مميزة، عبارة عن الاستعلام عن فاتورة stc برسالة بسيطة أو برقم الهوية الخاص بالعميل.
- فهذه الخدمة لها الكثير من المميزات، فمن أهمها أن العميل يمكنه معرفة فاتورة stc وهو في منزله عن طريق الإنترنت دون الذهاب للشركة.
- فهناك بعض من الخطوات التي يجب اتباعها من قبل العميل، لكي تتم عملية الاستعلام عن فاتورة stc برسالة بكل نجاح.
- ومن خلال الدخول على الموقع الرسمي للشركة، فسوف يتمكن العميل من معرفة الفاتورة الخاصة به، فعن طريق النقر على هذا الرابط سوف يدخل العميل مباشرة على الموقع، https://www.stc.com.sa/wps/wcm/connect/arabic/helpAndSupport/e-bill .
ومن هنا سنتعرف على: كيف اخذ جوال اقساط من stc؟ وشروطه وكيفية الإيداع حسب نوع الخطة
خطوات الاستعلام عن فاتورة stc برسالة ورقم الهوية
- في البداية يدخل العميل على الموقع الخاص بالشركة بعد النقر على الرابط الخاص بها.
- ثم يقوم العميل بالتوجه إلى أيقونة خدماتي التي تتواجد في الموقع التابع للشركة عبر الإنترنت.
- وبعد ذلك يقوم العميل بالنقر على كلمة تسجيل التي سوف تظهر أمامه في الصفحة.
- فتأتي بعد ذلك خطوة التوجه إلى كتابة كافة البيانات الشخصية بالعميل، فالبيانات عبارة عن رقم الهاتف الخاص بالعميل، ورقم إقامته كذلك.
- يجب أن ينتبه العميل وهو يكتب بياناته الشخصية بشكل كبير، حتى لا تفشل عملية الاستعلام عن فاتورة stc برسالة.
- فبعد دقائق بسيطة سوف تأتي رسالة للعميل، بأن رقم هاتفه تم تثبيته.
- ثم يقوم العميل بكتابة رقم الهوية الخاص به بشكل صحيح.
- ومن ثم يقوم بكتابة كلمة السر الخاصة به، ثم يقوم بالنقر على كلمة التالي الظاهرة أمامه بالصفحة.
- بعد إتمام تلك الخطوات يكون العميل توصل للفاتورة التي يريد الاستعلام عنها بكل بساطة.
الميزات الرائعة للاستعلام عن فاتورة stc برسالة
- تتيح هذه الخدمة للعملاء الراحة بشكل كبير وذلك يكون عن طريق توفير المجهود والوقت الذي كانوا يبذلونه عندما يذهبون للشركة للاستعلام عن الفاتورة.
- كما أن هذه الخدمة تقوم بتوفير الأمان بشكل كبير للعميل، لأن دفع أي فاتورة يتم عن طريق الإنترنت دون الذهاب لمكان آخر.
- وهذه الخدمة لها ميزة كبيرة أيضًا لا تقل أهمية عن المميزات الأخرى، وهي المساهمة في وضع نظام يحمي كافة البيانات التي تخص العملاء التابعين لهذه الشركة.
- كما أنها تقوم بتنظيم الميزانية المالية للشركة، وتتيح للعميل أن يتوصل لمعرفة الفواتير التي قام بسدادها من قبل.
- هذه الخدمة تدعم كافة أنظمة التشغيل الخاصة بكل جوال، وذلك بسبب الطريقة البسيطة التي يتوصل العميل بها إلى فاتورته من خلال إرسال رسالة عبر الجوال.
- وهناك ميزة أخرى يلاحظها كافة العملاء التابعين لشركة الاتصالات السعودية، وهي أن الخدمة تقدم لهم على مستوى عالي من الكفاءة والسرعة.
- والذي ساهم في نجاح هذه الخدمة بالأخص وتطور شركة الاتصالات بشكل عام داخل السعودية، أنها تقوم بالتواصل مع العملاء بشكل سريع ودقيق، وبالتالي يصل العميل إلى ما يريده في الوقت المناسب.
- كما أن هذه الخدمة متاحة في كل الأوقات للعملاء، وإذا كان العميل خارج السعودية، فسوف يتمكن من الوصول لهذه الخدمة، فهي لا تتأثر بتغيير المكان أو الوقت.
- وبالتالي نجد أن هذه المميزات ساهمت في زيادة معدل نجاح هذه الخدمة وجعلت العملاء تتهافت بشكل كبير للوصول إليها، ومعرفة الخطوات الخاصة بها لكي تتم هذه العملية بالشكل الأمثل.
وندعوكم أيضا من هنا لقراءة موضوع: رابط الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي 2020 وطرق سدادها بالخطوات
استعلام عن stc السعودية عبر رسالة تطبيق my stc
- الخطوة الأولى، وهى عبارة عن تنزيل العميل للتطبيق الخاص بالشركة عن طريق النقر على هذا الرابط، https://play.google.com/store/apps/details?id=com.stc&hl=en .
