كيفية التقديم على عداد المياه سؤال يبحث عنه الجميع، حيث إن بعض الناس الذين يمتلكون شقق جديدة، يريدون التقديم على عداد مياه، ودائماً ما يتساءلون عن الإجراءات والأوراق المطلوبة للتقديم، وللتعرف على يمكنكم متابعة مقالنا عبر موقع جربها.
المحتويات
كيفية التقديم على عداد المياه
- يتساءل الكثير عن كيفية التقديم على عداد المياه، وسنشرح لكم بالخطوات كيفية التقديم على عداد المياه.
- يكمل العميل طلب الخدمة من فحص الدفع، وقيمة المستند، ويتم إجراء عمليات تفتيش الموقع بواسطة فنيي الشبكة.
- يتم إعداد تقديرات الميزانية، ودمجها في مركز خدمة العملاء للدفع، حيث يدفع العميل القيمة المقدرة نقدًا أو على أقساط حسب ما يريده العميل.
- يجب حصول العميل على التصريح المطلوب للحفر.
- يقوم الفنيون بتعيين المهام من الشركة القابضة لمياه الشرب.
- يقوم الفنيون بإجراء الاختبارات، والاستعداد للاختبار النهائي، لضمان سير الخدمة بشكل أفضل.
- العميل يوقع العقد حتى يتم اكتمال توفير الخدمات له.
المستندات المطلوبة لتركيب عداد المياه
- طلب الخدمات من العملاء أو المستفيدين.
- الموافقة على تسليم الصلاحيات الإدارية.
- حيازة أو سند ملكية خاصة بصاحب الخدمة.
- أحدث فاتورة كهرباء من شركة الكهرباء.
- الخط الأرضي والهاتف المحمول والبريد الإلكتروني الشخصي للعميل.
- رسومات ومخططات هندسية للمكان “إذا أمكن.
- احصل على نسخة من رخصة البناء في المدن والقرى”.
- بطاقة الرقم القومي للعميل.
- إقرار قسم الصرف عند تسليم أي مستندات أخرى تراها الشركة ضرورية لصحة وسلامة عملية التسليم.
المستندات المطلوبة لتركيب عداد مياه إضافي للعقار الرئيسي
- مطلوب تثبيت عداد فرعي للسمة المتوقعة.
- الهوية الوطنية للمستفيد، للتحقيق من البيانات الشخصية.
- الرسومات الهندسية أو الرسومات التخطيطية للخصائص المتوقعة معتمدة من الجهة الإدارية المختصة.
- صك حيازة أو ملكية.
- أرقام الهواتف الأرضية والجوّالة والبريد الإلكتروني للمستفيد.
- أحدث فاتورة كهرباء من متجر الاشتراك.
- آخر إيصال فاتورة مياه لعداد المياه الرئيسي.
- البطاقات الضريبية والسجلات التجارية الحديثة، فقط في حالة استخدام العداد الفرعي في متجر تجاري.
- يتم الموافقة على تركيب هذا العداد الفرعي من قبل المالك، أو اتحاد المالك أو 3 سكان على الأقل.
- إذا كانت هناك حاجة إلى أي مستندات أخرى لضمان صحة وسلامة عملية التسليم.
كيفية التقديم على عداد المياه المساعدة للعقارات
- كيفية التقديم على عداد المياه المساعدة للعقارات عليك أولا، تقدم المستفيد بطلب لتركيب عدادات فرعية في شركة المياه.
- يقوم المستفيد بدفع رسوم الفحص.
- توجه فنيو الشركة إلى المكان المتوقع لفحصها وأخذوا قراءات العداد الرئيسية.
- احسب التكلفة المقدرة لتركيب الجدول الثانوي، وديون العميل للجدول الرئيسي.
- تشمل خدمة العملاء للمدفوعات الفهرسة وإعداد الديون.
- قيمة الدين الذي يدفعه المستفيد، والتي يتم تحديدها وفقًا للقانون التجاري الموحد.
- يقوم الفني المسؤول عن محل السكن بإنفاق المهام المتعلقة بعملية التثبيت.
- كلف الفني بإعداد القياس النهائي.
- يوقع العميل عقدًا مع خدمة العملاء.
- في غضون 10 أيام بعد تقديم المستندات المطلوبة، يجب تركيب عداد مياه ثانوي للعقار الرئيسي المتصل.
كيفية التقديم على عداد المياه في الشقة بشكل منفصل عن المبنى
- كيفية التقديم على عداد المياه في الشقة بشكل منفصل عن المبني عليك تقديم عقد الملكية أو الإيجار.
- صورة من بطاقة الرقم القومي سارية المفعول.
- وصل الماء من العقار.
- إذا كان مالك الشقة بحاجة إلى التغيير، وكان ترتيب الجدول الفرعي أو ملكية العقار بحاجة إلى تغيير كامل، فعليك تقديم تسلسل العقد، وصورة من بطاقة الرقم القومي سارية المفعول.
- في حالة وجود صاحب الجدول، أحضر خطاب تفويض رسمي لتخصيص الجدول.
- لا يمكن لصاحب العداد المشاركة في حالة تلف العداد أو توقفه، ولا يمكن تغيير الاشتراك إلا بعد دفع ثمن العداد الجديد.
تكلفة تركيب عدادات المياه الجديدة والقديمة
- سعر عداد مياه الشرب الميكانيكي القديم 100 جنيه، ولم يعد هناك مصدر مياه في الشركة القابضة.
- أما سعر العدادات الإلكترونية الجديدة المدفوعة مسبقًا فقد بلغ 1810 جنيهات.
