طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي تتصدر محركات البحث من قبل الكثير من الأفراد الراغبين في تغيير الرقم السري الخاص بمختلف حساباتهم الإلكترونية والبنكية على حد سواء، ويرجع السبب وراء ذلك هو رغبة للعملاء في تأمين المعلومات الخاصة بحساباتهم البنكية، وفي مقالنا هذا عبر موقع جربها سوف نتعرف على الطريقة التفصيلية لتغيير بطاقة الرقم السري التابعة لبنك الراجحي.
طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي
طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي تتم ببعض الخطوات البسيطة التي من خلالها يمكن تغيير الرقم السري الخاص، وهي كالآتي:
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق صراف الراجحي، ويتم تسجيل الدخول عن طريق الحساب الشخصي لعميل البنك.
- عقب تسجيل الدخول يتم اختيار البطاقات من خلال الواجهة الرئيسية للتطبيق.
- سوف تكون متاحة للعميل كافة البطاقات الخاصة به من خلال بنك الراجحي، يتم النقر على البطاقة الذي يرغب العميل في تغيير الرقم السري الخاص به.
- عند النقر على أيقونة البطاقات سوف تظهر أمام العميل العديد من الخيارات، من خلالها يتم اختيار تغيير الرقم السري
- سيتم التحويل أوتوماتيكيا إلى صفحة أخرى تحتوي على مربع يتم بداخله إدراج الرقم السري الجديد، وهو مكون من أربعة أرقام، من ثم يتم النقر على كلمة التالي
- ستظهر أمام المستخدم سؤال تأكيد مضمونه “هل أنت متأكد من تغيير الرقم السري؟” على العميل النقر على خيار موافق.
- عقب إتمام تلك الخطوة يكون قد تم تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي، وسوف يتم توجيه العميل إلى صفحة أخرى لتأكيد تغيير الرقم السري، هذا بالإضافة إلى تنويه على ضرورة عدم مشاركة ذلك الرقم مع الغير.
إدخال الرقم السري لبطاقة الصراف بطريقة خاطئة ثلاث مرات متتالية
قد يواجه بعض العملاء مشكلة إدخال الرقم السري الخاص ببطاقة الصراف لأكثر من مرة بطريقة خاطئة، وقد يكون ذلك راجعًا إلى نسيان كلمة السر أو لوجود عيب تقني.
علمًا بأنه في حال إدخال الرقم السري لثلاث مرات متتالية، لا يمكن استخدام البطاقة أو إدراج الرقم السري مرة أخرى إلا بعد مرور أربع وعشرين ساعة.
يُنصح إذا ما تكرر ذلك الخطأ، عند القيام بأكثر من محاولة بضرورة تغيير الرقم السري الخاص بالبطاقة، مع ضرورة عدم مشاركة ذلك الرقم مع الغير، وذلك بهدف حماية الحساب البنكي للعميل.
يمكن القيام بذلك بكل سهولة من خلال تطبيق الراجحي، واتباع الخطوات السابق ذكرها..
ما الحل عند نسيان الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي
من المشكلات التي تواجه عملاء بنك الراجحي أيضًا هو نسيان الرقم السري الخاص ببطاقة الصراف، ولحل تلك المشكلة قام بنك الراجحي بإتاحة طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي من خلال خدمة مباشر، والتي من خلالها يمكنك بكل سهولة تغيير الرقم السري عند نسيانه، فعند نسيان الرقم السري قم بالاستعانة بتطبيق المصرف الذي يمكن تحميله على الجوال.
التعرف على رقم بطاقة صراف الراجحي
قد يجهل البعض طريقة التعرف على رقم صراف الراجحي، وهو مكون من ثمانية أرقام ليست ثابتة حيث تختلف من بطاقة لأخرى، ويمكن بكل سهولة التعرف على تلك الأرقام، وذلك من خلال الطرق المختلفة التالية:
- يُمكن الحصول على رقم بطاقة صراف الراجحي من خلال خدمة العملاء، عبر الاتصال التليفوني بالرقم الموحد لخدمة العملاء.
- كما يُمكن زيارة أي من فروع بنك الراجحي، وهي كثيرة ومنتشرة بالمملكة العربية السعودية.
- أيضًا يتسنى التعرف على رقم صراف الراجحي من خلال التطبيق الخاص بصرف الراجحي أو من خلال حساب العميل الشخصي المدرج بالموقع الرسمي
- هذا بالإضافة إلى إمكانية الاستعانة بماكينات الصراف الآلي التابعة لبنك الراجحي للتعرف على رقم البطاقة.
- يمكن للعميل تقديم الهوية الشخصية لأحد ممثلي خدمة العملاء الموجودين بالبنك، إضافةً إلى تقديم وثيقة رسمية لإثبات امتلاك العميل لبطاقة صراف الراجحي، وفي تلك الحالة سوف يقوم الموظف بمنح العميل الرقم السري
- كما يمكن التعرف على كلًا من رقم البطاقة والرقم السري من خلال قيام العميل بزيارة أي من فروع البنك
- أخيرًا يمكن الاتصال على الرقم الموحد الخاص بخدمة العملاء 920003344، للتعرف على رقم البطاقة.
التعرف على رقم بطاقة صراف الراجحي من خلال ماكينات الصراف الآلي الخاصة بالبنك
أتاح بنك الراجحي إمكانية التعرف على رقم بطاقة صراف الراجحي من خلال ماكينات الصراف الآلي، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- يقوم العميل بالتوجه إلى أحد ماكينات الصراف الآلي الخاصة بالبنك، ومن ثم تعديل العنوان.
- ستظهر أمام العميل صفحة من خلالها يتم طلب إدراج رقم الجوال الخاص بالعميل، والذي ينبغي أن يكون مدرجًا ضمن بيانات العميل بالبنك.
- عقب إدخال رقم الهاتف المحمول بشكل صحيح، سوف تصل العميل رسالة نصية تتضمن كافة البيانات الخاصة بالعميل، وتلك المعلومات عبارة عن الرقم السري للبطاقة، ورقم بطاقة الصراف
التعرف على رقم بطاقة صراف الراجحي إلكترونيًا
بعد أن تعرفنا على طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي فسنوضح للعميل كيفية التعرف على رقم بطاقة الصراف الخاصة به من خلال الموقع الرسمي التابع لبنك الراجحي، هذا بالإضافة إلى إمكانية استخدام التطبيق الرسمي للبنك، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:-
- تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي أو تطبيق البنك من خلال الحساب الشخصي للعميل.
- عقب تسجيل الدخول يتم اختيار الدخول إلى الخدمات الإلكترونية من خلال واجهة التطبيق.
- ستظهر أمام العميل قائمة من خلالها يتم اختيار بيانات الحسابات الشخصية.
- عقب ذلك سيتم تحويل العميل إلى صفحة أخرى بشكل تلقائي تتضمن كافة البيانات التي تم تسجيلها ببنك الراجحي، وهى عبارة عن رقم الرقم السري للبطاقة، وكذلك رقم بطاقة الصراف.
وفي ختام مقالنا هذا قد تعرفنا على طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي، هذا بالإضافة إلى طرق التعرف المختلفة على رقم بطاقة صراف الراجحي.