طريقة تسديد مديونية فودافون تفيد الكثير من العملاء، لأنه في بعض الأحيان لا يستطيع العميل إجراء المكالمات بسبب عدم توافر الرصيد، وبالتالي يلجأ إلى خدمة سلفني شكرًا، والتي يمكن استخدامها قبل الشحن، ولكن حتى يتم استعمالها مرة أخرى يجب سداد المديونية أولًا، ولكن كيف؟ هذا ما سوف نتعرف عليه عبر موقع جربها.
طريقة تسديد مديونية فودافون
يمكنك تسديد مديونيتك عبر الاتصال على الرقم 868 ومعرفة المبلغ المستحق دفعه باتباع الخطوات بالرسالة الصوتية.
ما هي الخدمات التي توفر لك رصيد بعد انتهائه
هناك بعض من الخدمات التي من الممكن استخدامها عقب انتهاء الرصيد فمنها تسليفك رصيد ودقائق ومنها يمكنك أن تستمر بالمكالمات ويتم خصم قيمة هذه الخدمة بعد شحنك للرصيد.
1- خدمة سلفني شكرًا
تعد خدمة سلفني شكرًا من أكثر الخدمات التي يتم استخدامها من قبل عملاء شبكة فودافون، وأكثر وقت لاستخدام هذه الخدمة يتم بعد انتهاء الرصيد مفاجأةً أو في وقت متأخر من الليل حيث لا يستطيع أن يقوم بالشحن في ذلك الوقت، لذلك شركة فودافون قدمت كود لتنفيذ خدمة سلفني، حيث بعد إرسالك للطلب سيأتيك الرد بأنه قد تم استلافك المبلغ الذي قمت بطلبه.
مميزات خدمة سلفني شكرًا
هناك بعض المميزات التي تجعل العميل في حاجة إلى استخدام خدمة سلفني شكرًا، والتي سوف نتعرف عليها من خلال النقاط التالية:
- يمكنك أن تستلف بدايةً من 4 جنيه حتى 32 جنيه كحد أقصى.
- إذا كان رصيدك أقل من 5 جنيه، سيتم تحويل 3 جنيه رصيد.
- يمكنك استخدام الخدمة أكثر من مرة في اليوم.
- تستطيع استخدام خدمة “سلفني شكرًا أربعة مرات وتقوم بالاستلاف حتى 12 جنيه، إذا كنت من العملاء المشتركين في شبكة فودافون لأكثر من سنة.
- كلما استخدمت خدمة الانترنت والمكالمات، سيكون متاح لك مبلغ أكثر تستلفه، حتى 32 جنيه.
شروط خدمة سلفني شكرًا من شركة فودافون
شركة فودافون توفر خدمة سلفني شكرًا لجميع عملائها مع وجود شروط محددة، والتي سوف نتعرف عليها من خلال الآتي:
- على العميل أن يقوم باستخدام خط فودافون لمدة عام على الأقل.
- مدة اشتراك العميل لكارات فودافون المدفوع مقدمًا لا تقل عن شهرين.
- يجب على العميل أن يستخدم 10 جنيهًا رصيد على الأقل.
كيفية استخدام خدمة سلفني شكرًا
اطلب كود *3# وسوف يتم تسليفك 3 جنيه في كل مرة. حيث سعر الخدمة جنيه واحد فقط وسيتم خصم المبلغ المُسلف بعد أول شحنة بعد استخدام الخدمة.
اقرأ أيضًا: كود تفعيل المكالمات الجماعية فودافون مصر
2- خدمة على النوتة شكرًا
يمكنك استخدام خدمة على النوتة لتمكنك من القيام بالمكالمات بعد انتهاء رصيدك.
كيفية استخدام خدمة على النوتة شكرًا
لكي تتمكن من استخدام خدمة على النوتة شكرًا، قم بمكالمة الرقم المراد مكالمته، في حالة نفاذ رصيدك سوف تسمع رسالة صوتية توضح لك أنك تستطيع إكمال المكالمة حتى 3 دقائق بعد سماع الصفارة.
تكلفة الخدمة
خدمة على النوتة شكرًا تكلفتها 50 قرش وستخصم منك بعد شحنك لرصيدك مباشرةً، تستطيع استخدام الخدمة من القيمة المتاحة لك من خدمات شكرًا 2 جنيه.
3- خدمة كلمني شكرًا
تعد خدمة كلمني شكرًا من الخدمات التي من الممكن استعمالها بعد نفاذ رصيدك لكي تتمكن من إجراء مكالمة هاتفية.
كيفية استخدام خدمة كلمني
قم بكتابة #رقم الموبايل*505* وستصل رسالة “كلمني شكرًا” باللغتين العربية والانجليزية للرقم المرسل إليه الرسالة، وسترسل لك رسالة تؤكد تنفيذ الخدمة في لحظتها.
سعر خدمة كلمني شكرًا
تعد هذه الخدمة متوفرة لكل عملاء فودافون وتكلفتها مجانية في حالة استخدامها مرتين يوميًا لأي رقم فودافون، ويكون سعرها كالتالي:
- لاستخدامها للمرة الثالثة ستكلفك 5 قروش.
- لإرسال رسالة كلمني شكرًا لأي رقم من الشبكات الأخرى تكلفتها 15 قرش.
