كيفية كتابة شكوى ضد شخص فالكثير من الأشخاص يبحثون عن طرق تقديم الشكوى ضد أشخاص آخرين، حيث أن القانون يكفل لكل مواطن الحق في تقديم شكوى ضد أي شخص سواء كان موظف أو شخص عادي، لذلك نقدم لكم طريقة تقديم الشكوى وكل ما يتعلق بها، تابع معنا هذا التقرير عبر موقع جربها لمعرفة كل التفاصيل.
اقرأ أيضًا: نموذج تقديم شكوى لمكتب العمل
ما هي الشكوى؟
هي أحد الطرق المصرح بها ليسترجع بها الشخص حقه المغتصب من الأشخاص الذين سلبوه منه، ويتم ذلك في حالة تعرضهم للأذى في أماكن عملهم، ويجب على هذا الشخص الإسراع في تقديم الشكوى للحصول على حقه بطريقة قانونية، سواء كان هذا تعسف من أحد المديرين أو الأشخاص في استعمال حقه.
طريقة كتابة الشكوى
في حال كان أحد الأشخاص يريد تقديم شكوى، يجب عليه التوجه للشرطة وتقديم شكوى كتابية ضد الشخص المعني بها، مع مراعاة عدم وجود أي أخطاء إملائية وصياغة مميزة، ويمكنك أيضاً توكيل أحد المحامين المختصين للقيام بهذا الأمر بدلاً عنك، لكن يوجد بعض الملاحظات التي يجب مراعاتها عن كيفية كتابة شكوى ضد شخص.
- أن لا تمر فترة طويلة على تقديم الشكوى.
- الفترة القصوى لتقديم الشكوى أسبوعين على الأكثر.
- إذا تأخر الشخص في تقديم الشكوى، يمكن أن لا يتم قبولها من لجهات المسئولة.
اقرأ أيضًا: نموذج شكوى ضد شركة الاتصالات
مقومات الشكوى
هناك بعض العناصر الأساسية اللازم وجودها في الشكوى، ومن تلك العناصر ما يلي:
- كتابة اسم الشخص صاحب الشكوى.
- كتابة اسم الشخص المقدم ضده الشكوى.
- اذكر مكان الإقامة الخاص بك، ومحل الإقامة الخاص بالمشتكى منه.
- اكتب اسم الجهة المعنية أو المختصة بالتحقيق في الشكوى.
- قم بكتابة الشكوى بالتفصيل مع جميع أركانها.
نموذج لكيفية تقديم الشكوى ضد شخص
عندما تتوجه للشرطة لكتابة شكوى ضد أحد الأشخاص أو الجهات، يجب أن تتعرف على كيفية كتابة شكوى ضد شخص، ينبغي كتابة الشكوى بهذه الطريقة:
- اسم الشخص المرسل إليه:
- تحية طيبة، وبعد…..
- محتوى الشكوى…………….
- موضوع الشكوى بالتفصيل بجميع جوانبها……………..
- أكتب البيانات الخاصة بك ومحل إقامتك ومقر عملك وعنوانك.
- قم بكتابة أرقام الهواتف الخاصة بك…………..
- توقيع الشخص صاحب الشكوى…………
أحكام كتابة الشكاوى
هناك بعض الشروط الواجب توافرها في الشكوى وتلك الشروط تتمثل فيما يلي:
- يجب أن تقدم تلك الشكوى خلال أسبوعين فقط.
- كما يجب أن تفسر فيها الموضوع بكل جوانبه الصحيحة بعيداً عن الكذب والافتراء حتى لا تتعرض للمسائلة القانونية من الجهات المختصة.
- بالإضافة إلى أنه يمكنك تقديم الشكوى بصفتك ولي أمر الشخص أو الوصي عليه أو وكيله فقط.
- عليك توكيل محامي لكتابة الشكوى ليحرص على أن تكون الشكوى مكتوبة باللغة العربية الفصحى.
- من المهم أن تتم كتابتها على جهاز الكمبيوتر مع ضرورة اختيار خط واضح ولون مناسب لتسهل من قراءتها على الشخص القارئ.
