كيف أعرف رقم بطاقة الشحن من الرقم التسلسلي موبايلي؟ وكيف يمكن استرجاعها؟ يعد فقد كود الشحن الخاص بالرقم التسلسلي لشركات الاتصالات الحالية الموجودة داخل المملكة العربية السعودية من أهم المشكلات التي يتعرض إليها الكثير من الأفراد أثناء إعادة رصيد الهاتف، لذلك من خلال موقع جربها سنتناول موضوع كيف أعرف رقم بطاقة الشحن من الرقم التسلسلي موبايلي؟ وعرض كافة المعلومات عنها.
كيف أعرف رقم بطاقة الشحن من الرقم التسلسلي موبايلي؟
يعاني بعض عملاء شركة موبايلي للإتصالات السعودية من مشكلة مسح بعض أرقام التعبئة الخاصة بكود إعادة شحن الرصيد، لذلك أتاحت شركة موبايلي في المملكة العربية السعودية بعض الطرق، حتى يتم استرجاع الرقم المفقود من الكود الخاص بإعادة الشحن من الرقم التسلسلي.
حيث تكمن الإجابة على سؤال كيف اعرف رقم بطاقة الشحن من الرقم التسلسلي موبايلي؟ في اتباع إحدى الطريقتين التالية:
1- الطريقة الأولى
الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بشركة موبايلي السعودية سواء من داخل المملكة العربية السعودية أو من خارجها، لذلك على العملاء اتباع الخطوات التي تجعل أمر إعادة الرقم المفقود سهل، وتتمثل هذه الخطوات فيما يلي:
- الاتصال على الرقم الخاص بخدمة عملاء شركة موبايلي، وهو رقم 1100.
- الاستماع إلى الرد الآلي واختيار التواصل مع أحد موظفي خدمة العملاء.
- الانتظار لبضعة دقائق حتى يتم توصيلك إلى أحد موظفي خدمة العملاء.
- أخبره بفقدك أحد أرقام الشحن الخاص بالرقم التسلسلي وإملاؤه الرقم الخاص بالشحن.
- بعدها يتم اخبارك بالرقم المفقود أو أرسال رسالة نصية بها الرقم التسلسلي بشكل كامل.
اقرأ أيضًا: رقم خدمة عملاء اتصالات كاش
2- الطريقة الثانية
هو الذهاب الى أحد فروع شركة موبايلي داخل المملكة العربية السعودية، كل ما عليك إتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى أحد موظفي الشركة.
- شرح له أمر الرقم المفقود
- عندها يطلب منك موظف خدمة العملاء إعطائه الرقم الخاص بالتعبئة لكي يقوم بالتحقق من سلامة الرقم عبر برنامج خاص بموظفين الشركة.
- وفي الأخير سوف يعطيك الرقم الناقص من الرقم التسلسلي الخاص بك.
لماذا يفقد العملاء أرقام الشحن؟
ترجع مشكلة فقد أحد أرقام الشحن الخاص بالرقم التسلسلي إلى بعض العوامل، وتتمثل هذه العوامل في النحو التالي:
- عدم استعمال شركة الاتصالات ورق وحبر ذو جودة جيدة، أي أنها تستعمل بعض الأوراق ضعيفة الجودة.
- استعمال بعض المواد التي تحافظ على البيئة وهو ما ينعكس بالسلب على جودة تصنيع الكروت.
- الإهمال الظاهر في تصنيع بطاقات التعبئة التي تجعل الكثير من العملاء تتوجه إلى إعادة الشحن ببعض الطرق الأخرى، دون اللجوء إلى شراء كروت مرة أخرى
نصائح لعدم ضياع الرقم التسلسلي
بعد الإجابة على السؤال كيف أعرف رقم بطاقة الشحن من الرقم التسلسلي موبايلي؟ يوجد بعض النصائح يجب على جميع العملاء اتباعها للحفاظ على الرقم التسلسلي من التلف أو الضياع، وتتمثل فيما يلي:
- عدم حك الكود بأيدي مبللة أو بها عرق.
- حك الكارد الخاص بالشحن بلطف باستخدام قطعة معدنية خشنة.
- تفادى مشكلة التعبئة عن طريق كروت الشحن ببعض وسائل الشحن الأخرى.
شحن رصيد موبايلي عن طريق سداد
يوجد العديد من الطرق التي يلجأ إليها عملاء شركة موبايلي السعودية لتفادي صعوبة الشحن، وذلك عن طريق كروت الشحن، ومن الطرق التي يلجأ إليها بعض العملاء هو الشحن من خلال شركة سداد المحلية.
