يمكن معرفة رصيد فودافون كاش من خلال بعض الخطوات التي تتيحها تلك الخدمة للعملاء لتسهيل إتمام المعاملات، وتعتبر فودافون كاش من أفضل الخدمات التي توفرها شركة فودافون والتي وفرت الكثير على العملاء في التعاملات المالية بأنواعها، ومن خلال موقع جربها يسعنا أن نذكر كيفية معرفة الرصيد فيها بخطوات بسيطة.
أولًا: كود معرفة رصيد فودافون كاش
منذ فترة ليس ببعيدة أصدرت شركة فودافون خدمة فودافون كاش على غرار الفيزا، حيث من شأن العملاء استخدامها في وضع الأموال أو سحبها أو تحويلها إلى رقم آخر، على أن تلك الخدمة قد وفرت للعميل خاصية من أهم الخواص التي يحتاجونها، وهي معرفة الرصيد في المحفظة، لمتابعة إمكانية إتمام المعاملات المالية بسهولة، علاوةً على الكثير من المميزات الأخرى، أما عن خطوات معرفة رصيد فودافون كاش فتأتي على النحو التالي:
- إدخال الكود #13*9*، وهو يُستخدم لمعرفة الرصيد ومتابعة استهلاكه.
- ستظهر نافذة تطلب من العميل إدخال الرقم السري لمحفظته على فودافون كاش.. والذي يتكون من 6 أرقام.
- ستصل رسالة فور إدخال الرقم، فحواها كافة المعلومات التي يريد العميل معرفتها حول رصيده في فودافون كاش.
من الجدير بالذكر أنه بإمكان العميل الذهاب إلى أي فرع من فروع شركة فودافون من أجل الاستعلام عن الرصيد بمتابعة الموظف المختص في خدمة العملاء.
اقرأ أيضًا: مشاكل سحب فودافون كاش من atm
ثانيًا: تطبيق أنا فودافون
فضلًا عن كود معرفة الرصيد، هناك تطبيق أتاحته شركة فودافون للعملاء، يُمكن الدخول إلى خدمة فودافون كاش من خلاله، وهو تطبيق أنا فودافون، ويُمكنك الدخول إليه من هنا ومتابعة إجراءات الاستعلام عن رصيد محفظة فودافون كاش وهي:
- بمجرد الدخول إلى التطبيق اضغط على “المزيد”
- اختر “فودافون كاش”
- ستظهر أمامك صفحة التحكم في حسابك الشخصي على فودافون كاش
![معرفة رصيد فودافون كاش]()
- انقر على “اضغط هنا لإظهار رصيدك”
- ادخل الرقم السري
- سيظهر لك المبلغ الموجود في محفظة فودافون كاش
- سترسل لك الشركة رسالة تحتوي على تفاصيل الرصيد
مميزات خدمة فودافون كاش
علاوة على خاصية معرفة رصيد فودافون كاش نذكر أن هناك مميزات أخرى وفرتها تلك الخدمة، ألا وهي:
- أنها خدمة مجانية تمامًا لا تحتاج إلى دفع أي مستحقات، ولا يتم تفعيلها نظير مبلغ مالي.
- يُمكن أن يتم تفعيل خدمة فودافون كاش في المنزل ولا يتطلب الأمر الذهاب إلى أي فرع من فروع الشركة.
- من الممكن استخدام فودافون كاش لغرض التبرع للمؤسسات الخيرية، علاوةً على أغراض الشراء أونلاين.
- من المهام الرئيسية للخدمة إمكانية سحب وإيداع الأموال، فهي تأتي على وتيرة عمل الفيزا.
- يُمكن استخدام فودافون كاش في شحن الرصيد أو تحويله إلى أي رقم آخر.
- فضلًا عن دور الخدمة في تيسير أي معاملة بنكية بين العملاء.
- يعمل البعض على استخدامها لغرض تحويل الأموال.
- كذلك من الشائع استخدام فودافون كاش من أجل دفع الفواتير.
- يُمكن من خلالها دفع المصروفات المدرسية أو مصاريف الجامعات، دون الحاجة إلى الذهاب إلى المقر.