- تكلفة الخدمة 10 قروش إذا استخدمت لأي رقم دولي.
إذا انتهى رصيدك تستطيع استخدام خدمة كلمني شكرًا من خلال القيمة المتاحة لك من خدمات شكرًا 2 جنيه، ولكي تعرف استهلاكك لخدمات شكرًا 2 جنيه، قم بطلب كود *60*0# مجانًا.
اقرأ أيضًا: الغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات فودافون
4- خدمة ادفعلي شكرًا
تستطيع من خلال خدمة ادفعلي شكرًا مكالمة أي رقم فودافون على حسابه.
كيفية استخدام خدمة ادفعلي شكرًا
قم بطلب #رقم الموبايل، أو قم بمكالمة الرقم وستسمع رسالة صوتية تأكد استخدامك لخدمة ادفعلي شكرًا، مُستقبِل مكالمتك سوف يسمع الرسالة الصوتية ليقوم بالقبول أو برفض دفع المكالمة، إذا قام بقبول المكالمة سيحاسب بسعر الدقيقة العادية.
سعر خدمة ادفعلي شكرًا
تكلفة خدمة ادفعلي 5 قروش وستخصم بعد شحنك للرصيد مباشرةً، تستطيع استخدام الخدمة خلال القيمة المتاحة لك من خدمات شكرًا 2 جنيه.
5- خدمة رنلي شكرًا
إذا انتهى رصيدك ستستطيع اكمال مكالماتك مع خدمة رنلي شكرًا، ستستطيع أن ترن لأي رقم بدون وجود رصيد، فقط عليك بمكالمة الرقم الذي تحتاج مكالمته وستصل له رنة منك.
سعر خدمة رنلي شكرًا
تكلفة خدمة رنلي 10 قروش ويتم خصمها بعد شحنك للرصيد مباشرةً، تستطيع استخدام الخدمة من القيمة المتاحة لك من خدمات شكرًا 2 جنيه.
طرق الاستعلام عن المديونية
هناك بعض الطرق لكي تستعلم عن المديونية لشركة فودافون، وسنذكر بعضًا من هذه الطرق عبر النقاط التالية:
- تستطيع معرفة الرصيد المستحق من فودافون عن طريق كتابة (نجمة 868 نجمة 1 شباك) وقم بالاتصال.
- الكود يتم كتابته كذلك *868*1# حيث يبدأ بالنجمة وينتهي بالشباك.
- بعدما تقوم بالاتصال سيتم وصول رسالة نصية تحتوي على تفاصيل معرفة كم تم تسليفك من فودافون.
- هناك طريقة أخرى لمعرفة رصيدك المستلف أو معرفة مديونيتك عن طريق الاتصال بخدمة العملاء عبر رقم 888.
- بعد قيامك بالاتصال بهذا الرقم قم بطلب معرفة الرصيد المستلف من الخط الخاص بك لفودافون.
- سيقوم ممثل خدمة العملاء بان تنتظر للحظات حتى يستطيع من البحث ومعرفة مديونيتك.
- يمكنك معرفة مديونيتك أيضًا عبر الاتصال على رقم 868 مجانًا.
- سيرد عليك من قبل رسالة صوتية، وقم بمتابعة الخطوات واستخدام الأكواد التي تسمعها لمعرفة المديونية الخاصة بك.
- تستطيع طلب كود *3# سيتم ارسالك رسالة نصية بها القيمة المستلفة من فودافون.
- هناك خدمة أخرى تسمى خدمة ادفع لي شكرًا فبمعرفة المبلغ المستحق تقوم بدفع 5 قروش للمرة الواحدة.
- في هذه الحالة قم بالاتصال بخدمة العملاء على الرقم 16888 الذي توفره شركة فودافون.
اقرأ أيضًا: كود تحويل فودافون كاش من فوري
أكواد شركة فودافون
بعض من أكواد شركة فودافون يمكن استعمالها للقيام بالعديد من الخدمات المتاحة، وتشمل الآتي:
- كي تقوم بإلغاء باقة إنترنت فودافون قم بطلب كود #0*2000*.
- لضبط باقة إنترنت الموبايل اطلب كود #2000* وقم بمتابعة التعليمات.
- قم بطلب كود #2000* مع متابعة التعليمات والخطوات لتقوم بترحيل الميجابايتس المتبقية في باقة فودافون.
- لطلب هدايا نت مجاني اطلب كود #00*.
- لكيفية عمل باقة نت في فودافون اطلب كود *2000#.
- لكي تشترك في الباقات الإضافية أطلب *880#.
- لكي تقوم بتجديد الباقة قبل ميعادها اطلب *225#.
- لتقوم بترحيل الفليكسات المتبقية اطلب *225# وقم بمتابعة الخطوات.
- لكي تقوم بإلغاء ترحيل الفليكسات المتبقية اطلب كود *880*130#.
- لمعرفة كم استلفت من فودافون اطلب *868*1#.
- كود لمعرفة الساعة *100#.
- كود لمكافآت فودافون ريد الجديدة *818#.
- كود لتقوم بتنشيط شبكة فودافون *2000*14#.
شركة فودافون تقدم العديد من الخدمات التي تناسب جميع عملاءها فلكل عميل الخدمة المفضلة له ويقوم باستعمالها بشكل مستمر لحاجته المستمرة لها.