تنشيط حساب مجمد في البنك الأهلي أصبح مُتاحًا اليوم بما أتاحه البنك الأهلي من مميزات خدمية عديدة عملت على تنوع الطرق والخيارات المتاحة بكثرة أمام عملائه والتي يُمكّن اتباعها بالشكل السليم على حل مشاكل تجميد الحساب وإعادة تنشيطه مرة أخرى، وهذا ما سوف نتعرف عليه باستفاضة من خلال موقع جربها.
تنشيط حساب مجمد في البنك الأهلي
يتيح البنك الأهلي العديد من الخدمات الداعمة لجميع متطلبات العملاء فيما يتعلق بإدارة جميع حساباتهم البنكية وذلك بما يتيح لهم التحكم السليم في كافة الأعمال المصرفية وغيرها، وحيث أصبح تجميد الحساب مشكلة كبيرة تؤدي إلى إيقاف كافة المعاملات المالية بما فيها عمليات السحب، كان من الضروري التعرف على أسباب تجميد الحساب في البنك الأهلي مع الشرح التفصيلي لخطوات فك التجميد.
اقرأ أيضًا: طريقة رفع تجميد الحساب البنكي
1- تنشيط الحساب البنكي خلال الاتصال برقم البنك
عمل البنك السعودي على توفير العديد من الأرقام الخاصة بالبنك وخدمة العملاء المجانية لحل مشاكل العملاء وغيرها، لذلك كانت من أكثر الطرق المضمونة لتنشيط الحساب المجمد هي الاتصال على رقم البنك ويتم إجراء ذلك من خلال إتباع الخطوات الآتية:
- يتم أولًا التواصل مع رقم البنك بالاتصال بالرقم الآتي 920001000.
- ثم بعد ذلك يتم إتباع ما تمليه عليك خدمة النداء الآلي.
- بالاستماع الجيد ستجدها تُخبرك بالضغط على الرقم 1 من خلال لوحة المفاتيح.
- بعد ذلك ستطلب منك إدخال الرقم السري وهو عبارة عن أربعة أرقام ثم الضغط على رقم 2 ويليها الضغط على رقم 5.
- يتم تواصل البنك معك للاستعلام عن بعض البيانات.
- بعد تأكد البنك من بعض المعلومات الخاصة بشأن تجميد الحساب سترسل لك رسالة نصية يتم استلامها على رقم الهاتف الذي قمت بتسجيل حسابك البنكي به تُنذر بنجاح عملية تحديث حسابك البنكي المجمد
2- تنشيط الحساب المجمد عبر تطبيق الأهلي
يمكن تنشيط حساب مجمد في البنك الأهلي بسهولة عبر الهاتف المحمول دون الاضطرار إلى الذهاب إلى البنك أو الصراف الآلي، ويتم تحقيق ذلك عن طريق إتباع الخطوات الآتية:
- في البداية يتم تحميل تطبيق الأهلي SNB Alahli Mobile على الهاتف المحمول بالضغط هنا.
- يتم فتح التطبيق بعد تحميله، ويتم أولًا إنشاء حساب جديد على التطبيق بإدخال كافة البيانات المطلوبة وإتباع طُرق تسجيل الدخول بإضافة الاسم والرقم السري وغيرها من المعلومات المطلوبة لتأكيد التسجيل في التطبيق.
- بعد تسجيل الدخول ستظهر لك القائمة الرئيسية، ثم بالضغط على الأيقونة الخاصة بتنشيط حساب الأهلي.
- بمجرد الضغط على أيقونة “تنشيط الأهلي” يقوم التطبيق بشكل تلقائي بتوجيهك إلى أحد المنصات الحكومية المعروفة بمنصة أبشر الحكومية.
- بالتمرير على الصفحة الرئيسية لمنصة أبشر، قم بالضغط على القائمة المُخصصة لسداد الفواتير.