حيث تأسست شركة سداد المحلية لتكون أول الشركات داخل المملكة العربية السعودية تقدم خدمات دفع الفواتير، وإعادة الشحن، والدفع الإلكتروني، وهذا من قِبل مؤسسة النقد العربي السعودية “ساما”، ويمكن إعادة شحن الرصيد من خلال شركة سداد المحلية باتباع بعض الخطوات التالية:
- تفعيل خدمة سداد من خلال الموقع الرسمي لشركة موبايلي من هنا
- كتابة رقم الموبايل الخاص بك ورقم الهوية.
- أرسل رسالة رقم 1100 مكتوب فيها أدفع نعم ثم 2* 1411#.
- اكتب قيمة الشحن التي تريدها ورقم هاتفك.
- انتظر قليلًا سوف يظهر لك رسالة لتأكيد عملية الشحن بنجاح.
اقرأ أيضًا: رقم خدمة عملاء نون السعودية
خدمات شركة سداد
كما توفر شركة سداد الكثير من الخدمات، التي تتمثل في النحو التالي:
- تتيح خدمة شحن موبايلي.
- خدمة ماكينة الصرف الآلي المتواجدة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
- إتاحة طلب استرداد المبلغ الذي سبق دفعه.
- تقدم جميع الخدمات البنكية للموبايل.
- خدمة تسديد الفواتير خدمة الاستعلام عن كافة الفواتير الخاصة بك والمعاملات.
- خدمات الإنترنت البنكي.
كذلك الكثير من الخدمات الأخرى التي توفرها شركة سداد المحلية، كل ما عليك هو الدخول على الموقع الرسمي الخاص بها من خلال الرابط الخاص بها، والاستمتاع بكافة الخدمات التي تقدمها.
إعادة شحن موبايلي من طريق الراجحي
كيف أعرف رقم بطاقة الشحن من الرقم التسلسلي موبايلي؟ يلجأ بعض العملاء الخاصة بشركة موبايلي السعودية إلى بنك الراجحي لإعادة شحن الرصيد لديهم، حيث يحقق تطبيق الراجحي في الفترة الحالية شهرة كبيرة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
يتم إعادة شحن موبايلي في تطبيق الراجحي من خلال عدة خطوات متمثلة فيما يلي:
- قم بتحميل تطبيق الراجحي من هنا على الهاتف الخاص بك وتثبيته.
- الدخول على الموقع الإلكتروني الخاص بالراجحي.
- اذهب إلى خيار المدفوعات الموجود بأعلى الشاشة.
- اختر قسم التسويق الإلكتروني.
- قم بالنقر على زر بطاقات شحن الجوال.
- اختر الاتصالات السعودية.
- ادخل رقم الهوية الخاص بك.
- قم بكتابة رقم الهاتف الذي تريد إعادة شحنه في الخانة المخصصة لها.
- حدد قيمة الشحن.
- اختر زر استمرار.
- سيتم إرسال رسالة نصية لك على الهاتف تفيد تأكيد عملية إعادة الشحن الخاصة بك.
خدمات تطبيق الراجحي
يقدم تطبيق الراجحي الكثير من الجهود التي تعمل على إدخال الكثير من التطورات، لمواكبة الخدمات الجديدة المتعارف عليها خلال هذا العصر، وتتمثل خدمات تطبيق الراجحي في التالي:
- يمكن من خلال التطبيق أن يتم تحويل الأموال سواء كان بشكل محلي أو بشكل دولي.
- التعرف على رصيد الحساب الخاص بك.
- يمكن طلب رصيدك من خلال تطبيق الراجحي.
- أيضًا يمكن تحديث البيانات الخاصة بك من خلال تطبيق الراجحي.
اقرأ أيضًا: رقم معرفة رصيد زين
إعادة الشحن على الموقع الرسمي لموبايلي
أتاح الموقع الرسمي لشركة موبايلي خدمة إعادة شحن رقم الهاتف الخاص بعملائه، وذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- ادخل على الموقع الرسمي لشركة موبايلي من هنا.
- اضغط على إعادة الشحن.
- ادخل رقم الهاتف الخاص بك في الخاصة المخصصة لها.
- قم بإدخال رمز التحقق.
- اضغط على استمرار.
- سوف يتم إرسال رسالة نصية تأكيد إتمام عملية إعادة الشحن الخاص بك.
كيف أعرف رقم بطاقة الشحن من الرقم التسلسلي موبايلي؟ من الأسئلة الهامة التي يتساءل عنها الكثير من العملاء الخاصة بشركة موبايلي السعودية للاتصالات، ولحل هذه المشكلة عليك اتباع بعض الخطوات البسيطة.