فشل في إرسال رسائل sms وظهور علامة تعجب تعد من أكثر المشاكل التي يخوضها بعض الناس الذين يستخدمون الهواتف المحمولة، وفي هذا المقال سوف نستعرض عبر موقع جربها بعض الحلول المناسبة لهذه المشكلة.
فشل في إرسال رسائل sms وظهور علامة تعجب
هذه المشكلة قد ظهرت بشكل واضح لدى بعض المستخدمين لهواتف iPhone و Android، هناك بعض الأسباب التي تؤدي ظهور هذه المشكلة منها:
- عدم وجود رصيد كافي لإرسال الرسالة أو نفاذ الرصيد بشكل كامل.
- كما عدم وجود إرسال قوي أو شبكة قوية في المنطقة التي تتواجد فيها.
- عدم تنزيل آخر تحديث لتطبيق الرسائل في الهاتف.
- مشكلة تتعلق بالهاتف نفسه، أو حدوث مشكلة في برمجيات الهاتف.
اقرأ أيضًا: كيف تسترجع رسائل ال sms المحذوفة من هاتفك بسهولة
كيفية حل مشكلة فشل في إرسال رسائل sms وظهور علامة تعجب
هناك بعض الحلول المقترحة لحل مشكلة فشل في إرسال رسائل SMS، وهذه الطريقة هي المتبعة في معظم أنواع الهواتف المحمول من نوع Android:
- التأكد من وجود رصيد يكفي لإرسال الرسالة التي تود إرسالها.
- يجب التأكد من وجود شريحة الاتصال وتركيبها جيدًا في المكان المخصص له.
- يجب التأكد من أن المكان جيد الإرسال.
- التحرك من مكانك إلى مكان فيه شبكة قوية.
- قم بعمل تحديث للتطبيق الخاص بإرسال الرسائل إلى النسخة الجديدة والمحدثة.
- غلق الهاتف وفتحه مرة أخرى، فقد يكون الهاتف قد تجمد مؤقتًا.
- إذا لم تستطع إرسال الرسائل بعد عمل كل ما سبق، فعليك التوجه لمتخصص لفحص الهاتف والتأكد من عدم وجود مشكلة فيه.
اقرأ أيضًا: إعدادات الرسائل النصية في الآيفون
حل مشكلة فشل إرسال رسائل SMS لهواتف iPhone
- غلق الهاتف وإعادة تشغيله مرة أخرى.
- التأكد من وجود اتصال جيد وقوي بشبكة الاتصال.
- التأكد من أن الرسالة مدعمة من قبل الشركة.
- قم بعمل إعادة ضبط لتطبيق الرسائل في الهاتف.
- إزالة شريحة الاتصال وتركيبها مرة أخرى.
- التأكد من إرسال الرسالة على أنها رسالة نصية.
- يجب معرفة الرقم الخاص بمركز خدمة الرسائل من الإعدادات.
اقرأ أيضًا: طريقة قراءة رسائل الواتس اب لأي شخص من تليفونك الشخصي
عمل مسح للتخزين المؤقت لحل مشكلة فشل في إرسال الرسائل
قد يكون الحل الأمثل عندما لا يتم حل المشكلة بعمل أي من الحلول السابقة، وهو اللجوء إلى مسح التخزين المؤقت الخاص بتطبيق الرسائل، فقط قم بعمل هذه الخطوات:
- قم بالدخول على إعدادات الهاتف، ومنها سوف تختار خيار التطبيقات.
- من التطبيقات سوف تقوم بالبحث على تطبيق الرسائل وتقوم باختياره.
- بعدها سوف تختار التخزين والتي هي من ضمن معلومات التطبيق.
- سوف يظهر لك مسح التخزين المؤقت أو clear cache قم بالضغط عليه.
- قم بعمل بالضغط مطولاً على زر الطاقة واختار إعادة تشغيل الهاتف.
- بهذا سوف تستطيع إرسال الرسائل التي تريدها مرة أخرى بعد أن تقوم بمسح التخزين المؤقت وإخلاء مساحة أكبر.
اقرأ أيضًا: كيفية استرجاع الرسائل المحذوفة من الماسنجر
كيفية عمل إعادة ضبط لتطبيق الرسائل في هواتف Android
هناك بعض الخطوات التي يجب اتباعها لعمل ضبط لتطبيق الرسائل لأي هاتف ماعدا الهواتف من نوع آيفون، فقط يرجى عمل هذه الخطوات بالترتيب لحل مشكلة فشل في إرسال رسائل sms وظهور علامة تعجب:
- قم بغلق الهاتف وإعادة تشغيله مرة أخرى.
- ثم قم بفتح الإعدادات ومنها تختار التطبيقات.
- قم بالبحث على تطبيق الرسائل أو messages والضغط عليه.
- سوف يظهر لك معلومات عن التطبيق من الحجم والتخزين والاستهلاك، قم بالضغط على خيار التخزين أو storage.
- سوف يظهر لك خيارين قم باختيار الخيار الخاص بمسح البيانات أو clear data.
- بهذا سوف يتم مسح كل البيانات الخاصة بالتطبيق ويعود ما لو أنه جديد، وسوف تستطيع إرسال الرسائل مرة أخرى من دون أي مشكلة.
حل إضافي لمشكلة فشل في إرسال رسائل sms وظهور علامة تعجب
إذا كانت المشكلة مازالت مستمرة رغم عمل كل ما سبق، إذا فهذه مشكلة تتعلق بعدم وجود عدد رسائل كافية لتفعيل خاصية الإرسال، ولحل هذه المشكلة عليك بإتباع هذه الخطوات:
- قم بفتح تطبيق الرسائل messages.
- قم بالضغط على الثلاث نقاط الموجودة أعلى الشاشة.
- بعدها سوف يظهر أمامك خيار متعلق بعدد الرسائل قم بالضغط عليه.
- قم بتغيير الرقم حتى يصل إلى الحد الأقصى.
- بهذا سوف تزيد من عدد الرسائل وتصبح خاصية الإرسال متاحة لخطك.
اقرأ أيضًا: كيفية استرجاع الرسائل المؤرشفة
قدمنا لكم في مقالنا عدد من الحلول التي تستطيع من خلالها حل مشكلة فشل إرسال رسائل sms وظهور علامة تعجب، يمكنك إيجاد الحل المناسب لك في هذا المقال وسوف تستطيع حل هذه المشكلة بكل سهولة.