يُمكن حل مشكلة تأخر وصول رمز الأمان للفيس بوك بطريقة سهلة، فهي من المشكلات التي يواجها العديد من الأشخاص، خاصةً أن هذه الفترة قد زادت أعمال الاختراق والسرقة، ولكن قد عرضت إدارة الفيس بوك بعض الحلول للتخلص من هذه المشكلة، لذا من خلال موقع جربها سوف نتعرف على طريقة حل المشكلة بشيء من التفصيل في السطور القادمة.
حل مشكلة تأخر وصول رمز الأمان للفيس بوك
قد يواجه بعض الأشخاص مشكلة في الحساب الشخصي على موقع الفيس بوك مثل قيام أحد الأشخاص بفتحه أو تعرضه للهاكر وغيرها من الأمور التي قد تتعارض مع سياسة أمان الحساب، لذلك يطلب منك إدخال رقم الهاتف الذي تم إنشاء الحساب به وسوف يقوم الموقع بإرسال رمز تحقق.
لكنك تلاحظ تأخره وعدم وصول رمز التحقق بالرغم من تكرارك هذه العملية عدة مرات، لذا سنعرض لكم أفضل حل مشكلة تأخر وصول رمز الأمان للفيس بوك في السطور التالية:
1- الاشتراك في إشعارات الفيس بوك
قد تكون غير مشترك في خدمة الرسائل والإشعارات الفيس بوك، وقد تكون البلد التي تسكن بها لا يمكن لتطبيق الفيس بوك إرسال الرسائل بشكل تلقائي، لذا يتوجب عليك القيام بالخطوات التالية للاشتراك في تلك الخدمة من خلال:
- الدخول على الحساب الشخصي على الفيس بوك ونقوم بالنقر على العلامة الصغيرة التي تقع أعلى الصفحة.
- النقر على زر الإعدادات من الخيارات.
- اختيار الخصوصية.
- تقوم بالضغط على القائمة اليمنى واختيار هاتف محمول.
- إذا لم تقم بإضافة رقم هاتف على الحساب الخاص بك يمكنك إضافة الرقم الشخصي الخاص بك.
- الضغط على زر تنشيط الرسائل النصية.
- سوف تقوم باستلام كافة الرسائل والإشعارات بعد تطبيق تلك الخطوات.
اقرأ أيضًا: كود تخطي رمز الأمان فيس بوك
2- تجربة شريحة هاتف جديدة
هنا الحل يكون مناسب في حال تعرض هاتفك للسرقة أو الكسر ومحاولة دخولك على حساب الفيس بوك من هاتف آخر، وواجهت مشكلة رمز الأمان، هنا يمكنك زيارة أقرب فرع من شركة الاتصالات ومحاولة شراء شريحة جديدة باستخدام الرقم السابق نفسه.
3- التواصل مع فريق فيسبوك
هذا يكون من آخر الحلول يمكنك الاعتماد عليها في حال فشل الطرق السابقة، حيث تقوم بالتواصل مع الفريق من خلال الدخول على أيقونة طلب المساعدة، وقم بتأكيد هويتك على الفيس بوك، ولكن قد لا تتناسب هذه الطريقة مع الأشخاص الذين يستخدمون أسماء مستعارة والمعلومات الغير صحيحة.
فإذا كنت من الأشخاص الذين يمتلكون الهوية نفسها فيمكنني إخبارك أن لديك الفرصة في استعادة حسابك مرة أخرى من خلال بطاقة الهوية الشخصية واستعمالها ويمكنك ذلك من خلال الدخول على هذا الرابط من هنا.
اقرأ أيضًا: كيفية قفل صفحة الفيس بوك لغير الأصدقاء
كيفية الحصول على رمز إعادة تعيين كلمة السر
قد يتعرض بعض الأشخاص إلى مشكلة فقدان كلمة المرور بسبب نسيانها، لذا بعد عرض طرق حل مشكلة تأخر وصول رمز الأمان للفيس بوك سوف نعرض لكم خطوات الحصول على هذا الرمز فيما يلي:
- الدخول على الصفحة الرسمية للفيس بوك.
