استرداد حساب جوجل عن طريق رقم الهاتف يمكن أن يساعدك في حال نسيت كلمة السر التي قمت بتعيينها لحساب جوجل الخاص بك، حيث يعتمد الكثير من الأشخاص على حسابات جوجل الخاصة بهم في إدارة أعمالهم، وإرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني الهامة، وفيما يلي من خلال موقع جربها نوضح كيفية استرداد حساب جوجل باستخدام رقم الهاتف.
استرداد حساب جوجل عن طريق رقم الهاتف
يمكنك استرجاع حساب جوجل الخاص بك في حال نسيت كلمة السر، وذلك من خلال مجموعة من الخطوات التي تتمثل فيما يلي:
- الدخول على الصفحة الرئيسية التي يتم تسجيل الدخول منها إلى حساب Gmail.
- بعدها يجب إدخال عنوان البريد الإلكتروني المراد استرداد كلمة السر الخاصة به.
- ثم النقر على التالي.
- من ثم الضغط على خيار هل نسيت كلمة المرور؟
- ثم يتم نقلك إلى الصفحة التالية، والتي سيطلب منك فيها إدخال آخر كلمة مرور تتذكرها، عليك الضغط على خيار جرب طريقة أخرى ثم متابعة عملية الاسترداد.
- قم بالضغط على خيار إرسال الرمز.
- سوف تصلك رسالة نصية قصيرة SMS على رقم الهاتف الذي سبق وأن قمت بإدخاله.
- ثم تقوم بإدخال الرمز الذي استلمته عبر الرسالة النصية في الحقل المخصص لذلك.
- بعد ذلك عليك الضغط على إرسال.
- سيتم نقلك إلى الصفحة الخاصة بتعيين كلمة سر جديدة لحساب جوجل الخاص بك.
- عليك تكرار كلمة السر بعد إدخالها.
- احرص على انتقاء كلمة مرور قوية، وذلك لحماية نفسك من أعمال القرصنة الإلكترونية والتي زاد انتشارها في الآونة الأخيرة.
- بعد تنفيذ جميع الخطوات السابقة تكون قد استرجعت حساب Gmail الخاص بك.
اقرأ أيضًا: كيفية عمل حساب جوجل على الكمبيوتر بدون رقم هاتف
استرجاع حساب جوجل باستخدام بريد إلكتروني آخر
بجانب استرداد حساب جوجل عن طريق رقم الهاتف فتوجد مجموعة من الطرق الأخرى، والتي يمكنك من خلالها استرجاع حساب جوجل الخاص بك، ومن هذه الطرق استرجاع حساب جوجل عن طريق بريد إلكتروني آخر، ويتم تنفيذها من خلال الخطوات التالية:
- فتح صفحة تسجيل الدخول في حساب Gmail من خلال المتصفح الخاص بك.
- قم بإدخال عنوان بريدك الإلكتروني، ومن ثم الضغط على التالي.
- بعد ذلك قم بالضغط على خيار هل نسيت كلمة المرور؟
- أختار جرب طريقة أخرى.
- بعدها ستنتقل إلى الصفحة التي من خلالها ستتمكن من الحصول على رمز التحقق، وعليك إدخال عنوان البريد الإلكتروني المخصص لاسترداد الحساب، والذي كنت قد قمت بتخصيصه عند إنشائك للحساب.
- فور إدخالك لعنوان البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ يجب الضغط على إرسال لتتلقى رمز التحقق الخاص بك.
- قم بالدخول إلى البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ، واستلم رمز التحقق.
- أدخل رمز التحقق في الحقل المخصص لذلك.
- بعدها سيطلب منك تعيين كلمة مرور جديدة، قم بفعل ذلك مع مراعاة اختيارك لكلمة مرور قوية.
اقرأ أيضًا: استرداد حساب فيس بوك عن طريق الاسم
كيفية استرداد حساب جوجل عبر الهاتف
بالإضافة إلى استرداد حساب جوجل عن طريق رقم الهاتف، واسترداده عن طريق البريد الإلكتروني المخصص للاسترداد، فإنه يمكنك استرداد حساب جوجل الخاص بك دون الحاجة إلى هذين الخيارين، وتعتبر الطريقة التي يتم استخدامها لفعل ذلك هي أصعب طرق استرداد حساب جوجل.
لتتمكن من تنفيذها يجب عليك استخدام جهاز كنت قد قمت بتسجيل الدخول منه إلى الحساب المراد استرداد في السابق، وتتمثل خطوات هذه الطريقة فيما يلي:
- فتح صفحة تسجيل الدخول الخاصة ب Gmail من خلال المتصفح.
- بعدها قم بالضغط على خيار هل نسيت كلمة المرور؟ ويتواجد هذا الخيار أسفل أيقونة إدخال كلمة المرور.
- ستجد خيار مخصص لإدخال آخر كلمة سر تتذكرها قم بتجاهل هذا الخيار، وبدلًا منه أضغط على جرب طريقة أخرى.
- بعدها ستنتقل إلى صفحة يمكنك منها استرجاع حسابك من خلال الإجابة على سؤال الأمان الذي كنت قد قمت بتعيينه وقت إنشائك للحساب، ويمكن أن يكون سؤال الأمان خاص بتاريخ ميلادك أو اسم حيوانك الأليف وغيرها من الأسئلة التي يمكنك تحديدها.
- عليك توخي الحذر عند الإجابة على هذا السؤال، وذلك لأنه في حال أجبت بشكل خاطئ مرتين، سيقوم جوجل بحظر الحساب الخاص بك والذي تحاول استرداده للتو.
- بعد قيامك بالإجابة على السؤال بشكل صحيح، سيقوم جوجل بنقلك إلى الصفحة الخاصة بتعيين كلمة مرور جديدة لحسابك.
- عليك أن تعلم جيدًا أنه لو لم تقم بتخصيص سؤال أمان وقت إنشائك للحساب لن تكون قادر على تنفيذ هذه الطريقة.
اقرأ أيضًا: كيف اعرف الشخص الذي اخترق حسابي
تأخير طلب استرداد حساب جوجل
في بعض الأحيان عند تقديم طلب استرداد حساب جوجل عن طريق رقم الهاتف أو غيره وتنفيذ الخطوات المطلوبة يتم قبول طلبك على الفور، ولكن أحيانًا تقوم بتنفيذ جميع الخطوات بشكل صحيح ويتأخر طلبك أو يتم تعليقه، وحينها تظهر لك رسالة تفيد بأنه قد تم تعليق حسابك لأغراض أمنية بهدف حماية الحساب.
يتمثل دور هذا التأخير في حماية حسابك في أنه يمنحك الوقت الكافي لرفض طلب الاسترداد في حال تم تقديمه من قِبل شخص غيرك.
يمكن أن يتأخر طلب الاسترداد لمدة بضعة ساعات، وفي بعض الأحيان تصل مدة التأخير إلى عدة أيام، وتتوقف مدة التأخير على مجموعة من العوامل ومنها الخطوة التي يتم استخدامها لاسترجاع الحساب فعلى سبيل المثال عند استخدام طريقة التحقق بخطوتين فإن ذلك يستغرق المزيد من الوقت.
لتتمكن من تجنب حدوث تأخير في حال كنت تحاول استرداد حسابك يمكنك إضافة المزيد من المعلومات التي تؤمن حسابك، ويمكنك فعل ذلك من خلال إعدادات حساب جوجل الخاص بك.
يمكنك استرداد حساب جوجل في حال نسيت كلمة السر من خلال عدة طرق منها استخدام رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ أو سؤال الأمان.