من هنا رأينا أن تلك الخاصية توفر العديد من الخدمات للعملاء، فعلاوةً على معرفة رصيد فودافون كاش فهي خففت من أعباء الزحام في أي مقر يتطلب دفع المصروفات أو الفواتير، فضلًا عن تقليل الوقت والجهد المبذول، وأيضًا تقديم المساعدات للمرضى وكبار السن في إطار تخفيف أعباء المعاملات النقدية.
اقرأ أيضًا: دفع فاتورة النت من فودافون كاش
أكواد خدمة فودافون كاش
ذكرنا أعلاه الكود المستخدم في معرفة رصيد فودافون كاش، وبقي لنا الإشارة إلى الأكواد الأخرى التي يتسنى للعميل استخدامها للاستفادة ببقية الخدمات على النحو الأمثل، حيث جاءت كما يلي:
- الدفع أو الشراء أونلاين: #1000*9*
- سحب الرصيد: #1*9*
- تحويل الرصيد لأي رقم آخر: #قيمة الرصيد* رقم الهاتف*3*9*
- عند الرغبة في معرفة الرصيد ونسيان الرقم السري: #12*9*
- للاستعلام عن كافة خدمات فودافون كاش: #9*
- لمعرفة أقرب فرع من فروع الشركة: #9*9*
- الاتصال بخدمة العملاء: 7001 على أن تكلفة المكالمة تقدر ب 50 قرش.
- تغيير الرقم السري لمحفظة فودافون كاش: #2*9*
- شحن كارت فكة بقيمة 3.5 جنيه: #350*9*
- شحن كارت فكة بقيمة 1.5 جنيه: #150*9*
- سداد فاتورة خط فودافون: #المبلغ* رقم الهاتف 4*4*
- شحن الرصيد لرقم آخر: #المبلغ* رقم الهاتف 3*9*
- شحن الرصيد: #المبلغ* 0*9*
- تأكيد الإيداع في فوري: #2*900*
- السحب من ماكينات ATM: *9*22#
- تجديد باقة الإنترنت: *9*28#
معلومات عند استخدام فودافون كاش
هناك بعض التفاصيل التي يجب على العميل المستخدم للخدمة الإلمام بها حتى يتمكن من الاستفادة مما توفره من مميزات، جاءت على النحو التالي:
- على العميل التأكد من تفعيل فودافون كاش على خطه، سواء بالذهاب إلى فرع من فروع الشركة أو باستخدام الأكواد.
- إن أراد العميل استخدام فودافون كاش من أجل الإيداع، عليه إحضار البطاقة الشخصية والذهاب إلى أقرب فرع للشركة لإتمام الإجراءات.
- الحد الأقصى للمعاملات النقدية شهريًا لا يتعدى 100 ألف جنيه.
- الحد الأقصى للمعاملات اليومية لا يتعدى 30 ألف جنيه.
- لا توجد رسوم على فتح حساب فودافون كاش.
اقرأ أيضًا: تحويل فودافون كاش من الفيزا
تحويل الأموال على فودافون كاش
أصبح بإمكان العميل تحويل الأموال من خلال محفظة فودافون كاش حتى إن لم يكن مشتركًا بالخدمة، هذا من خلال الخطوات التالية:
- الاتصال على *9*7#
- اختيار خدمة تحويل الأموال
- إدخال رقم الهاتف لمن تريد التحويل إليه
- إدخال المبلغ المالي المراد تحويله
- إدخال الرقم السري
على أن رسوم التحويل هي جنيه واحد فقط من قيمة المبلغ المتبقي من الرصيد، والحد الأدنى للتحويل 5 جنيهات، والحد الأقصى لا يتعدى 30 ألف جنيه.
أما عن السحب، فتكون الرسوم 2% من المبلغ المراد سحبه، بحد أدنى 3 جنيهات يتم خصمهم في حال كان المبلغ يتراوح بين 5 جنيهات ومائة وخمسين جنيهًا، أما إن زاد عن تلك القيمة فيكون الخصم 2% من قيمته.. مع العلم أن الإيداع لا ينطوي على أي رسوم.
سهلت خدمة فودافون كاش على العملاء الوقت والجهد على أنها وفرت أكثر المميزات للفئة التي لا تمتلك حسابات بنكية، حيث أتاحت خدمات الإيداع والسحب بسهولة.