- الضغط على زر نسيت كلمة المرور.
- تقوم بإدخال الاسم ورقم الهاتف في المكان المخصص.
- النقر على زر بحث.
- لابُد أن تعلم ألا تعتمد على الاسم فقط لأنه بالتأكيد قد يتشابه مع أسماء أشخاص آخرين، لذا يفضل إدخال البريد الإلكتروني الخاص بك وتسجيل رقم الهاتف المسجل به الحساب إن وجد.
- سوف يتحقق الفيس بوك من المعلومات التي تم تدوينها وسوف يقوم بإرسال رمز تحقق على الهاتف لكي يتم تعيين كلمة المرور.
- تقوم بإدخال رمز التحقق ثم يتم النقر على زر المتابعة.
- هكذا يمكنك إدخال كلمة السر الجديدة وسوف يتم فتح الحساب الشخصي الخاص بك.
أسباب عدم وصول رمز الأمان إلى الهاتف
قد يعاني العديد من الأشخاص من مشكلة عدم القدرة على الدخول على الحساب الشخصي على الفيس بوك، لهذا يحاولون حل المشكلة من خلال كتابة رقم الهاتف ولكنهم لا يتلقون الرمز وهذا يرجع لعدة أسباب منها:
- قد يكون هناك مشكلة في شريحة الهاتف.
- قيام المستخدم بإدخال رقم هاتف آخر غير الذي تم تسجيل الحساب به.
- القيام بتكرار كلمة المرور العديد من المرات.
- عدم كتابة رقم الهاتف بشكل سليم.
- تعرض الحساب الخاص بك للسرقة.
- إذا قام أحد بتغيير رقم الهاتف أو كلمة المرور بدون علمك.
- استخدام المواقع الغير موثوق منها.
اقرأ أيضًا: كيف اعرف من هكر حسابي على الفيس بوك
نصائح لتجنب عدم وصول رمز الأمان للفيس بوك
هناك العديد من النصائح التي تساعد على حل مشكلة تأخر وصول رمز الأمان للفيس بوك، وتقلل من التعرض لهذه المشكلة، وهذه النصائح تتمثل في:
- الحرص على عدم استخدام كلمات المرور التي يسهل تخمينها لتجنب مشكلة قرصنة الحساب.
- ألا تقوم باستخدام التواريخ وأرقام الهواتف عند تعيين كلمة السر، لأنه من السهل على المقربين منك التنبؤ بهذا الأمر.
- لابد من استخدام إيميل يتمتع بالحماية الفائقة مثل الجيميل.
- يحرص المستخدم على كتابة رقم الهاتف بصورة صحيحة.
- التأكد من إدخال رمز المنطقة الجغرافية التي تنتمي إليها عند إدخال رقم الجوال.
- يفضل استخدام إيميل آخر احتياطي لأنه يساعد على الوصول إلى الحساب الخاص بصوبة سهلة.
- لا يقوم الفيس بوك بطلب الحصول على بيانات مالية أو بنكية الخاصة بعملائه وبالتالي لا تقوم بالإجابة عن هذا النوع من الأسئلة لأنها بالتأكيد تكون وسيلة للاختراق.
- مهما كانت ثقتك بالآخرين لا تقوم بمنح كلمة المرور الخاصة بك لأي شخص.
- عدم القيام بتكرار كلمة المرور في أكثر من حساب شخصي.
- ألا تقوم بالنقر على الروابط المشبوهة أو المشكوك فيها لأنها تسعى على سرقة البيانات الخاصة بك.
- احرص على كتابة كلمة مرور متنوعة ما بين الحروف والأرقام والرموز حتى تكون قوية ويصعب التنبؤ بها.
تعد مشكلة عدم وصول كلمة المرور من المشكلات الشائعة التي تواجه الكثير من الأشخاص، لذا يلجأ الكثير إلى الاطلاع إلى أفضل حل مشكلة تأخر وصول رمز الأمان للفيس بوك.