اقرأ أيضًا: نموذج طلب تعويض عن الضرر
محتوى الشكوى
هناك بعض الشروط اللازم توافرها في محتوى رسالة الشكوى، ليتم إرسالها وقبولها في الجهة المعنية بها، وهي:
- كتابة اسم الجهة المطلوب أن تصل إليها الشكوى في أعلى الصفحة.
- في حال كانت الشكوى ضد جهة معينة، فيجب كتابة اسم مركز الشرطة والدائرة والمحكمة التابع لها الشكوى.
- أما إذا كانت الشكوى ضد شخص يجب كتابة منصب الشخص في العمل والمكان الذي يعمل به.
- يجب على المشتكي أن يكتب اسمه الرباعي، ومحل إقامته ومكان عمله ورقم تليفونه.
- من المقرر عليك ذكر إذا كنت أنت المشتكي الرئيسي أم ولي أمر المشتكي (أي يجب ذكر صفتك لتقديم الشكوى).
- يجب كتابة كل المعلومات الخاصة بالمشتكى عليه مثل( اسمه- مكان عمله- محل إقامته- رقم هاتفه).
- اختصر العنوان ليكون سهل وبسيط.
- من المفضل ذكر أحداث الواقعة بالتاريخ، وتقسيم الخطاب إلى فقرات مفهومة.
- قم بذكر سبب الشكوى والهدف المنشود منها.
- يفضل كتابة مع كامل احترامي أو مع خالص الاحترام والتقدير في نهاية صحيفة الشكوى، كما يفضل كتابتها في المنتصف أيضاً.
- قم بالتوقيع أسفل الشكوى باستخدام اسمك الرباعي.
الأسباب القانونية لكتابة الشكوى
هناك العديد من الأسباب المختلفة لكتابة الشكاوى الإلكترونية، ومن تلك الأسباب:
- قلة الموارد بشكل كبير، وفي تلك الحالة يجب على العامل تقديم شكوى لعدم تعرضه للمسائلة القانونية.
- التنمر ضد أحد الأشخاص، تقديم شكوى هي من الطرق الدفاعية التي يستخدمها الموظف في حال تعرضه للتنمر أو الإساءة من موظف آخر.
- ظهور توقعات للعمل غير مجدية بالمرة.
شروط كتابة الشكوى
الشكوى الإدارية هي حق من حقوق الموظف لاسترداد حقه المسلوب منه، لكن هناك بعض الحالات التي تجعل الشكوى لا يعتد بها، لذا نقدم بعض الشروط الواجب توافرها في الشكوى لكي تصبح قانونية وسليمة، وهي:
- أن يكون الموضوع محل الشكوى قد حدث داخل مكان العمل وليس خارجه، وهذا ليتمكن أصحاب المؤسسة من التحقيق في الشكوى.
- يجب أن ترسل الشكوى برقم التسلسل الخاص بالشكاوى الإدارية.
- توثيق الشكوى في السجل الوظيفي للشخص، لكي تتخذ الشكل الرسمي.
- قم بإرفاق جميع الأوراق والمستندات التي تثبت صحة الشكوى مع المحضر الخاص بالشكوى.
اقرأ أيضًا: نموذج شكوى للنيابة العامة السعودية
بيانات الشكوى
لمعرفة كيفية كتابة شكوى ضد شخص، يجب عليك معرفة البيانات الواجب توافرها في الشكوى لاسترداد حقك بطريقة قانونية، وهذه البيانات هي:
- عنوان صاحب الشكوى والبريد الإلكتروني والمدينة ورقمه القومي.
- تاريخ الشكوى.
- اسم الشركة أو الجهة المختصة.
بعض الشروط اللازمة لفعالية الشكوى
- من الضروري كتابة الشكوى بشكل مختصر وواضح.
- احتواء الشكوى على جميع التفاصيل.
- أثناء كتابة الشكوى ارفق بها جميع الوثائق التي تؤكد صحة الشكوى.
- يجب أن تحتفظ بالنسخة الأصلية من الشكوى قبل إرسالها.
اقرأ أيضًا: استفسار عن شكوى مؤسسة النقد
في نهاية المقال وبعد أن تعرفت على كيفية كتابة شكوى ضد شخص، يجب عليك معرفة أن الشكوى هي الطريق الذي شرعه القانون لك لتحصل على حقك من الشخص الذي تم سلبه عنوة أو اغتصبه شخص آخر منك.