يبحث عملاء أورنج دائمًا عن كود الغاء جميع خدمات اورانج التي تستهلك الرصيد باستمرار، دون معرفة في أي شيء تم استهلاك الرصيد حيث يعانون بصورة كبيرة من تلك الخدمات التي تُهدر الرصيد، ولا تجدي نفعًا لهم، لذا سنعرض كل الأكواد الخاصة بإلغاء تلك الخدمات وكيفية تفعيلها للحفاظ على الرصيد من الإهدار من خلال موقع جربها.
كود الغاء جميع خدمات اورنج التي تسحب الرصيد
يوجد العديد من الاكواد الخاصة بإلغاء تلك الخدمات التي يتفاجأ العميل بأنه مشترك بها دون أن يدري، مثل خدمات الرسائل الإخبارية وخدمات الاحتفاظ بالمكالمات وغيرها، وهذه بعض الاكواد الخاصة بإلغاء بعض الخدمات ومنها:
- كود إلغاء خدمة الكول تون #9999#.
- إلغاء خدمة بلوك #505#
- خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من أورانج #757#.
- كود إلغاء خدمة الرسائل الإخبارية وذلك بإرسال كلمة” Unsub” لرقم الخدمة نفسها.
- يمكن الاتصال برقم خدمة العملاء 110 لمعرفة الخدمات الأخرى المشترك فيها.
اقرأ أيضًا: كود معرفة استهلاك باقة النت اورنج
تطبيق My Orange
أصدرت شركة أورانج هذا التطبيق حرصًا منها على تقديم أفضل خدمة لعملائها ومساعدتهم في الحصول على العديد من الخدمات وسهولة تجديد باقتهم الخاصة ودفع فواتيرهم دون الحاجة للذهاب إلى مقرات الشركة، وذلك يوفر الكثير من الوقت والمجهود للعميل، وسوف يتم ذكر المزيد عن التطبيق في النقاط التالية:
- كيفية تحميل التطبيق: التطبيق مجاني متوفر ليناسب حاملي هواتف الأندرويد وهواتف أيفون، ويمكن تحميله عبر النقر هنا.
- الاستخدام المجاني: بعد تثبيت البرنامج يمكنك التصفح عليه واستخدامه مجانًا داخل مصر وأثناء التجوال.
- الاستخدام المدفوع: تتم محاسبة العميل حسب قيمة خدمة الإنترنت المشترك بها داخل مصر وأثناء التجوال عند:
- تحميل التطبيق أو عمل التحديثات الخاصة بالتطبيق.
- دخوله على قائمة مركز البيع.
- يقوم العميل بالدخول على قائمة الترفيه.
- أن يقوم بتشغيل مقاطع الفيديو الخاصة بال 4G.
التحكم بالخدمات من خلال تطبيق My Orange
يمكن للعميل من خلال ذلك التطبيق التحكم في الخدمات المُشترك بها، حيث بإمكانه إلغاء الخدمة أو تفعيلها وذلك من خلال الخطوات التالية:
- قم بفتح التطبيق على هاتفك الخاص.
- اختيار الخدمات من القائمة الجانبية في التطبيق.
- ستظهر جميع الخدمات المتاحة أمامك.
- قم بالدخول على كل خدمة وتأكد من إلغائها.
- قم بالدخول على تبويب الترفيه وتأكد من إلغاء الخدمات التي لا ترغب الاشتراك بها مثل الخدمات الإخبارية وتطبيق غنيلى.
أهم الخدمات التي يقدمها تطبيق My Orange
يوفر هذا التطبيق العديد من الخدمات لعملاء أورانج ومنها:
- معرفة نظام الخط المشترك عليه.
- متابعة الفواتير وإمكانية دفعها عن طريق شحن الرصيد أو استخدام بطاقات الائتمان وذلك لعملاء الفاتورة.
- بالنسبة لعملاء كنترول والكرت يمكنهم أيضًا متابعة رصيدهم الخاص والشحن بالكارت أو بطاقة الائتمان.
- التحكم في باقة الإنترنت ودفع الاشتراك ومراقبة الاستهلاك وإمكانية تجديد الباقة.
- معرفة نقاط سبيشيال والتعرف على الهدايا المجانية وكيفية استخدامها وشروطها.