- يجب أن يتم التوصيل بالمستخدم، والمياه المغلية في غضون أسبوع واحد بعد دفع قيمة اختبار العداد.
- سيتم احتساب فاتورة منفصلة الشهر القادم من تاريخ تركيب العداد الجديد.
تسديد الفواتير المتأخرة لعداد المياه
أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، عن المستندات والوثائق التي يجب على المواطنين تقديمها لطلب أقساط شهرية لسداد الديون “الفواتير غير المسددة” خلال يوم عمل واحد من تقديم الطلب ودفع الدفعة المقدمة.
الملفات المطلوبة لسداد الفواتير المتأخرة
- طلب الخدمات من العملاء أو المستفيدين.
- الهوية الوطنية للعميل أو المستفيد.
- آخر فاتورة مدفوعة من العميل.
- الهاتف الأرضي والجوال للعميل الإجراءات.
- يكمل العميل طلب ديون التركيب.
- دفع العميل “على الأقل” 25٪ من الدفعة الأولى.
- تحرير العملاء بقبول الأقساط، وتحمل الأقساط المحددة بالقائمة إخطار مركز الإصدار بجدول الديون.
شروط تركيب عدادات المياه مسبقة الشحن
- في حالة وجود محرك مائي، يجب تركيب العداد على بعد 3 أمتار على الأقل من نظام تزويد المياه لتجنب التأثير على قراءة العداد.
- يجب وضع البطاقة في المكان المخصص على الكاونتر ثم الضغط عليها للقراءة والتأكد من عرض كلمة “مقبول.” قبل دخول مركز الشحن لفرع الشركة.
- لمعرفة الرصيد، ضع البطاقة في الموضع المحدد، ثم اضغط على “قراءة” ثلاث مرات متتالية.
- عندما يوشك الميزان على النفاد، سيطلق العداد إنذارًا لخفض ضغط الماء، لذا ضع البطاقة على العداد، ثم اضغط على “قراءة” لاستعادة ضغط الماء مرة أخرى، ثم انتقل إلى مركز الشحن لشحن البطاقة.
- في حال انتهاء رصيد العميل بعد الساعة الواحدة ظهراً، ستستمر الخدمة حتى الساعة التاسعة من صباح يوم العمل التالي.
- أي عبث أو محاولة فتح عداد المياه سيؤدي إلى قطع المياه، وسيتم تغريم العميل.
- يجب حماية البطاقة من درجات الحرارة العالية والغبار والمجالات المغناطيسية.
طريقة الشحن لعدادات المياه مسبقة الدفع
- توفير خوادم لجميع الشركات التابعة.
- -تنزيل وتشغيل برامج النظام في جميع مراكز النقل التابعة لمراكز خدمة العملاء للشركات التابعة.
- يتم إطلاق النظام من خلال شركات الدفع الإلكتروني، وتتم دراسة عملية الشحن من خلال بطاقات إعادة الشحن المفعلة حاليًا في مراكز خدمة العملاء لجميع الشركات التابعة.
- ومن خلال شركات الدفع باستخدام تطبيقات الهاتف المحمول.
مزايا العدادات مسبقة الدفع
- تساعد في القضاء على أي أخطاء ناتجة عن عوامل بشرية مثل التأخير في مرور القراء، والقضاء على عيوب قراءة العداد، كما يسمح للمواطنين بالتحكم في استهلاكهم، ومراقبة استهلاكهم وحجم الشحن المتبقي.
- عند وجود 20٪ من مبلغ الشحن المتبقي في رصيد البطاقة، ينبه عداد المياه المدفوع مقدمًا عند نفاذ الرصيد (عن طريق إغلاق صمام الماء) حتى يعرف المستخدم الرصيد المتبقي، ويعرف شحن عداد المياه.
- عداد المياه مسبق الدفع مزود بنظام أمان يضمن عدم انقطاع المياه أثناء الإجازات، وعدم انقطاع الخدمة بعد ساعات العمل الرسمية، بحيث تتاح للمواطنين إمكانية شحن البطاقات المصرفية مباشرة في يوم العمل الثاني.
الاستفسار الإلكتروني عن فاتورة المياه
- ادخل على الموقع الرسمي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.
- تحديد نوع موضوع النشاط العقاري للفاتورة سواء كان محلياً أو تجارياً أو صناعياً.
- ثم سيتم تسجيل قراءة عداد المياه الحالية.
- سجل أيضًا القراءة السابقة لعداد السمة.
- إذا كان الكاونتر عبارة عن مبنى يحتوي على وحدات سكنية متعددة، أو إذا كان العداد يستخدم لوحدة سكنية واحدة فقط، فيرجى ذكر عدد الوحدات السكنية.
- قم بتوضيح الحالة الصحية للممتلكات عن طريق تحديد أحد الرموز، بغض النظر عما إذا كان العقار يتلقى خدمات أم لا.
- بعد الانتهاء من تسجيل البيانات المطلوبة، سيتم عرض فاتورة المياه للعقار والتي تحتوي على المحتوى التالي، “استهلاك المياه، استهلاك الوحدة، تحديد القطعة.
- بالإضافة إلى سعر عداد المياه، قيمة استهلاك المياه، الصرف الصحي، الإشراف على خدمات المعدات، الخدمات المتاحة الاستمرارية، إجمالي مبلغ الفاتورة “.
في نهاية هذا المقال قدمنا لكم أبرز النقاط عن كيفية التقديم على عداد المياه، والمستندات المطلوبة للتقديم على عداد مياه، وكيفية سداد الفواتير المتأخرة على عداد المياه، وما هي الملفات المطلوبة لسداد الفواتير، والاستفسار الإلكتروني عن فاتورة المياه.