- الخطوة الثانية، وتتمثل في أن العميل يقوم بتسجيل كافة بياناته التي تطلب منه، وهي عبارة عن اسمه ورقم البطاقة الشخصية الخاصة به.
- الخطوة الثالثة، وهي أن العميل يقوم بكتابة الرقم السري الخاص به، لكي يقوم بالنقر على أيقونة تسجيل الدخول التي تتواجد بالصفحة التي تظهر أمامه.
- الخطوة الرابعة، وهي عبارة عن النقر على فاتورة stc التي سوف تظهر له في التطبيق بعد نجاح عملية تسجيل الدخول.
- وبعد إتمام هذه الخطوات يتمكن العميل من الوصول إلى للاستعلام عن الفاتورة الخاصة به وكل ما يخصها، كما يقدم التطبيق للعميل بعضا من طرق دفع هذه الفاتورة.
كيفية التعرف على مديونية فاتورة stc من خلال رسالة
- الخطوة الأولى، وتتمثل في توجيه العميل إلى الموقع الخاص بالشركة عبر الإنترنت.
- الخطوة الثانية، وهي يقوم العميل بالنقر على أيقونة خدماتي التي تتواجد بصفحة الشركة.
- الخطوة الثالثة، الضغط على خدمة استعلام عن المديونية التي تخص الفاتورة، فسوف تظهر أمامه مباشرة بعد النقر على أيقونة خدماتي.
- الخطوة الرابعة، وهي عبارة عن قيام العميل بكتابة جميع البيانات التي تطلب منه مثل، كتابة كلمة السر الخاصة به، ورقم البطاقة.
- الخطوة الخامسة، وهي أن يقوم العميل بالنقر على عرض بيانات الفاتورة الخاصة به، وبعد هذه الخطوة مباشرة سوف يعرف بالتفصيل المديونية التي تخص فاتورة stc الخاصة به.
ونرشح لكم من هنا التعرف على: كيفية الاستعلام عن فاتورة المياة بالقاهرة والجيزة والإسكندرية والمنوفية
طرق دفع فاتورة شركة stc عن طريق الصراف الآلي
- الخطوة الأولى، وهي عبارة عن التوجه المباشر إلى خدمة الصراف الآلي التي تكون بالموقع الخاص بشركة الاتصالات السعودية.
- الخطوة الثانية، تتمثل في النقر على أيقونة الخدمات التي سوف تظهر لك بالصفحة مباشرة.
- الخطوة الثالثة، النقر على أيقونة دفع الفاتورة والنقر بعد ذلك على pay Bills.
- الخطوة الرابعة، كتابة رقم الهاتف الخاص بك بشكل صحيح، وبعد ذلك تقوم بالنقر على كلمة تأكيد، لكي يتم بتثبيت رقم هاتفك بطريقة ناجحة.
- الخطوة الخامسة، وهي عبارة عن تسجيلك لكلمة السر الخاصة بك، وفي أغلب الأوقات ما يواجه العملاء صعوبة في تذكر كلمة السر.
- لذلك إذا واجهتنا هذه المشكلة، فلا داعي للقلق بشكل كبير، فيمكننا الوصول إلى هذا الرقم، من خلال الاتصال على هذا الرقم 111.
- فبعد إدخال كلمة السر، فسوف تتم عملية الدفع عن طريق الصراف الآلي بالشكل الصحيح، وسوف تصلك رسالة تأكيد على نجاحك في دفع الفاتورة عن طريق استخدام الصراف الآلي.
تحقق من الرصيد المتبقي stc
- وفرت شركة الاتصالات السعودية خدمة مميزة لعملائها، معرفة الرصيد المتبقي لهم بأبسط طريقة ممكنة.
- من خلال التواصل المباشر مع هذا الرقم 1500، يمكنك أن تتوصل لمعرفة القيمة المتبقية من الرصيد الخاص بك.
- وهناك طريقة أخرى تتيح لك التوصل لمعرفة رصيدك المتبقي، وهي من خلال إرسال هذه الرسالة #166*.
- وإذا كان العميل يريد أن يعرف القيمة المتبقية من الباقات الخاصة به، فمن خلال إرسال هذه الرسالة 920، فسوف يعرف العميل كل ما يخص القيمة المتبقية من باقات الإنترنت التي تخصه.
وللمزيد من الإفادة قم بالاطلاع على: الاستعلام عن فاتورة النت لمختلف الشبكات داخل مصر بأكثر من طريقة
وفي النهاية نكون قد أوضحنا كل ما يدور حول طريقة الاستعلام عن فاتورة stc برسالة أو برقم الهوية، فيجب على العميل اتباع هذه الخطوات ووضعها في عين الاعتبار، حتى يستفيد من مميزات هذه الخدمة المتميزة.