- إمكانية تحويل الرصيد لرقم آخر بكل سهولة من خلال التطبيق.
- معرفة مراكز البيع القريبة من منطقة العميل من خلال تفعيل خاصية تحديد الموقع بالهاتف.
- معرفة كل المعلومات الخاصة بالخدمات المختلفة والاطلاع على أحدث العروض والخدمات التي تقدمها الشركة.
اقرأ أيضًا: الاستعلام عن رصيد أورنج وأكواد الخدمات
موقع أورانج الرسمي
تمتلك الشركة موقع خاص بها عبر الإنترنت وتمكن عملائها من إنشاء حساب خاص بهم عن طريق رقم الهاتف المحمول الخاص بهم وتقدم من خلال ذلك الموقع العديد من الخدمات منها:
- إنشاء حساب سري خاص بكل عميل يحمل بياناته الخاصة.
- إمكانية معرفة الرصيد المتاح لدى العميل.
- يمكن للعميل تغيير نظامه الخاص واختيار النظام المناسب له.
- التعرف على كود الغاء جميع خدمات اورانج التي تسحب الرصيد من خلال الموقع.
- يمكنك الوصول إلى موقع شركة أورانج الرسمي عن طريق الضغط هنا.
خدمات أورانج الترفيهية
هناك العديد من الخدمات الترفيهية التي توفرها شركة أورانج لعملائها لكنها تمثل في الأغلب مصدر إزعاج لهم وذلك بسبب إهدارها للرصيد ومن أشهر تلك الخدمات:
- خدمة الدليل الخاص.
- خدمة التحدث عبر الإنترنت.
- خدمة أخبار الفن.
- الطرائف والنكت وأبلة فضيلة.
- المعرفة العامة.
- اعرف برجك وكلام الأبراج.
- خدمة فزورة اليوم.
- اختبار الذكاء.
- خدمة الفضيلة.
- الكورة اليوم وحريف الكورة وحريف الدوري.
- أخبار البورصة والمصري اليوم.
- التحرير نيوز، الأخبار العاجلة ومصر تتحدث.
خدمة الكول تون
تعتبر خدمة الكول تون من أكثر الخدمات التي يشكو منها عملاء أورانج، حيث ينتشر الاشتراك بها دون قصد، حيث إنها تقوم بسحب مبلغ خمسة جنيهات شهريًا.
إذا كنت ترغب في إنهاء هذه الخدمة قم بإرسال رسالة نصية للرقم 9999 مكتوب فيها” UNSUB”وبذلك سوف يتم إلغاء الخدمة تلقائيًا بدون مصاريف إضافية.
ولو كنت ترغب في إبقائها أو إعادة الاشتراك بها فعليك الاتصال برقم 999 واختيار النغمة الخاصة بك حيث تتوافر العديد من النغمات والأصوات الممكن الاختيار منها بسهولة.
اقرأ أيضًا: كود معرفة الرصيد المستلف من أورانج
أهم الخدمات المفيدة التي تقدمها الشركة
هناك العديد من الخدمات المهمة التي تحرص شركة أورانج على تقديمها للعملاء ومن أهمها:
- خدمة الاستعلام عن الرصيد الخاص بالباقة أو خدمة الإنترنت.
- إمكانية سلف رصيد إضافي بعد انتهاء الرصيد الخاص به.
- خدمة معرفة الأرقام التي حاولت الاتصال به في حالة غلق المحمول أو عدم توافر شبكة ليتمكن من معاودة الاتصال بهم.
- إمكانية تحويل المكالمة على هاتف أخر دون التأثير على جودة المكالمة.
- إجراء مكالمة جماعية بجودة صوت عالية.
- التعرف على رقم أورانج الخاص بالعميل بكل سهولة عن طريق التطبيق.
- توفير تطبيق خاص بها يخدم العملاء ويساعدهم في أي وقت.
- رقم لخدمة العملاء 110 لحل جميع مشكلات العملاء والإجابة عن جميع استفساراتهم.
تتوفر العديد من الأكواد الخاصة بإلغاء الخدمات الغير مرغوب فيها لشركة أورانج، حيث وفرت الشركة هذه الأكواد لتلبي جميع الاحتياجات والرغبات الخاصة بعملائها، وحرصًا منها على تقديم أفضل خدمة ممكنة للعميل والحصول على رضاه.