كم يستغرق رد الديوان الملكي؟ وما هي كيفية التسجيل فيه؟ يعد الديوان الملكي هو حلقة الوصل بين خادم الحرمين والحكومة والشعب، والذي يمكن الملك السعودي من متابعة شؤون الدولة المختلفة، وحكومته وشعبه، لذا نحن بحاجة للتأكد من التسجيل الصحيح فيه وكذلك الفترة المستغرقة للرد فيه، وذلك ما يعرضه لكم موقع جربها في هذا المقال.
كم يستغرق رد الديوان الملكي
كثيرًا من الناس يقومون بتسجيل طلباتهم وحاجياتهم من خلال الديوان الملكي، وبالتالي فهم يحتاجون معرفة الفترة المستغرقة في الرد عليهم، والتي تختلف باختلاف الطلب المقدم إليهم، حيث هناك إجراءات لكل نوعية من الطلبات، ويمكنك التحقق من تلك الفترة من خلال الاتصال بالديوان والسؤال عن طلبك.
لكن على سبيل المثال، في حال تقديم طلب متعلق بمساعدات مادية، فإن الرد يستغرق أربعة أشهر من وقت إرسال الطلب، وفي حال عدم الرد خلال ذلك، يمكنك التواصل معهم ومعرفة السبب.
اقرأ أيضًا: معروض طلب مساعدة مالية من الديوان الملكي
كيفية التسجيل في الديوان الملكي
لمعرفة كم يستغرق رد الديوان الملكي، ولتسجيل الطلب أصلًا فأنت بحاجة للحصول على كيفية التسجيل بالديوان، وذلك من خلال اتباع الآتي:
- قم بالدخول إلى البوابة الإلكترونية الرئيسية للديوان الملكي من خلا الضغط هنا.
![كم يستغرق رد الديوان الملكي]()
- حدد خيار (مستخدم جديد).
- قم بإدخال البيانات المطلوبة لعمل الحساب، والتي تتمثل في: (رقم الهوية الخاص بك، الاسم الأول، الاسم الثاني، كلمة المرور الخاصة بك، وإعادة تأكيدها).
![كم يستغرق رد الديوان الملكي]()
- ثم قم بتسجيل حسابك، وقم بكتابة رقم الهاتف الخاص بك، ورسالة البريد الإلكتروني.
- قم بالضغط على زر تسجيل.
- أثناء ذلك سيتم إرسال رسالة على الرقم الذي قمت بتسجيله، تحمل كود رقم التأكيد والذي سيطلب منك في التسجيل، قم بكتابته، وبذلك تكون حصلت على عملية تسجيل صحيحة في الديوان الملكي.
الاستعلام عن المعاملات في الديوان الملكي
في حين الحاجة إلى معرفة كم يستغرق رد الديوان الملكي من خلال استشارة المسؤولين، أو الاستعلام عن أي معاملات أخرى بالديوان، لإنه يمكنك إجراء ذلك من خلال الخطوات التالية:
- قم بالدخول على البوابة المخصصة للديوان الملكي.
- قم بتسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بك والذي سبق عمله.
- سيظهر لك العديد من الخيارات، انتقل إلى خدمة الاستعلام عن معاملات في الديوان.
- سيتم طلب عدد من البيانات، قم بتسجيلها كما هو موضح أمامك، (رقم الهوية، كلمة المرور الخاصة بك، تسجيل الدخول).
- بعد ذلك سيظهر لك نافذة موضح بها كافة التفاصيل المتعلقة بشأن المعاملة التي تم طلبها من خلال حسابك، وسواء تم قبولها أم رفضت.
طريقة الاستعلام عن معاملات الديوان عبر الهاتف
في حال كنت ترغب في الاستفسار عن أي شيء خاص بالمعاملة التي قمت بتقديمها، مثال كم يستغرق رد الديوان الملكي؟ يمكنك السؤال عنها من خلال الاستعلام بطريقة أخرى عبر الهاتف، وهي كما يلي:
- قم بالاتصال على 800400000.
- سيعرض على مكالمة مسجلة، (الرد الآلي) وخلال سمعاك للخيارات قم بتحديد الرقم 9.
- قم بإدخال رقم المعاملة الخاصة بك.
- قم بالتواصل مع خدمة العملاء من خلال الضغط على صفر.
- سيطلب منك عدة بيانات قم بتوضيحها وهي (رقم السجل المدني، عدد المسجلين، رقم التحويلة).
- يقوم الموظف بالكشف عن المعاملة الخاصة بك ويخبرك بكافة التفاصيل، كونها مقبولة أو مرفوضة إلى آخره، كما يمكنك سؤاله عما ترغب في الاستفسار عنه.
وسائل الاتصال بالديوان الملكي السعودي
نعرض لكم فيما يلي عدد من الطرق التي يمكن الاتصال بها مع الديوان الملكي، للاستفسار عن كافة التفاصيل المراد معرفتها، ولتتمكن من معرفة كم يستغرق رد الديوان الملكي:
- الرقم الموحد للديوان الملكي للمواطنين داخل وخارج البلاد 920030003.
- الرقم المخصص للاتصال من داخل المملكة 800400000.
- رقم الدعم الخاص بالديوان الملكي 920022220ن يتوفر بشكل يومي من الثامنة صباحًا حتى الثانية عشر صباحًا.
