كيف أرسل كول مي من موبايلي

كيف أرسل كول مي من موبايلي؟ وما هي خدمات موبايلي الأخرى؟ شركة موبايلي هي إحدى شركات الاتصالات الشهيرة في المملكة العربية السعودية والتي حققت نجاح باهر عند إطلاقها خط موبايلي نظرًا للخدمات المميزة التي تقدمها، لذلك سوف نتعرف على كيف أرسل كول مي من موبايلي وطرق تفعيل الخدمات الأخرى وإلغائها من خلال موقع جربها.

كيف أرسل كول مي من موبايلي

موبايلي هو اسم شركة اتصالات في السعودية التي أنتجت خط باسمها انتشر في جميع بلدان الشرق الأوسط في وقت قصير نظرًا للخدمات الجيدة التي يقدمها للعملاء حيث يمكن الدخول على الموقع الرسمي لشركة موبايلي من هنا لمعرفة المزيد من الخدمات والعروض.

من الخدمات المميزة التي تقدمها شركة موبايلي هي خدمة كلمني، خدمة كلمني هي خدمة مخصصة للأشخاص الذين نفذ رصيدهم ويريدون إجراء مكالمة عاجلة يمكنهم من خلال تلك الخدمة أن يرسلوا رسالة محتواها “الرجاء الاتصال بي” للشخص المراد الاتصال به حتى يعلم أن ذلك الشخص يريده أن يتحدث إليه حيث إن هذه الخدمة متاحة داخل وخارج المملكة السعودية، لذلك خطوات ارسال كول مي من خط موبايلي تكون كالآتي:

  1. فتح لوحة المفاتيح في الهاتف ثم إدخال هذا الكود *199#.
  2. سوف تظهر قائمة مكتوب بها كلمة “رد” قم بالضغط عليها.
  3. سوف تطلب منك الخدمة إدخال رقم الشخص الذي تريد أن ترسل له كول مي.
  4. بعد إدخال الرقم قم بالضغط على كلمة خيارات ثم إرسال وبذلك يكون تم إرسال كول مي بنجاح.

اقرأ أيضًا: رقم خدمة عملاء موبايلي

خدمات شركة موبايلي

بعد الإجابة على سؤال كيف أرسل كول مي من موبايلي التي هي خدمة مميزة من خدمات شركة موبايلي سوف نتعرف الآن على باقي الخدمات المقدمة من هذه الشركة:

  • خدمة الجوال في جميع دول العالم.
  • لديها إنترنت بسرعة فائقة مقارنةً بالشركات المنافسة.
  • كذلك خدمة موجود التي يعرف الشخص من خلالها من الذي هاتفه أثناء قفل الهاتف.
  • يمكن التواصل مع خدمة العملاء من خلال الموقع الرسمي لها.
  • مجانية تصفح مواقع السوشيال ميديا لمدة شهر كامل.
  • خدمة “كيف الحال” من الخدمات المميزة للعملاء المقربين.
  • التواصل مع العاملين في شركة موبايلي من شبكة أخرى.
  • أيضًا خدمة الدفع المباشر على المواقع الإلكترونية.
  • الحصول على نقاط وتحويلها إلى أموال من خلال خدمة نقاطي.
  • كذلك خدمة راحتي التي يستطيع الشخص من خلالها التحكم في حظر المكالمات.

كيفية التواصل مع شركة موبايلي

التواصل مع شركة موبايلي السعودية ليس بالأمر المعقد على الإطلاق فقد وفرت الشركة العديد من طرق التواصل التي تسهل على العملاء الوصول إليها وتلبية احتياجاتهم والرد على كل استفساراتهم، هذه الطرق تتمثل في:

  1. الموقع الرسمي لشركة موبايلي الدخول عليه من هنا
  2. الاتصال على خدمة عملاء موبايلي من نفس الشبكة من خلال هذا الرقم 1100.
  3. الاتصال على خدمة عملاء موبايلي من شبكة أخرى على هذا الرقم 0560101100

كيفية تفعيل خدمة راحتي في موبايلي

لقد تطرقنا إلى معرفة كيف أرسل كول مي من موبايلي سوف نتطرق الآن إلى تفعيل خدمة راحتي التي هي من إحدى الخدمات المميزة في شركة موبايلي.

لأنها تمكن الشخص من التحكم في الأرقام الغير مرغوب فيها عن طريق قائمة الحظر، ولكن يجدر الإشارة على أن خدمة راحتي لها رسوم خاصة بها شهريًا وهي 15 ريال سعودي حيث يتم تفعيل هذه الخدمة عن طريق:

  1. فتح قائمة الرسائل وإدخال رقم 1100 مكتوب فيها كلمة راحتي.
  2. يمكن إرسال حرف I إلى نفس الرقم لإلغاء الاشتراك في هذه الخدمة.