- سيتطلب منك بعد ذلك إدخال بعض البيانات الخاصة بك كرقم الهوية وكذلك رقم الهاتف المحمول المُسجل به الحساب.
- بعد ذلك ستظهر لك صفحة مفصلة عن جميع تفاصيل إعادة تنشيط حسابك المجمد بالبنك الأهلي السعودي تحقق من جميع التفاصيل ثم قم بالضغط على استمرار.
- سيعمل التطبيق البنكي على إعادة إرسال رسالة نصية على هاتفك المحمول تؤكد على نجاح عملية إعادة تنشيط الحساب مرة أخرى.
اقرأ أيضًا: هل ينزل الراتب في الحساب المجمد
3- تنشيط الحساب المجمد عبر ماكينات الصراف الآلي
تتيح ماكينات الصراف الآلي العديد من الخدمات التي يُمكن استغلالها لإعادة تنشيط الحساب المجمد مرة أخري وذلك بإتباع الخطوات الآتية:
- يتم التوجه إلى أحد ماكينات الصراف الآلي التابعة لأحد فروع البنك الأهلي.
- بعد ذلك ستظهر العديد من الأيقونات على شاشة ماكينة الصراف الآلي، قم بالضغط على أيقونة ” خدمات الأهلي”.
- ثم يتم الدخول على القائمة الخاصة بإعادة تنشيط الحساب والضغط على زر موافقة بعد الانتهاء من قراءة الشروط والأحكام المتعلقة برفع تجميد الحساب وتطبيقها.
- سيتطلب عليك بعد ذلك إدخال العديد رقم الهاتف المسجل به الحساب وبعض البيانات والمعلومات الأخرى المُتعلقة بحسابك ثم الضغط تأكيد.
- سيقوم البنك بمراجعة طلبك وإعادة إرسال رسالة نصية لك على رقم الهاتف المحمول عند إعادة تنشيط حسابك المجمد مرة أخرى.
اقرأ أيضًا: نسيت رقم حسابي في البنك الأهلي
أسباب تجميد الحساب في البنك الأهلي
هناك العديد من الأسباب التي تدفع البنك الأهلي لتجميد الحسابات المصرفية والاحتجاز على الأموال لذا كان من الضروري أخذ تلك الأسباب في الاعتبار لحماية الحساب البنكي من التجميد، ومن تلك الأسباب يُمكن إجمال ما يلي:
- يقوم البنك بتجميد الحساب في حالة ما إذا كان مالك الحساب غير مُلتزم بالشروط والبنود المنصوص عليها عند إنشاء الحساب.
- يُجّمد الحساب في حالات عدم قيام المالك بإجراء عمليات مصرفية متعلقة بالسحب أو الإيداع لفترات طويلة.
- إذا كان مالك الحساب قد قام بأخذ قرض وتجاوز مدة سداده ولم يقوم بإيفاء القرض.
- كما يُجمد البنك الحساب إذا كان المالك عليه العديد من الديون ولم يستطيع تسديدها بشكل جعل الدائنين يتخذون إجراءات حكومية برفع القضايا على هذا الشخص مما يدفع البنك إلى تجميد حساباته تمامًا.
- يتخذ البنك قرار فوري بتجميد الحساب في حالة ما إذا كان هناك أي شبهات قانونية ضد المالك.
- انتهاء صلاحية معلومات تسجيل الحساب وعدم قيام المالك بتحديثها أو إذا المالك قام بإدخال بعض المعلومات الخاطئة أثناء إتباع إجراءات تسجيل الحساب سيعمل ذلك على تجميد حسابه.
- كما أنه يتم تجميد الحساب إذا تُرك لفترات طويلة فارغًا من الأموال.
لذلك فإن البنك الأهلي أتاح العديد من الطرق التي يُمكن اتباعها لإعادة تنشيط الحساب المجمد مرة أخرى مع الأخذ بأسباب التجميد في الاعتبار لمحاولة منع تجميد الحساب مرة أخرى.