- التواصل من خلال الإنترنت عن طريق البوابة الإلكترونية المخصصة للديوان الملكي.
- التواصل من خلال البريد، (السعودية/ الهدا 7636، الرياض 12911).
- التواصل من خلال التيليجرام.
الطلب من خلال برقيات الديوان الملكي
يمكنك تقديم طلب من خلال برقية حيث أن الديوان الملكي يتيح تلك الخدمة، وذلك لطلب مختلف المساعدات، كما يمكن إرسال عدد من أنواع البرقيات كما يلي:
- برقيات التهنئة والتعزية.
- برقية طلب علاج.
- برقية لطلب الحقوق العامة.
- برقية لسد الديون.
- برقية لوقف قصاص ما.
- برقية شكوى ضد جهات معينة او أشخاص ظالمون.
- برقية إعفاء من أقساط القروض.
- برقيات لتسهيل المعاملات الحكومية، وتوفير الطلبات.
اقرأ أيضًا: كيف أرسل برقية لولي العهد محمد بن سلمان
تقديم طلب من خلال التيليجرام
للحصول على طلب مساعدة ما من خلال تقديم برقية عبر التيليجرام يمكنك اتباع التالي:
- البدء بالسلام والتحية لخادم الحرمين.
- قم بكتابة الغرض من البرقية.
- قم بتحديد السبب في المشكلة.
- ارفق كافة البيانات اللازمة الخاصة بك مثل: العنوان ورقم الهاتف، ورقم السجل المدني.
مثال:
إلى خادم الحرمين الشريفين
إلى الملك سلمان بن عبد العزيز.. حفظه الله
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، تحية طيبة لكم وبعد، أرسل هذا الخطاب وأمل من الله تعالى ومنكم أن تستجيبوا لطلبي والحاجة الماسة لي، (قم بكتابة طلبك).
أملا من الله عز وجل ومنكم تحقيقه، والمرفق في هذا الخطاب، وتقبلوا فائق احترامي وتقديري لكم.
المرسل/ …….
رقم الهاتف الخاص بي/ ……..
العنوان/ ……
رقم الهوية (السجل المدني) / …….
نموذج طلب مساعدة مادية للديوان الملكي
يمكنك التعرف على كيفية كتابة طلب مساعدة مالية، من خلال الاطلاع على النموذج التالي:
بسم الله الرحمن الرحيم.
إلى سموك الكريم، سيدي الملك محمد بن عبد العزيز آل سعود، ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء، وزير الدفاع، حفظك الله، تحية طيبة وبعد.
أكتب لك طلبي أملًا في الله عز وجل أن يوفقك في مساعدتي على إتمام حاجتي، والقضاء على ضائقتي، وجعله الله في ميزانك، وأعانك على مد العون لمن مثلي، (يسرد سبب الحاجة، والمبلغ المراد)..
أتمنى من الله أن يستجيب عني ولتقبل طلبي، وشكر الله لسموك، حفظك الله برعايته وأمنه.
اسم المقدم/…
رقم الهوية/…
رقم الهاتف/…
طريقة تقديم طلب للمساعدة العلاجية إلى الديوان الملكي
واحدة من خدمات الديوان الملكي الهامة هو تقديم مساعدات علاجية، لمن ليس لهم القدرة على صرف الأدوية، ويكون ذلك عن طريق الخطوات التالية:
- الدخول إلى البوابة الرئيسية الإلكترونية للديوان الملكي.
- الانتقال إلى خدمة النفاذ الوطني المحدد.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- قم بكتابة الرقم المرئي.
- اضغط على زر الدخول.
- يطلب منك إدخال رمز، خلال إرساله لك عبر رقم الهاتف الجوال المسجل لديهم، قم بإدخاله.
- انقر للمتابعة.
- اختار المجال العلاجي الذي تحتاج إليه.
شروط طلب منح الأراضي الزراعية من الديوان الملكي
قامت الحكومة السعودية بالتوسع في المساعدات المقدمة على المواطنين السعوديين، والتي منها منح أراضي زراعية للمحتاجين، والتي تتطلب بعض بالشروط منها ما يلي:
- أن يكون المتقدم لا يقل عمره عن 25 عام.
- لا يمكن تقديم المنحة لمن لا يحمل الجنسية السعودية.
- يلزم أن يكون المتقدم مقيم دائم في المملكة العربية السعودية، ولا ينوي الانتقال.
- كما يجب ألا يكون المتقدم حاصلًا على أي دعم آخر، يمكنه من الحصول على حياة كريمة.
اقرأ أيضًا: طلب مساعدة من ديوان ولي العهد
الروابط الإلكترونية الهامة لمنصات الديوان الملكي
للتمكن من الدخول إلى البوابة الرئيسية الإلكترونية للديوان الملكي، وكذلك البريد الإلكتروني نقدم لك الروابط الخاصة بهم فيما يلي:
في حال عدم الرد على طلبك أثناء المهلة المحددة لذلك، قم بالاتصال مع الديوان الملكي من خلال أي وسيلة مناسبة لك، وتابع الإجراءات، كما أنه يمكنك إعادة إرسال الطلب في حالة رفضه من خلال سؤال خدمة العملاء.