كيفية تفعيل خدمة موجود في موبايلي

هذه الخدمة تقدم للعملاء قائمة بأرقام الأشخاص الذين هاتفوهم أثناء إغلاق الجوال أو وجود الهاتف في تغطية سيئة حيث يمكن للشخص معرفة الوقت والتاريخ لهذه المكالمات، يمكن تفعيل خدمة موجود عن طريق:

  • فتح قائمة الهاتف ثم إدخال هذا الكود #1431*62** والضغط على الاتصال.
  • يمكن إدخال هذا الكود #62## لإلغاء الاشتراك في خدمة موجود.

طريقة معرفة الخدمات المشترك بها موبايلي

بعد أن تمكنا من الإجابة عن سؤال كيف أرسل كول مي من موبايلي سوف نتعرف الآن على الطريقة التي يمكن أن نعرف من خلالها الخدمات التي تم الاشتراك فيها.

حيث إن بعض الأشخاص لا يتذكرون الخدمات التي قاموا بالاشتراك فيها أو يريدون معرفة تلك الخدمات من أجل زيادة المعلومات والتحويل بين الخدمات الأخرى لذلك يمكن التعرف على الخدمات المشترك بها في موبايلي من خلال إرسال كلمة محتواها “كل” إلى رقم 615261

اقرأ أيضًا: طريقة شحن موبايلي عن طريق مباشر الراجحي

كيفية استبدال نقاط موبايلي برصيد مجاني

العملاء المشتركون في خدمة نقاطي والذين يريدون استبدال نقاطهم برصيد مجاني يمكن استبدالها بإحدى الطرق الآتي ولكن يجدر الإشارة إلى أن هذه الخدمة متاحة لمدة عامين فقط من ميعاد استخدامها:

  1. الطريقة الأولى: من خلال إدخال كود #100* المخصص لهذه الخدمة ثم الضغط على كلمة النقاط ثم الضغط على طلب تحويل النقاط إلى رصيد.
  2. الطريقة الثانية: من تطبيق موبايلي يمكنك التحكم في النقاط من خلال الضغط على كلمة نقاط من قائمة الإعدادات ثم اختيار طريقة تحويل النقاط.
  3. الطريقة الثالثة: الاتصال بأحد ممثلي خدمة العملاء من خلال الرقم الآتي من نفس شبكة موبايلي 1100
  4. الطريقة الرابعة: تكون عبر الموقع الرسمي للشركة على الإنترنت وذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية
  5. الدخول على موقع موبايلي الرسمي من هنا.
  6. إنشاء حساب على الموقع.
  7. الضغط على كلمة حسابي في الصفحة الرئيسية.
  8. كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
  9. اختيار نقاط موبايلي من القائمة الرئيسية في الحساب.
  10. اختيار الطريقة التي تريد بها استبدال النقاط.

معرفة عدد النقاط في موبايلي

النقاط الموجودة في خدمة نقاطي يمكن معرفتها من خلال إحدى الطرق الآتية:

  • الاتصال بخدمة العملاء: من خلال أرقام التواصل لدى الشركة من نفس الشبكة ومن خارجها.
  • إرسال رسالة: يمكن إرسال رسالة نصية لا يوجد بها شيء إلى رقم 1100 وسوف تقوم الشركة بإرسال رسالة بها عدد النقاط الخاص بك ثم إرسال رسالة أخري بها الهدايا التي يمكن استبدالها بهذه النقاط.

بعض أكواد خدمات موبايلي

من أجل الحصول على خدمات موبايلي العديد يتم إدخال كود مخصص لكل خدمة على حدة ومن ثم يصل رسالة نصية على الهاتف لتفعيل تلك الخدمة أو قبول ذلك الطلب، فتكون هذه الأكواد كالآتي:

  • طلب رصيد 5 ريال #405*
  • كيف الحال #188*
  • أيضًا طلب الحصول على ميجا إنترنت #403*
  • خدمة حولي رصيد #122*
  • قائمة موبايلي #1100*
  • كذلك طلب تحويل رصيد #123*
  • قائمة المزايا الدولية #221*
  • مزايا الباقات #1411*

اقرأ أيضًا: شروط الحصول على جوال من موبايلي بالتقسيط

مميزات تطبيق موبايلي

شركة موبايلي السعودية للاتصالات أطلقت تطبيق إلكتروني خاص بها لسهولة التعامل مع الخدمات المقدمة بها عن طريق إنشاء حساب في ذلك التطبيق، فتتمثل مميزات تطبيق موبايلي في الآتي:

  • متابعة الخدمات والعروض المقدمة من الشركة والاشتراك بها.
  • إمكانية التحكم في الرصيد وإدارته.
  • التطبيق متاح على جوجل بلاي بشكل مجاني من هنا.
  • إرسال إبلاغ عن المشكلات التي يتعرض لها عملاء موبايلي.
  • إمكانية تبديل النقاط التي يحصل عليها العميل إلى نقود يمكن شراء المنتجات بها.
  • معرفة أخبار وخدمات موبايلي للعملاء الغير مشتركين في موبايلي.

الخدمات المقدمة من شركة موبايلي السعودية تُعد من أفضل الخدمات الموجود في شركات الاتصالات لأنها تهتم بكل احتياجات العميل، وهذا ما جعل شركة موبايلي شركة الاتصالات المفضلة لدى الكثيرون.

قد يعجبك أيضًا